序言 1
总论 管理与管理理论 1
第一节 管理 1
一、管理的产生 1
二、管理的含义 2
三、管理的职能 3
四、管理的两重性 4
第二节 管理理论 5
一、古典管理理论 6
二、行为科学理论 10
三、管理理论丛林 14
四、当代管理理论 18
案例 焦煤集团的分合管理 20
一、焦煤集团分合管理实践的效果 21
二、焦煤集团分合管理理论的提出及演变过程 22
三、管理与分合管理 27
四、分合管理的基本原则 60
第一篇 计划职能第一章 计划与决策 67
第一节 计划的概念及编制过程 67
一、计划的含义 67
二、计划的作用 68
三、计划的类型 69
四、计划的编制过程 70
五、计划的方法 72
第二节 目标管理 74
一、目标管理的产生 74
二、目标管理的基本思想 75
三、目标管理的过程 76
四、对目标管理的评价 77
第三节 决策的概念及过程 78
一、决策的含义 78
二、决策的类型 78
三、决策的过程 80
四、决策的方法 82
案例 焦煤集团的计划工作 84
一、焦煤集团的困难与问题 84
二、焦煤集团改革的现实选择 88
三、焦煤集团“两来一去”整体工作思路 90
第二章 战略 92
第一节 战略环境分析 92
一、外部一般环境 93
二、行业环境 94
三、竞争对手 97
四、企业自身 98
五、顾客 99
第二节 战略选择与实施 101
一、基本战略姿态 101
二、核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略 102
三、防御性战略 105
四、战略实施 106
案例 焦煤集团的战略管理 107
一、焦煤集团的企业战略和战略管理 107
二、“三步走”战略构想 114
三、“两发展、两增强”产业发展战略指导下的“三支”框架产业结构调整 118
四、焦煤集团的战略实施——“两改两营” 123
第二篇 组织职能第三章 组织设计 129
第一节 组织与组织设计 129
一、组织与组织设计 129
二、组织设计的原则 130
三、组织设计的影响因素 131
第二节 组织的部门化与层次化 135
一、组织的部门化 135
二、组织的层级化 136
三、组织结构的类型 137
案例 焦煤集团的组织设计 142
一、焦煤集团母子公司管理体制的模式 142
二、焦煤集团的层级管理 151
第四章 组织变革 189
第一节 组织变革的一般规律 189
一、组织变革的动因 189
二、组织变革的类型和目标 190
三、组织变革的内容 191
第二节 管理组织变革 192
一、组织变革的过程 192
二、组织变革的阻力 193
三、组织变革中的压力与冲突 194
案例 焦煤集团的改制改革 194
一、焦煤集团“两阶段五个字”的改制部署 195
二、破，以破促立 208
三、退，以退为进 219
四、参，参股激活 226
五、剥，划块剥离 229
六、分，分类管理 234
第五章 组织文化 237
第一节 组织文化的含义 237
一、组织文化的概念 237
二、组织文化的结构与内容 238
三、组织文化的功能 239
第二节 组织文化的塑造途径 240
一、组织文化的形成 240
二、组织文化的塑造途径 241
案例 焦煤集团的企业文化 243
一、管理的高级形态——文化管理 243
二、核心价值观——“对得起奉献者” 247
三、焦煤集团的企业精神——“特别能战斗” 266
四、焦煤集团企业文化建设的重点与方向 271
五、文化建设的成效 276
第三篇 领导职能第六章 领导 285
第一节 领导内涵 285
一、领导的含义 285
二、领导与管理的区别 285
三、领导者的权力 286
第二节 领导理论 287
一、领导素质理论 287
二、领导行为理论 288
三、领导权变理论 292
四、当代领导理论 296
案例 焦煤集团的领导方法 297
一、推动焦煤集团发展的三个动力源 297
二、改革改制方面 299
三、科技进步方面 301
四、思想政治工作方面 313
第七章 激励 326
第一节 激励原理 326
一、激励的含义 326
二、关于人性的认识 326
第二节 激励理论 328
一、激励的内容理论 329
二、过程型激励理论 331
三、行为改造型激励理论 333
案例 焦煤集团的薪酬激励 334
一、焦煤集团薪酬制度的沿革 334
二、“四制”薪酬激励模式 340
三、“四M”期权激励模式 361
第四篇 控制职能第八章 控制 373
第一节 控制活动 373
一、控制的必要性 373
二、控制类型 375
第二节 控制过程 377
一、确立标准 377
二、衡量绩效 380
三、纠正偏差 382
第三节 控制方法 386
一、财务控制方法 386
二、人员行为控制方法 386
三、综合控制方法 387
案例 焦煤集团的控制工作 387
一、业绩控制 387
二、财务控制 393
三、市场控制 399
参考文献 409