第一章 面对浩瀚的人才市场 1
第一节 市场经济与人才竞争 2
一、九十年代前期，正值我国一次前所未有的失业高峰，求职与求贤者都将面临严竣的挑战 3
二、市场经济的建立，必将改变旧的劳动就业制度，实现求职与求贤的双向选择 6
三、在社会主义市场经济体制中，人才竞争将呈现多元化的复杂趋势 9
第二节 过时的理论与超前的现实 12
一、在统一的开放的市场体系的形成过程中，仍有许多具体的理论问题有待讨论和澄清 13
二、我国原有的固定工制度的弊端是十分明显的，劳动合同制的实行仍然不能满足现实的需要 17
第三节 就业结构与人才需求 20
一、经济体制和所有制结构以及产业结构的变化，必然要求就业结构也随之变化 21
二、应用型、复合型、外向型和开拓型人才需求量的猛增，是九十年代人才市场的发展趋势 27
第二章 求职与求贤的心理准备 31
第一节 求职观念的变化与延伸 32
一、求职就是“求”职，就是自己到社会上、到劳动力市场上去推销自己 32
二、在认识自我、发现自我、肯定自我的“自我分析”过程中，确定求职目标 34
三、求职也需要技巧，利用关系或适时地表现自己，已不是不得已的“下下策” 39
第二节 求贤对求贤者的考验 44
一、广揽人才，既要眼光向内，又要眼光向外；既要打破空间的局限，又要打破时间的局限 45
二、求贤者求贤，不仅要有识才的慧眼，而且，还要有爱才的诚心 47
三、为人才的生存和发展创造一个适宜的环境，是避免求贤工作前功尽弃的关键 52
第三节 求职与求贤中的待遇问题 58
一、“君子爱财，取之有道”是求职与求贤者对待“待遇问题”的一种积极而洒脱的态度 58
二、在待遇问题的处理技巧中，待遇标准的测算和提出时机的把握是两个基本要素 61
第三章 招聘启事与求职信 66
第一节 求贤者形象与社会组织形象 67
一、求贤者的形象，应该是某一社会组织的整体形象 69
二、求贤者的形象，应该是社会公认的，最真实、最优秀的社会组织形象 74
三、不良的组织形象，会使机遇得而复失，留下的只有遗憾 82
第二节 招聘启事与求职信的写作 85
一、招聘启事的写作与传播目的是为了招纳贤才，但字里行间也反映着求贤者的形象 86
二、招聘启事是广告的一种，从文体到写法都有严格的要求 92
三、招聘启事，因其广告性和公关的需要，应不断地有所创新 103
四、求职信属于专用书信类，必须在信纸上方写明类别名称 109
第四章 在面试中把握成功的机遇 113
第一节 面试与面相术 113
一、古代面相术在春秋战国时期是鉴别和选拔人才的主要形式 114
二、古代面相术既孕育着科学的胚胎，也潜伏着巫术的病毒，在隋朝之后，不再含有面试的意义 116
三、“谈话”内容的加入和面试双方地位的平等，使面试与面相术成了两个截然不同的概念 119
第二节 面试的主要内容和形式 120
一、才能、潜力和品质，是面试中的三个主要内容 121
二、面试的形式是多种多样的，是随着面试的内容和目的的变化而变化的 123
三、主试人（或面试组）是面试中的主角，是面试成功与否的主要因素 126
四、面试是一种传播活动，主试人和应聘者同时都是信息的传者和受者 127
第三节 第一印象在面试中的作用 130
一、面试中的非言语符号具有强烈的感染力，常常造成“先入为主”的心理定势 131
二、表情是情绪和情感的外部表现，在面试中应根据具体情境而流露出自然的表情 133
三、人的体态又称“身段表情”，手势、坐姿，以及吸烟姿势都是信息沟通的重要形式 137
四、服装是一种文化，面试服装的选择关键在于既符合情境需要，又体现个性特征 143
五、鞋子是服装的重要组成部分，穿鞋的学问主要在于鞋子与衣服的搭配 147
六、发型是个性和职业特征的体现，是人人都具有的、有效而珍贵的天然装饰品 151
七、面试中双方形成的空间距离，是非言语符号的一种表现形式，具有确定的交际含义 154
第四节 面试技巧与谈话艺术 156
一、在面试中，知己知彼的过程，实际上也就是心理准备的过程 157
二、富于感情色彩的谈话节奏，是谈话艺术所追求的美学效果 161
三、在面试中，什么问题该回避、怎样回避，也是谈话艺术的一个有机组成部分 164
四、“口误”是自我形象的背叛，但是，在面试中，口误是难免的，大可不必为此而惊慌失措 169
五、如何把握面试的结束时机，礼貌告退，使面试留有余味，与“第一印象”同等重要 171
六、在面试结束后进行总结，是对所有参加面试者的忠告，而不是只针对失败者而言的 173
第五章 “跳槽”赐予求职求贤者良机 176
第一节 在人才流动中创造选择的机会 177
一、求职不再只有一次，也不再仅仅是老百姓的需要，它正在成为一种时尚 178
二、人才流动并不完全是单向的，只要条件有所改变，就会产生“对流”现象 180
三、跳槽者在跳槽过程中，很容易形成“一跳再跳”的心理定势 182
第二节 跳槽的时机与方式 184
一、跳槽是满足自我求变的需要，其征兆可以首先从情绪和心理变化中发现 185
二、主动跳槽与被动跳槽之间，并没有截然可分的界限，它们产生的结果也是可以互相转化的 189
三、如果你跳槽是为了求得自身的发展，就应抓住机遇，首先考虑“改行” 190
四、“骑马找马”是跳槽者所常用的、不同于初次求职者的求职方式 193
五、跳槽者“腾空”的那一瞬问，既是旧工作的终点，又是新工作的起点 197
第六章 第二职业的开辟与选择 199
第一节 第二职业的兴起与误区 200
一、“第二职业”是相对于“第一职业”而言的，它与“兼职”、“下海”等概念既相重叠，又有交叉 201
二、允许人们从事第二职业是改革的成果之一，它为人们展示才华提供了广阔的舞台 204
三、第二职业在受到种种非议的情况下仍不可遏制，正是供需双方迫切要求的结果 206
第二节 开辟与利用第二职业的方式 207
一、正确处理第二职业与第一职业的矛盾，是开辟与利用第二职业的先决条件 208
二、第二职业的开辟与利用，既应放眼于人才市场，也应着眼于单位内部 210
三、从目前发展的形态看，第二职业大致可分为三大类型：即指导型、经营型和投资型 215
第三节 第二职业的选择原则与意义 221
一、“教授卖馅饼”的启示一：在第二职业选择问题上，无论你作何选择，都是有原则与意义的 222
二、“教授卖馅饼”的启示二：在第二职业的选择问题上，“学而无市”的知识分子将面临“两难”的尴尬境地 225
后记 228