第一课 了解情商——无处不在的情商 1
1．情商的内涵，你知道多少？ 2
2．情商是有差异的 4
3．葛朗台的情商不高 7
4．情商是管理情绪的艺术 9
5．成功的源泉不都是智商 11
6．成功，始于EQ 13
7．卓越人生离不开情商 15
第二课 发现情商——情商改变你的一生 15
1．命运在手 18
2．做人先知己 20
3．做好情绪的主人 22
4．心态决定命运 24
5．做思想的主人 27
6．借口少一点 29
7．多一份理解 31
第三课 了解自我——掌握自己的生命 31
1．对着镜子认识自己了吗？ 34
2．今天，你反省了吗？ 36
3．不了解自己的人，很难不迷茫 38
4．拐角哲学 40
5．有些反省于事无补 42
6．有些东西再好也要放弃 44
7．你的潜能被挖掘了吗？ 46
第四课 管理自我——成大事者皆自律 46
1．是自己开的枪吗？ 50
2．先解决问题，再问责也不迟 52
3．“情绪香蕉”真的不好吃 54
4．不要抗拒事实 56
5．还为那么点事抓狂吗？ 58
6．小心“糖衣炮弹”的攻袭 61
7．今天我要学会控制情绪 63
第五课 驾驭情绪——别让愤怒毁了你 63
1．愤怒是魔鬼 68
2．不要再伤人害己 70
3．愤怒是可以调节的 72
4．教你掌控怒气 74
5．要这样发泄 76
6．你被“和谐”了吗？ 78
7．与自己对话是必要的 80
第六课 激励自我——从平凡走向卓越 80
1．点燃令冷水沸腾的火焰 84
2．真的是被拒绝了吗？ 86
3．世上没有解决不了的问题 88
4．扭转乾坤的秘密 90
5．激励才能进取 92
6．目标让你的人生走得更远 94
7．角色都是安排好了的 96
第七课 洞察人心——第一时间了解他人 96
1．先了解才能达到目的 100
2．破译表情密码 102
3．情绪是有规律可循的 104
4．在声音中洞察情绪 106
5．突破表情背后的真正情绪 108
6．别听不懂“弦外之音” 110
第八课 人际关系——圆通的人脉圈子 110
1．热情让你拥有好人缘 114
2．才人守拙为智者 117
3．青蛙变成王子需要一个过程 119
4．人背信则名不达 121
5．分享永远不吃亏 123
6．宽容魔笛叫醒暗中人 125
第九课 团队情商——在合作中共赢奋进 125
1．自古独木难成林 128
2．“罗宾汉”已经过时了 130
3．合作是一种自信的表现 132
4．在合作中取长补短 134
5．领导者的情商影响团队 136
6．让员工带着“情绪”工作 138
第十课 自信人生——天生我材必有用 138
1．一切皆有可能 142
2．请相信你的潜力 144
3．自信的人生必定辉煌 146
4．负责也是一种自信 148
5．不要在坏情绪中失去信心 150
6．信心有时需要自我暗示 152
第十一课 远离忧虑——快乐就在嘴角边 152
1．有了乐观，无须再忧虑 156
2．善良的人不乏快乐 159
3．快乐工作是一种幸福 161
4．忙了，还有时间忧虑？ 163
5．对往事说拜拜 166
6．面对你不能改变的事实 168
第十二课 超越逆境——转折在这里开始 168
1．保持积极心态 172
2．在逆境中创造机遇 174
3．何不潇洒走一回 176
4．在逆境中突围 178
5．选择不抛弃，不放弃 180
6．失败是暂时的挫折 182
第十三课 自我解压——身呼吸，心生活 182
1．把工作当做事业来经营 186
2．目标还是少的好 188
3．不要嫉妒别人的成就 190
4．不要让焦虑影响生活质量 192
5．完美只能追求，不能苛求 194
6．做事要量力而行 196
第十四课 沟通技巧——激活你的社交潜能 196
1．被理解需要沟通 200
2．社会关系要长久维护 202
3．宽容能让你收获人脉 204
4．学会储存友谊 206
5．会说话才能化解矛盾 208
6．学会示弱 210
第十五课 职场达人——早一天成就自己 210
1．要维护领导的威严 214
2．说话要经过大脑 216
3．与领导保持距离 218
4．不要“装”得太明显 220
5．抱怨不如改变 222
6．与优秀的同事为伍 224
第十六课 理智思考——敢爱更要懂生活 224
1．情绪化是幸福的杀手 228
2．婚姻的本质是单纯的 230
3．别让那点小事毁了婚姻 232
4．幸福需要感恩 234
5．还是糊涂点好 236
6．懂你，因为有爱 238