决定企业命运的是人才1 1
通过眼神了解你的下属2 2
保持一颗善心，是成功管理的基础3 3
用激将法激发下属的斗志4 4
要有容忍不同意见的度量5 5
大声地对下属说“你办事，我放心”6 6
高压产生不了高效7 7
耐心地倾听下属的抱怨8 8
幽默是拉近和下属关系的有效武器9 9
对下属既不要有偏见，也不要另眼相待10 10
管与被管不重要，重要的是心与心的映照10 11
愤怒会淹没人的理智，让人做出蠢事11 12
对新员工的努力，要及时地表扬和认可12 13
管理者要利用好人的“贪心”13 14
合理搭配，别让能人扎堆儿14 15
用你的乐观去感染你的下属15 16
“第一印象”往往有欺骗性16 17
管理中不要太要求完美17 18
了解他的心，才能驾驭好他这个人17 19
合理地授权，给下属奋斗的空间18 20
妨碍下属的工作，就是在妨碍你自己19 21
把控好“独断专行”的员工20 22
关键时刻，忠诚比才能更重要21 23
身教重于言教22 24
定位准确.才不会本末倒置23 25
把做事的目的告诉员工24 26
开除员工的方法25 27
巧妙运用“助理制”26 28
给员工宣泄的机会27 29
并非所有的冲突都要处理28 30
内部聘用好处多29 31
有些事并不像它看上去的那样30 32
给员工和总裁一起哭的机会31 33
设定最后期限33 34
能轻罚就不要重罚34 35
激起下属学习的欲望34 36
对员工绝不能脱口而出的话35 37
让员工自己挑选处罚方式36 38
四种情况下不宜指责犯错员工36 39
大胆使用员工有争议的特长37 40
如何对待过分殷勤的女员工38 41
“70分”的用人观39 42
你给他多少信任，他就回报你多少业绩40 43
有些事不必你去交代41 44
信任，但绝不是放任42 45
怕承担责任的管理者，难得人心43 46
对“刺头”下属不要手下留情44 47
解放员工，给下属有条件的自由45 48
最好不选外表太出众的人当秘书46 49
能力，岂能靠一纸文凭来判断47 50
爱打小报告的下属，不可重用48 51
善待员工，你得到的会比付出的要多49 52
给能干的人一些权力，他才甘愿效劳50 53
有压力才会有动力，适当给下属加压50 54
竞争不当，就会变成祸患无穷的纷争51 55
给下属一个解释的机会又何妨52 56
你不在乎，你的团队更不会在乎53 57
模糊自己和下属的角色定位是错误的行为54 58
利用“鲶鱼效应”激活下属能量55 59
勇于为下属承担责任，是高明的管人策略56 60
赞美，是花费最少收益最大的管人方法57 61
必要的发火和强硬态度是管理的必需58 62
亲力亲为是对权力资源的巨大浪费59 63
坚决不用有才无德之人60 64
文武并用，方能驾驭好下属61 65
该糊涂的时候，就不要太精明61 66
给他一个好名誉，他就不会让你失望62 67
得理饶人更容易得人心63 68
不要将犯错的下属一棒子打死64 69
挫败狂傲下属的傲气，用着才顺手65 70
以权压人者只能使人反叛66 71
甘心做下属背后的那个人67 72
“杀一儆百”永不过时68 73
拿出业绩树立权威69 74
抓牢助手的心，谨防助手变对手70 75
让人没面子，最吃亏的是自己71 76
教育员工的最好方式是“爱”72 77
不要把权力当做你不负责任的借口73 78
想得到大利，就要舍得小利74 79
关键时刻勇于做下属的“保护伞”74 80
自己做不到就不要许诺75 81
无声的责备胜过有声的批评76 82
好处不轻给，不滥给77 83
用人必考其终，授任必求其当78 84
想成为好领导，先要成为出色的组织者79 85
让你的命令下达到人头80 86
增加人手，比让员工加班更有用81 87
不同性格的下属要不同对待81 88
好领导少不了好口才82 89
要想赢得下属的信任，就要一碗水端平83 90
树立下属第一、顾客第二的理念84 91
员工不是你的出气筒86 92
尊重员工，也包括尊重他的“独立性”87 93
上下同心，企业才会兴旺发达88 94
有短处的人不一定毫无用处89 95
用你的行动告诉员工，努力就会得到回报90 96
要想抓住员工的心，那就先记住员工的名91 97
给员工自由空间越大，工作效率越高92 98
条件差的下属，也是财富93 99
傲慢对待员工，只会招致厌恶94 100
用他，就要以诚相待95 101
因势利导，“刺头”员工也是宝95 102
谎言会让你的威信扫地96 103
认可是对员工最好的激励97 104
打铁先要自身硬98 105
“推”不是放手不管，一推了之99 106
会说话的下属，不一定能把事做好100 107
没有锻炼机会，能力就得不到开发100 108
用巧妙的方式显示用人不疑的态度101 109
与女性下属相处有讲究102 110
响鼓不用重槌敲103 111
把握好“推”的度104 112
当众斥责下属，是最愚蠢的批评方式105 113
打人莫打脸，批评莫揭短106 114
