第1章课堂行为的动力学 1
教学相长 1
“过度警戒”管理 2
过度警戒行为 4
警戒免除 6
“宽松警戒” 8
不当言语 9
成为一名反思型实践者 12
“首要”和“次要”行为 12
残余的“次要行为” 18
行为管理中的“解释风格” 21
信念和准则 22
糟糕日子综合征 23
处理我们个人心理上的垃圾邮件 25
失败 26
你在控制我们！ 28
圣诞节前都不要微笑 29
百分之七八十 30
哪些可以“控制”和哪些不可以“控制” 31
意图和关系 31
关系建设 32
第2章新班级、新学年：行为管理的建立阶段 35
新学年、新班级和新的开始 35
建立阶段（实践和技巧） 36
制定《班级行为守则》：权利、责任和规则 39
共同的权利 42
责任产生于权利 43
规则：权利保护和责任激发 43
后果 45
学生支持 46
融合阶段 48
和学生沟通守则内容 49
视觉化的守则和常规提示 49
将规则讨论延伸到更为广泛的社会情景中 50
保持和稳固 51
座位安排和学生分组 51
帮助学生适应新环境（建立阶段） 53
当座位安排遇挫时 54
和学生的第一次见面 55
教师的信心和权威 56
班级全体学生的注意力集中 57
貌似无反应、无注意力的班级（第一次班会） 61
记住学生名字 63
在全班教学时间处理破坏性行为 64
过渡阶段 66
照顾班级中视觉型学习者 67
噪音水平 68
向低年级的学生教授同伴声音控制（5岁到7岁） 71
噪音指示器 72
同伴声音反馈 74
在课堂中做功课的时间向学生提供帮助 77
课程结束 78
注释 81
第3章行为管理的语言 83
没有一定的准则！ 83
课堂管理与纪律规范的用语原则 85
课堂管理与纪律规范用语技巧的框架 87
在课堂外解决问题 93
前三分钟 95
在集体教学时间管理学生的走神和扰乱行为 96
行为指导 97
迟到的学生 97
非语言性的暗示 102
目光接触 103
战术忽视 103
战术忽视的序言 104
接受时间 105
制服的错误描述 107
比人格更重要的 109
对学生进行课外的跟进 110
第4章有效教学：必要的理解力与技能 117
有效教学：一些必要的考虑 117
关于教师地位与权威的注解 126
方言和口音——个应当考虑的问题 130
有魅力的可持续的课题管理 131
提问与有效教学 132
提问时的“等待时间” 134
鼓励的运用 135
积极的教学方式 136
案例研究 143
能力的提高需要时间 147
忠言逆耳 148
教学并非适合所有人 150
注释 152
第5章课后管理：行为后果 153
行为后果（惩罚？） 153
后果的处理 155
暂停时间 158
延迟的后果 163
不愿意课后留下的学生 166
留堂 168
注释 172
第6章爱挑衅的学生以及具有情绪和行为障碍的学生 173
强词夺理的、爱挑衅的学生行为 173
在所有的班级里，爱挑衅的学生是否存在一定的比例？ 175
吸引他人注意力的行为 178
揭示学生的行为目的 184
与爱挑衅的学生、有行为障碍的学生（情绪、行为混乱）相处 186
个体行为督导 189
开展个体行为管理计划的关键因素 190
不恰当的语言或粗话和脏话 196
对话中的脏话 200
第7章自我及他人的愤怒管理 203
愤怒管理 203
沮丧和愤怒——我们自身和他人的 206
理解愤怒 206
发泄我们的愤怒 210
沮丧和愤怒的家长 213
敌对性和挑衅性的愤怒 214
当其他人愤怒时 217
极少数情况——愤怒和攻击 218
注释 219
第8章当事情变得困难：困难班级、艰难时间 221
挣扎的教师——混乱的课堂 221
提供支持 222
同事支持：压力和提供支持 224
道德上的、结构性和专业性的支持 225
为重新管理困难班级而制订共同责任行动计划 226
教师的喘息时间（同事安全阀门） 230
发生在工作场所的扰乱 233
扰乱——强调问题 234
同事支持中特别需要注意的地方 239
可选择的同事辅导 241
常规抱怨：聆听教师的不满和忧虑 243
辅导程序 244
注释 247
后记 249