第一章跳槽，如何跳得精彩 14
第一节 跳槽，先要跳出误区 14
第二节 怎样跳槽最有利 19
第三节 跳槽的资本，你考虑过吗 25
第四节 跳槽前后要注意哪些事情呢 30
第五节 如何在当前形势下找到一份好工作 35
第六节 你问我答 41
第二章新人求职，避开误区是关键 66
第一节 该不该找和自己专业对口的工作 66
第二节 切忌眼高手低，不切实际 68
第三节 懒惰使然，害怕麻烦 71
第四节 职场规划那点事儿 73
第三章什么样的简历HR才会有兴趣看 80
第一节 给简历“贴金”，也要讲究方法 80
第二节 如何凸显个人优势 83
第三节 好的简历始终是围绕主题的 86
第四节 填简历时，最需要注意的细节 91
第五节 简历中勿提创业，慎贴照片 94
第四章拿什么打动你的面试官 100
第一节 面试，从进门的那一刻开始 100
第二节 怎样应对面试官的提问 104
第三节 寻找属于自己的那个时机 107
第四节 面试时如何扬长避短、控制节奏 110
第五节 将谦虚谨慎进行到底 112
第六节 面试时，要注意几个细节 115
第七节 如何跟新公司谈薪资 118
第八节 如何提高上岗概率 119
第五章领导喜欢什么样的人才 124
第一节 好员工，能够帮助领导解决问题 124
第二节 让领导觉得你是一个有心人 127
第三节 领导喜欢不断给自己充电的员工 129
第四节 不懂装懂，后果很严重 131
第五节 在你帮助同事的时候，领导已经开始观察你了 135
第六节 不是领导，也可以成为“领头羊” 137
第六章避开职场“雷区” 142
第一节 职场中，该如何表现自己 142
第二节 远离职场“性骚扰” 145
第三节 职场人际需控制距离 148
第四节 不要忽略老员工的存在 151
第五节 职场上没有绝对的公平 152
第七章从电话销售中学来的沟通技巧 156
第一节 绕开前台的方法 156
第二节 如何与客户沟通 161
第三节 如何提升自己的沟通和应变能力 164
第四节 沟通中需要注意的细节 166
第五节 个人心得与体会 169
第八章魅力提升法则 174
第一节 加强文化修养，规范道德情操 174
第二节 幽默风趣随和，热情大方善良 177
第三节 工作力争优秀，生活不拘小节 179
第四节 为什么我们总是在感叹 182