第1章 绪论 1
【个案研究1-1】什么是人才测评？什么是有效的人才测评？ 1
【个案研究1-2】有效的人才测评 4
1.1 人才测评概述 5
1.2 人才测评的类型 10
1.3 人才测评的方法与技术 14
1.4 人才测评的作用、现状及对策 16
【案例1-1】十堰东风汽车的一次人才测评 19
第2章 履历分析 21
【个案研究2-1】堆积如山的履历 21
2.1 履历分析概述 22
2.2 履历分析测评技术的完善 23
【案例2-1】用履历分析方法筛选某公司的外销业务员 24
第3章 笔试 26
【个案研究3-1】某公司人力资源经理笔试试题 26
3.1 笔试的概述 27
3.2 笔试的题型及编制方法 29
3.3 专业笔试 32
3.4 综合笔试 33
3.5 外语考试 35
【人力测试3-1】专业笔试测试样题 36
【人力测试3-2】综合笔试测试样题 41
【人力测试3-3】英语考试样题 46
第4章 心理测验 58
【个案研究4-1】苏先生为何不能融入他们的销售团队 58
4.1 心理测验的概述 59
4.2 心理测验的科学原理 62
4.3 性格测验 70
4.4 能力测验 73
4.5 职业兴趣测评 79
【人力测试4-1】卡特尔16PF性格测验 83
【人力测试4-2】你是什么气质 102
【人力测试4-3】A型性格与B型性格 104
【人力测试4-4】思维能力测验题 105
【人力测试4-5】创造力测验题 110
【人力测试4-6】人际交往能力测验题 114
【人力测试4-7】适应能力测验题 119
【人力测试4-8】霍兰德职业兴趣测验 122
第5章 面试 139
【个案研究5-1】一场失败的面试 139
5.1 面试的概述 140
5.2 面试试题的编制 145
5.3 面试的操作技巧 149
【案例5-1】某单位人力资源总监岗位面试试题及评分标准 159
【案例5-2】M公司采用行为描述面试法招聘人力资源部经理 163
第6章 评价中心技术 167
【个案研究6-1】无领导小组讨论技术在杰洛斯·莫克快餐公司的应用 167
【个案研究6-2】评价中心帮助实现人才培养计划 168
6.1 无领导小组讨论 169
6.2 文件筐测验 182
【案例6-1】无领导小组讨论在机加分部经理甄选中的应用——锦州东港电力有限公司 188
【案例6-2】公文筐测验样例 193
第7章 胜任特征模型 200
【个案研究7-1】胜任特征模型：发现优异人才的新工具 200
7.1 胜任特征模型的概述 201
7.2 胜任特征模型的应用 207
【案例7-1】胜任特征模型在D企业面试中的应用案例 209
第8章 人才测评的应用案例 213
案例一 Q集团招聘副总经理 213
案例二 C基金管理公司招聘总经理 246
参考文献 269