第一部分 采购新手适应期 2
第一节 采购新手岗位须知 2
须知一：责任 2
须知二：权限 3
须知三：义务 3
第二节 了解自己的企业 4
事项一：了解企业的基本资料 4
事项二：了解企业的组织架构 5
事项三：了解企业的采购领导制度 6
事项四：了解采购部的隶属关系 7
事项五：了解企业的规章制度 8
第三节 采购新手必知三大流程 10
流程一：公司生产经营活动的流程 10
流程二：采购作业流程 11
流程三：个人岗位作业流程 11
第二部分 采购新手必知必会 16
第一节 采购新手必知采购术语 16
内容一：有关采购方式的术语 16
内容二：采购5R原则 19
内容三：采购计划与预算方面的术语 20
内容四：有关交货方面的术语 21
内容五：有关价格方面的术语 22
内容六：采购成本控制方面的术语 25
内容七：采购管理方面的术语 28
第二节 采购新手必知财务知识 28
知识一：单价的构成 28
知识二：成本分析 31
知识三：税金的计算 32
知识四：计算毛利 33
知识五：采购所碰到的票据 34
知识六：财务付款方式 35
知识七：填写报账凭证 35
第三节 采购应了解的质量知识 36
知识一：什么是质量 36
知识二：运用规格来表示品质 37
知识三：品质检验 38
知识四：质量保证协议 40
知识五：产品瑕疵 42
知识六：产品缺陷 42
知识七：与质量有关的认证 42
第三部分 采购新手业务的开展 46
第一节 供应商选择 46
步骤一：熟悉供应商行业特质 46
步骤二：供应商行业结构布局要求 51
步骤三：了解选择供应商的标准 51
步骤四：收集供应商的资料 53
步骤五：对供应商进行分析、评估 56
步骤六：确定供应商 59
第二节 采购价格确定 61
步骤一：调查采购价格 61
步骤二：制定采购底价 62
步骤三：询价 65
步骤四：处理供应商的报价 68
步骤五：议价 74
第三节 采购合同签订与管理 78
要点一：拟订采购合同 78
要点二：采购合同提交审批 88
要点三：采购合同签订 89
要点四：采购合同的修改 89
要点五：采购合同的取消 90
要点六：合同的终止 90
第四节 采购订单处理 92
步骤一：请购的确认 92
步骤二：采购订单准备 96
步骤三：选择本次采购的供应商 97
步骤四：签订订单 98
步骤五：执行订单 101
步骤六：小额请购的处理 101
步骤七：紧急订单的处理 102
步骤八：采购订单的传递和归档 103
第五节 采购订单的跟催 104
要领一：对采购催货进行规划 104
要领二：规定合适的前置期 106
要领三：下订单阶段就要跟催 107
要领四：要确认供应商能否顺利生产 109
要领五：要追查供应商是否顺利进行生产 110
要领六：供应商交货后也要跟催 111
要领七：注意细节 112
第六节 采购收货作业控制 113
步骤一：做好验收准备 113
步骤二：采购物品验收 114
步骤三：验收结果处理 115
第七节 退货与索赔作业 116
要点一：国内采购的退货与索赔 116
要点二：国外采购的退货与索赔 117
第八节 供应商的日常管理 118
要领一：供应商档案归档 118
要领二：把供应商当作分厂看待 120
要领三：平等对待供应商 120
要领四：要随时监视供应商的交货状况 120
要领五：及时处理供应商品质抱怨 123
要领六：定期评估供应商 124
要领七： “恩威并济”管理供应商 131
第四部分 采购新手进阶——成为优秀 134
第一节 不断提升自己的能力 134
能力一：成本意识与价值分析能力 134
能力二：预测能力 134
能力三：表达能力 135
能力四：团队协作能力 135
能力五：采购信息收集能力 137
能力六：自控能力 138
第二节 要关注工作细节 138
细节一：工作要有计划 138
细节二：做事要专注投入 138
细节三：要下工夫去了解产品知识 139
细节四：要紧密响应生产需求形势 139
细节五：慎重处理库存控制 139
细节六：要持续对订单的跟踪 139
细节七：控制好物料验收环节 140
细节八：要善做总结、分析 140
细节九：对采购工作要有记录 144
第三节 提升你在企业中的地位 144
要领一：具备良好的职业道德和端庄的仪表形态 144
要领二：用热忱点燃工作激情 145
要领三：服务好自己的内外客户 147
要领四：与各个部门建立好的关系 148
要领五：提升自己的业绩 150
参考文献 158