留不住，那就潇洒地放他走107 115
你对员工慷慨，他们对你更慷慨108 116
相貌不能作为衡量人才的标准109 117
资历只代表工作历史，不代表工作能力110 118
坚决不放过第一个以身试法者111 119
让下属由执行者变成参与者112 120
小心别被下属的马屁拍晕了112 121
小心，莫让你的口头禅伤害了下属113 122
下属是你的一面镜子114 123
员工的利益是至高无上的115 124
正确引导，别让员工间的竞争成了争夺116 125
做下属心中温暖的太阳117 126
爱管人的人管不好人118 127
没有问题员工，只有员工问题119 128
给员工目标，他们才会充满希望120 129
用“刚”来激励，用“柔”来安抚121 130
大功劳需重视，小功劳也不能忽视121 131
给年轻员工一次担当重任的机会122 132
让3个人做5个人的事，领4个人的薪水123 133
坚持六分表扬四分批评的原则123 134
在下属面前保护好自己的隐私124 135
没有沟通，任何一个组织都无法存在125 136
制度和考核一个都不能少126 137
下属不是你的赚钱工具，而是你的合伙人127 138
大胆放权，更容易挖掘出下属的潜力128 139
留住那些能发挥关键作用的人才128 140
管理者不可忽视外在形象129 141
权威形象不仅在于树立，更要多注意维护130 142
选才是管理者工作的第一要务131 143
命令下得准确，员工才能干得漂亮132 144
发现“身在曹营心在汉”的员工133 145
从自己做起，做一个有责任的人134 146
学习管理技巧，但不要胡乱搬弄135 147
管理者的权威不是由语言决定的136 148
你对下属愈好，他们回报你的越多137 149
不听指挥的下属，让他靠边站138 150
特殊对待有利于留住精英员工139 151
管理者有错要改，但不能随意道歉140 152
想得到能人就要舍得花本钱141 153
让下属站着听，教导的效果会更好142 154
对下属不平等，有害无益143 155
对犯错的下属，不作无谓的责难143 156
企业的规章制度，不要轻易地变动144 157
“好虎”不得罪一群“狼”145 158
以情动人，以理服人146 159
要想员工尽职尽责，就要进行感情投资147 160
解员工急困，换他百倍忠心148 161
做事不是做艺术，要重结果而不是形式150 162
用谁也不能用“情人”151 163
别把重要的任务交给庸人去处理152 164
人多效益不一定就好153 165
不善用人才，损失最大的将是企业154 166
内耗是影响团队前进的最大阻力155 167
善待爱唱反调的员工155 168
不要忽略了那些“幕后英雄”156 169
容其短用其长，才能用好人才157 170
对下属的话，不要听风就是雨158 171
想留住他的人，就先留住他的心159 172
循规蹈矩的员工不可委以重任160 173
过多的要求，只会让员工无所适从161 174
口号是激励士气的最佳工具之一161 175
一个响亮的头衔会让他把工作干得更好162 176
任人唯亲很可能让你栽跟头163 177
弹性管理更能调动员工的积极性164 178
清除掉阻碍企业发展的顽固派165 179
对不服从命令的人给点颜色看看165 180
好好先生做不得166 181
“包装”声音，打造个人魅力167 182
了解人才，才能用好人才168 183
正确处理员工之间的矛盾169 184
如何管理嫉妒心强的员工170 185
学会跟性格急躁的员工相处171 186
给员工的妻子发奖金会事半功倍172 187
错了就错了，别死扛173 188
发号施令不能一概而论174 189
别只为成功者叫好，也要为失败者鼓劲175 190
小心对待有背景的员工176 191
如何管理有优越感的员工177 192
管理好自私自利的员工178 193
按你期望的样子去培养你的员工179 194
不要企图用说教管理好80后180 195
提拔你不喜欢但有才华的人181 196
行动的力量永远大于语言182 197
别搞“扶上马，不撒缰”的事183 198
应及时处理下属的越权行为184 199
坚决取缔企业内部非正常的“关系网”185 200
没有热忱的管理者，教育不出敬业的员工186 201
胆小做不了将军，小气做不了领导187 202
一滴蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇188 203
注重团队成员整体水平的提高189 204
善意的欺骗，有时候比诚实的忠告有意义190 205
做下属的保护人，他就会干劲冲天191 206
培养团队的默契度，提高工作效率192 207
用压力逼出人才193 208
一手“打”，一手“拉”194 209
奖励的目的是给员工一个正确的导向195 210
用心给新来的员工吃颗“定心丸”196 211
无能之人，还是让其走人为好197 212
