《得心应手关系学》PDF下载

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  • 作  者:张杰楠著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787563923953
  • 页数:276 页
图书介绍:本书是帮助读者建立、拓展关系网的良师益友。本书从家庭、职场、商场等方面介绍了处理人际关系的技巧,并介绍了人际交往和人际关系建立过程中的一些禁忌,另外,还介绍了网络等科技手段对人际关系维护与开拓的积极作用。本书将使读者在轻松阅读的同时,掌握关系学这门交往艺术。

第一章 赢在关系:关系用得好,事事无烦恼好关系令你光芒闪耀 3

要善借关系求人办事 5

关系广了财运旺 7

优质关系网,成功铺路石 10

机遇更青睐关系高手 13

关系越广,成功越快 16

关系广,视野阔,情报多 18

善用关系拓展个人能力 20

巧借关系抬高自我身价 23

多伸援手,培植好关系 25

第二章 从心开始:揣透他人心,切中关系脉搞关系,要“看脸色行事” 31

增加亲近感,攻心为上 32

示弱,让人情不自禁地帮你 34

对有些人,需要保持一定的距离 37

雪中送炭,温暖人心 39

人活一张脸,要尊重他人的自尊心 42

抓住交往细节,打造好关系 45

重视关键人物的同时,不要忘了陪客 47

获得信任,就能获得机会 50

想钓到鱼就得像鱼那样思考 52

揣摩人性,灵活与人相处 54

第三章 经营家庭:念好家庭经,和谐万事兴赞美,使爱人心花怒放 61

抛弃那令人心碎的批评 63

不要试图改造你的伴侣 65

唠叨是婚姻的头号杀手 68

机智地消除夫妻间的猜疑 70

巧妙化解夫妻间的冲突 72

多和父母沟通,拉近彼此的距离 75

血浓于水,善待你的同辈 77

消除代沟,与孩子交朋友 80

宽容,让婆媳之间亲如母女 82

学会如何与保姆和谐相处 85

第四章 游刃职场:职场关系好,事业步步高职场新人如何避免被人排挤 93

怎样成为上司眼中的“红人” 95

不要过多地了解领导的秘密 98

将功劳归于领导 100

让下属服从的“攻心”法则 102

与同事该浓则浓,该淡则淡 105

怎样面对来自同事的挑衅 107

怎样避免与化解办公室冲突 110

自如应付来自上司的性骚扰 112

好聚好散,跳槽也应跳出风度 114

第五章 决胜商场:商场如战场,关系帮您忙先定交情,再谈生意 119

“礼”尚往来“利”自来 121

念好酒桌上的生意经 124

不做“一锤子”买卖 126

亲兄弟也要明算账 128

“善缘”就是“财源” 131

别做商场“吝啬鬼” 133

感情投资回报多 136

与同行分享“蛋糕” 139

与社会各界打好交道 141

第六章 赢得人心:有了好人缘,处处吃得开给人留下良好的第一印象 147

利用名片抬高自己的身价 149

选个好话题,让人一见如故 152

送出你的微笑,赢得他人好感 156

不要吝惜你的喝彩和掌声 158

牢记他人的名字,并随时说出 160

帮他人打圆场以网罗人情 163

要一诺千金,更要真诚待人 165

语言委婉,别人更愿意帮你 168

尊重那些“不起眼”的人 171

用恰当的方式拒绝朋友的请求 173

第七章 吐丝结网:关系网络化,风雨皆不怕管好朋友档案,设好联系频率 179

结识贵人,实现人生的飞跃 182

加入社团是拓展关系的捷径 185

在休闲、培训中扩大交际面 187

利用好家庭成员的关系网 189

不要让“铁”的关系生了锈 191

注意和同学保持密切的联系 193

使老乡之间的关系更近一层 196

努力维持与邻居的良好关系 198

内向的人如何构建关系网 200

第八章 关系禁忌:不可触碰的达摩克利斯之剑关系禁忌1:当面揭人短 207

关系禁忌2:背后议人非 209

关系禁忌3:轻易得罪人 211

关系禁忌4:过河就拆桥 212

关系禁忌5:伤他人自尊 214

关系禁忌6:好耍小聪明 215

关系禁忌7:随意夸海口 217

关系禁忌8:碰壁就撒气 219

关系禁忌9:常做不速之客 220

关系禁忌10:侵犯他人隐私 222

关系禁忌11:与朋友太亲密 223

关系禁忌12:求人办事强人所难 225

关系禁忌13:在失意者面前高谈阔论 227

第九章 王者归来:关系高手教你心理突破术豁出去,走出社交恐惧 231

克服自卑,自己救自己 233

从敢于丢脸到热爱丢脸 235

主动与人打招呼以突破自闭 237

克服偏见、挑剔和轻蔑 239

学会控制自己的情绪 241

不要吃一点亏就斤斤计较 243

别让嫉妒毁了你的关系网 245

敞开心胸改变不合群性格 247

改变猜疑性格,轻松与人交往 251

第十章 关系e时代:快速、广泛、多元的关系通路e时代的关系拓展方式 257

网络,内向人士的社交乐土 259

网友,最熟悉的陌生人 261

QQ、MSN一定要经常上上 264

电子贺卡,祝你生日快乐 265

论坛一声吼,响应者云集 267

个人网站,人气汇聚场 270

个人博客,越分享越快乐 272

社交网站,新型的交友工具 274