前言 1
上篇：管理篇 3
第一章 学会管理的金科玉律 3
一、管理经典36定律 3
二、现代经典管理技巧 28
三、管理人的心态金律 51
第二章 学习一点MBA理论精华 76
一、什么是MBA 76
二、企业战略体系 77
三、企业战略环境分析 87
四、企业战略目标类型 96
五、企业战略的实施 120
第三章 你必须了解的现代企业制度 130
一、企业制度 130
二、公司形式 133
三、制度的基本内涵 139
四、内部管理体制 147
下篇：促销篇 157
第一章 学会促销的基本知识 157
一、促销的意义 157
二、促销的特点 160
三、促销的类型 161
四、促销与广告 163
第二章 学会做好促销策划活动 180
一、如何做好促销调查 180
二、如何规划促销战略 189
三、促销活动细节规划 200
四、促销方法选择配合 207
第三章 学会最好的促销技巧 237
一、真诚热情是法宝 237
二、用心关注你的客户 258
三、出奇制胜推销术 281