对过于自信的人，不要过于骄纵198 213
关心下属就要了解他们的基本需要199 214
下属向你倾诉不满，你最好保持沉默199 215
如何管理有个性的员工200 216
考核下属时，要一视同仁201 217
选“狼”型人才，不选“羊”型人才202 218
千万别当下属的“绊脚石”203 219
巧妙赞美，不要让它起反作用204 220
实践是选拔人才的根本途径205 221
越是危急时刻，越要与下属同甘共苦206 222
把员工当做工具的领导不是好领导207 223
在年轻人面前炫耀，只会招人厌烦208 224
头衔并不能代表你的实力209 225
对待助手也要讲究方式210 226
慎对公司的“顶梁柱”211 227
穿衣服一团糟的人，带领不好一个团队212 228
初犯可以不罚，但再犯必罚213 229
赢得下属的信任，才能赢得下属的服从213 230
下属失败了，要鼓励而不是斥责214 231
在处理老员工的问题上绝不能手软215 232
培养员工的创造力216 233
自己不喜欢做的事，也不要推给下属217 234
不可小觑职位低微者217 235
有理有节管理闹绯闻的下属218 236
整洁的衣着本身就是一种力量219 237
令出多门，只会让员工无所适从220 238
行动比诺言更响亮221 239
管理者的字典里没有“不可能”三个字221 240
勇于授权，利人利己222 241
员工之间有冲突并不是坏事223 242
团队学习是提高团队竞争力的重要方法224 243
用好副手，使其成为自己的左膀右臂225 244
恭维不蚀本，舌头打个滚226 245
对犯错的下属要宽容227 246
领导者是下属最好的榜样228 247
舍得重金才能留住能人229 248
巧设气氛，更能说服人230 249
人格魅力是管人的一张王牌231 250
用好智囊团，会让你如虎添翼232 251
行动比诺言更响亮233 252
员工有了健康的身体，才会干劲十足233 253
少数不一定就要服从多数234 254
在追究他人责任之前，先检讨自己235 255
不可偏听偏信小报告236 256
随时随地赞美下属237 257
不要做违背下属意愿的事238 258
管理者内心要方，但外表要圆238 259
不要用你不喜欢的方式对待你的员工239 260
用管理这根“杠杆”，唤起下属的危机感240 261
管理者要加强与员工家属的沟通241 262
管理者要有“兼听”之明242 263
当断就断，才能掌控先机243 264
好制度不应该只是虚设的形式244 265
关键时刻为下属打打气245 266
用太优秀的人，不如用最合适的人246 267
要鼓励员工去冒险、去创新247 268
优秀的管理者，必是优秀的倾听者248 269
做小事一丝不苟的人，才有资格做大事249 270
敢于突破常规，才会有创新的机会250 271
以最小的代价赢得下属的忠心251 272
对打自己小报告的下属，要谨慎处置251 273
对失礼的下属，要大度对之252 274
对品质恶劣的下属，既要防也要打253 275
对特殊人才，要特殊管理254 276
对下属的过激行为，要心平气和地处理255 277
多看下属的优点，少看下属的缺点256 278
千万不要小看你身边的“小人物”257 279
规矩是给员工定的，也是给管理者定的258 280
公平的激励才能产生积极的效果259 281
在下属面前塑造精明强干的形象259 282
管理者要掌握含而不露的艺术260 283
谈话前先“暖身”，沟通会更顺利261 284
对下属可以随和，但绝不迁就262 285
为下属的快乐而快乐263 286
背后议论下属，是破坏和谐的大敌264 287
给失败的下属送上你的掌声265 288
只有沟通得好，大家才能步调一致266 289
你说话和气，大家才愿意听267 290
微笑，是最方便最有效的管理方式268 291
团队精神是团队中的灵魂269 292
“轮流分粥，分者后取”270 293
不可始终客客气气，要拿出领导的威严271 294
最要紧的是，你不在场的时候员工怎么做272 295
了解下属的秉性，才能更好地管理他们273 296
可以民主，但并不能事事都要求民主274 297
品德是你管理员工的首要条件275 298
随意发号施令只会使你威信扫地276 299
提供有竞争力的薪酬277 300
削减员工的利益，最后吃亏的一定是你278 301
不抹杀员工的努力，不抢夺员工的功劳279 302
有效管理并不意味着你要寸步不让280 303
请“神”需诚，送“神”需妙281 304
杀鸡用不着宰牛刀，掏耳用不着大马勺282 305
在下属面前隐藏自己的好恶283 306
以德服人才能以力御人284 307
划不清和女下属的界限，倒霉的一定是你285 308
下属之事无小事286 309
制度是死的，人是活的287 310
嫉贤妒能无异于自掘“坟墓”288 311
训诫下属也是有方法可循的289 312