第一章 洞察他人内心的心理博弈术从表情窥探他人的内心 1
从眼睛窥探他人的内心 4
从生活习惯窥探他人的内心 7
炼就火眼金睛，学会察言观色 11
第二章 塑造美好形象的心理博弈术好印象便是好开端 14
展现你的幽默魅力 17
谦虚让别人更喜欢你 20
得体的仪表是最好的名片 22
让自己显得彬彬有礼 24
努力提升你的魅力，让别人喜欢你 27
第三章 获得他人好感的心理博弈术用心记住他人的名字 30
一句“早上好”，赢得高起点 34
亲和力可以拉近你与他人的距离 37
获得他人好感的一些小细节 39
微笑可以拉近人与人之间的距离 41
真诚待人，赢得好感 45
利用吸引力原则来改善你的人际关系 47
第四章 取得他人信任的心理博弈术用诚信换取他人的好感 49
尊重别人，别人就会尊重你 52
体贴可以赢得别人的信任 55
摆脱多疑的心理枷锁 58
一诺千金，说到做到 61
不要让猜疑破坏了良好的关系 65
把荣耀的桂冠戴在他人的头上 67
学会肯定他人 69
第五章 与他人交心的心理博弈术谈论对方感兴趣的话题 71
站在他人的角度看问题 74
把话说到他人的心窝里 76
学会欣赏和鼓励别人 80
和朋友分享你的喜怒哀乐 83
不在失意者面前谈你的得意事 86
第六章 获取他人友谊的心理博弈术赠人以桃，回之以李 89
面对别人的失误，千万不要张扬 91
多替他人着想 93
如何结交陌生朋友 96
善于为他人打圆场 99
经常和朋友保持联络 102
第七章 巧妙说服他人的心理博弈术要以理服人 105
用深刻的事例来说服 108
讲明利害来说服他人 110
巧用激将法来说服他人 113
用“心理共鸣”说服别人 115
委婉说服更具效果 118
循循善诱，诱其就范 120
第八章 轻松笼络他人的心理博弈术“冷庙”也要烧热香 122
锦上添花不如雪中送炭 125
真诚的关心可以赢得人心 127
经常帮助他人，增加你的人脉储蓄 129
夸人要夸在点子上 132
成人之美让你更受欢迎 135
给人尊严更易笼络人心 138
让他人觉得自己很重要 140
第九章 赢得他人合作的心理博弈术善于与人合作，共创双赢 143
先做朋友，再谈合作 145
真诚和细心可以赢得合作 148
给人甜头儿好合作 150
以低姿态来赢得他人的合作 152
与其两败俱伤，不如合作双赢 154
第十章 让他人敞开心扉的心理博弈术真诚地安慰处于痛苦中的人 157
倾听可以拉近人心的距离 160
利用环境打开别人的心门 162
关心的话可以打开人的心扉 166
适当自我暴露可以让人敞开心扉 169
不要吝啬你对他人的鼓励 172
第十一章 化解他人敌意的心理博弈术温和的语言能够化解怨恨 176
宽以待人，化干戈为玉帛 179
理智地面对他人的挑剔 183
以德报怨，消除仇恨和隔阂 186
多与人商量，可以化解他人的敌意 189
耐心倾听，可以化解对方的抱怨 192
宽容那些伤害过你的人 194
第十二章 求他人办事的心理博弈术寻找共同话题好办事 197
投其所好见奇效 200
给人面子好办事 202
利用他人虚荣心巧办事 204
摸清对方的性格好办事 206
正话反说办事一帆风顺 209
旁敲侧击达到办事目的 211
求人办事要多说“请” 213
察言观色好办事 215
通过了解对方的心理说出请求 217
第十三章 销售中制胜的心理博弈术善于抓住客户的好奇心 220
抓住客户的从众心理 223
通过迂回战术促成合作 226
让顾客保持新鲜感 229
第十四章 职场游刃有余的心理博弈术办公室里的生存规则 231
帮助上司排忧解难 234
与同事处理好关系 236
如何不被同事孤立 240
如何让老板为你加薪 243
巧言化解与上司的矛盾 246
信任是对下属的最好的支持 249
如何拒绝同事不合理的请求 252
第十五章 韬光养晦的心理博弈术藏锋守拙是一种大智慧 255
先放下身架，才能慢慢变得高大 259
能屈能伸方为智者 262
越聪明的人越善于守拙 266
以弱示人才能保全自己 269
做人尽量不要出风头 273
善忍的人才能成大事 276
能忍他人所不能忍 279