第一部分 信息管理工作第一章 信息与信息工作 3
第一节 信息的概念、特征和功能 3
第二节 信息工作的特点、原则和要求 12
本章小结 21
思考和训练 21
第二章 信息收集 25
第一节 准确地收集信息 25
第二节 办公室常备信息资料的筛选 35
本章小结 40
思考和训练 41
第三章 信息处理 44
第一节 信息整理 44
第二节 信息传递 53
第三节 信息存储 62
本章小结 74
思考和训练 75
第四章 信息利用 78
第一节 信息利用服务 78
第二节 信息反馈 83
第三节 信息开发 88
本章小结 97
思考和训练 97
第五章 信息决策管理 100
第一节 信息决策服务 100
第二节 信息资源管理 106
本章小结 115
思考和训练 115
第二部分 档案管理工作第六章 档案与档案工作 121
第一节 档案的概念、特点和作用 121
第二节 档案工作的特点、原则和要求 128
本章小结 134
思考和训练 134
第七章 档案收集 137
第一节 立卷归档 137
第二节 档案装订 148
本章小结 151
思考和训练 151
第八章 档案管理 154
第一节 档案分类工作 154
第二节 档案检索工作 162
第三节 档案鉴定工作 167
第四节 档案保管工作 174
本章小结 178
思考和训练 179
第九章 档案利用 182
第一节 科学利用档案 182
第二节 开发档案信息资源 188
第三节 提供档案服务 192
本章小结 199
思考和训练 200
第十章 档案管理制度 203
第一节 制定档案管理制度 203
第二节 档案机构设置 206
第三节 特殊载体档案管理 210
本章小结 219
思考和训练 220
附录一 中华人民共和国档案法 223
附录二 中华人民共和国档案法实施办法 226
附录三 电子公文归档管理暂行办法 231
附录四 档案库房技术管理暂行规定 233
附录五 磁性载体档案管理与保护规范 235
附录六 CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求 243
附录七 关于机关档案保管期限的规定 248
附录八 归档文件整理规则 249
大陆中文秘书网站 252
参考文献 255