第1章 导论 1
第一部分 Enterprise 2.0技术协作的威力 19
第2章 团队工作的困惑和错失的机会：四个案例的研究 19
第3章Web 2& 0出现之源头：Enterprise 2.0的发展史、含义及定义 41
第4章 老问题，新方法：Enterprise 2.0的靶子 75
第5章 独有的价值：Enterprise 2.0的益处 115
第二部分取得成功 129
第6章 挑战与应对：采用新工具和新方法的羁绊 129
第7章 迈向主流：Enterprise2.0通往成功的蓝图 153
第8章 展望未来：愿景、陷阱、对决 173
致谢 190
参考文献 192