上篇 电子政府的理论框架 3
第1章 电子政府提出的背景及动因 3
1.1电子政府提出的背景 4
1.2电子政府提出的动因 9
本章小结 13
关键术语 13
复习思考题 13
参考文献 13
第2章 电子政府的概念体系 14
2.1办公自动化 15
2.2政府上网 18
2.3电子政府 23
2.4电子政务 34
本章小结 42
关键术语 43
复习思考题 43
参考文献 44
第3章 电子政府的理论基础 46
3.1新公共管理 47
3.2新公共服务 51
3.3协同政府 57
3.4管理信息系统 65
本章小结 70
关键术语 71
复习思考题 71
参考文献 71
第4章 电子政府的技术基础 73
4.1计算机技术 73
4.2计算机网络技术 78
4.3政务信息管理技术 85
4.4电子政务应用技术 91
4.5电子政务服务技术 102
4.6电子政务集成技术 108
4.7电子政务智能管理技术 112
4.8电子政务安全技术 118
本章小结 133
关键术语 133
复习思考题 133
参考文献 134
第5章 电子政府的政府基础 135
5.1政府基础的基本模式 136
5.2政府基础的起始条件 148
5.3政府基础的建构途径 156
本章小结 163
关键术语 164
复习思考题 164
参考文献 165
下篇 电子政务的实践发展 169
第6章 电子政务的结构模型 169
6.1电子政务的功能 170
6.2电子政务的体系结构 175
6.3电子政务的业务模型 180
6.4电子政务的工作形式 188
本章小结 194
关键术语 195
复习思考题 195
参考文献 195
第7章 电子政务中的电子商务 197
7.1电子商务的内涵、特征和分类 198
7.2电子政务中的政府采购 205
7.3政府对电子商务的管理服务 219
本章小结 224
关键术语 225
复习思考题 225
参考文献 225
第8章 电子政务信息安全体系 227
8.1电子政务信息安全的需求 228
8.2电子政务信息安全的策略 233
8.3电子政务技术安全体系设计 240
8.4电子政务信息安全整体解决方案 255
本章小结 261
关键术语 261
复习思考题 262
参考文献 262
第9章 电子政务法律法规和政策 263
9.1电子政务法规政策概述 264
9.2国外电子政务法规政策建设状况与经验 274
9.3中国电子政务法规政策建设与完善 294
本章小结 305
关键术语 306
复习思考题 306
参考文献 306
第10章 全球电子政务发展模式和经验 308
10.1全球电子政务发展概况 309
10.2全球电子政务发展分类 314
10.3全球电子政务发展的模式和特点 338
10.4全球电子政务发展的趋势和经验 341
本章小结 348
关键术语 348
复习思考题 349
参考文献 349
第11章 我国电子政务建设目标和策略 350
11.1我国电子政务建设目标和任务 351
11.2我国电子政务发展规划与实施 358
11.3我国电子政务典型工程 368
本章小结 382
关键术语 382
复习思考题 382
参考文献 383
第12章 电子政务建设典型案例 385
12.1上海市卢湾区城市网格化管理 386
12.2吉林省政务大厅相对集中行政审批模式 395
本章小结 404
复习思考题 404
参考文献 406
后记 408