第1部分 如家般温馨的工作环境 3
第1章 寻求更好的工作环境 3
第2章 寻求意义——使命 7
第3章 寻求独特性——理念 15
第4章 寻求价值观——准则 23
第5章 寻求洞察力——理解核心元素 31
第2部分 受用无穷的7条真知灼见 39
第6章 公司因使命而存在 39
第7章 公司因理念而不同 43
第8章 使命十理念＝公司特征 45
第9章 公司因准则而自律 48
第10章 使命、理念和准则构成了公司的核心文化 52
第11章 所有成员都必须理解并实践公司的核心文化 57
第12章 公司应创建如家般温馨的工作环境 58
第3部分 揭开公司核心文化的神秘面纱 63
第13章 以研究为基础的旅行 63
第14章 关注五个原则 66
第15章 利用五个原则管理公司核心文化 84
第16章 公司核心文化访谈指导 95