上篇 懂感恩——好员工必备的职业基准 2
第一章 心怀感恩：雕塑我们完美的职业形象 2
成功要先有一颗感恩心 2
感恩获得幸运的人生 4
受人滴水恩，当以涌泉报 6
抱怨只会把感恩越抛越远 7
心存感恩，珍惜拥有 9
第二章 懂得感恩：学会懂得更好的生存之道 13
感恩是自动自发工作的动力 13
实践感恩，做老板没有交代的事 15
工作热情的火种需感恩来点燃 18
让感恩为执行力加码 20
第三章 感恩企业：给了我们施展才华的平台 23
与公司一起成长 23
公司的问题是你的机会 25
顾全大局，将企业利益摆在第一位 27
忠诚是感恩的结果 29
企业垂青于懂得感恩的人 31
第四章 感恩领导：为我们担负了更多的责任 33
你是船员，也是船长 33
感谢领导的重用之恩 35
抛弃打工心态 37
领导在与不在都一样 39
真诚地对领导说出感谢 40
第五章 感恩同事：对我们无私的支持和帮助 43
用感恩列出“雁阵” 43
尊重团队中的合作伙伴 45
擅长沟通技巧，注重团队合作 47
1+1能产生大于2的效果 49
微笑是感恩善意的使者 52
感他人之恩，责自身之过 54
中篇 负责任——好员工必备的增值砝码 58
第六章 心存责任：有效体现自身价值的保障 58
你必须为自己所扮演的角色负责 58
应付工作就是糊弄自己 60
多考虑自己能给公司带来什么 62
责任感驾驭内心的“战斗” 65
我们是在为自己工作 68
认真负责让你受益更多 70
多一份责任，多一笔财富 72
第七章 责任绩效：缔造出工作荣誉的驱动力 75
责任胜于能力，责任提升能力 75
责任是卓越的原动力 78
责任保证绩效 80
责任即荣誉 83
责任是缔造双赢的关键 85
第八章 抛弃借口：挑起属于自己的责任重担 89
职场容不得半点不负责任 89
不找任何借口地去执行 91
让借口无所遁形 93
不把问题丢给他人 95
做解决问题和克服困难的员工 98
别把借口挂在嘴边 100
没有做不好的工作，只有不负责任的员工 102
别为拖延找借口 105
第九章 尽职尽责：善于提高质量、追求卓越 109
责任是实现自我价值的必由之路 109
尽责的习惯是优秀的标志 111
不要甘当“差不多”先生 113
责任心决定结果 116
把工作高度职业化 118
对自己工作的结果负责 121
一丝不苟，尽可能做到完美 123
敢于质疑、善于改进 126
第十章 细微入手：一个人责任心的最佳体现 129
于细微之处体现你的责任心 129
失败源于疏忽，事故始于“失责” 131
不让责任心在小事上“缺位” 134
投入责任心，确保完美结果 135
以责任心对待每一件小事 137
把小事做精，把细节做亮 139
下篇 重效率——好员工必备的工作理念 144
第十一章 效率意识：让高效成为一种习惯 144
忙而有序方出工作成效 144
效率隐藏在分秒中 146
“准时”把效率发挥到极致 148
切忌时断时续 151
把时间留给特别有意义的问题 153
效率低下要不得 155
不要把今天的事情留到明天去做 158
第十二章 明确目标：促进工作高效率运转 161
循序渐进地逼近目标 161
目标是让人出类拔萃的前提 163
确定目标永不放弃 166
不凡的人生取决于目标 168
确立有效目标有利于成长 170
目标应符合内心所想 173
向着目标出发 176
第十三章 有序规划：促使工作向高效推进 179
工作计划提前准备 179
规划你的生涯 182
为自己做最佳策划 183
规划工作，为你的工作排序 186
设定好每天的“备忘录” 188
秩序是高效工作的要律 191
保持办公桌整洁有序 193
第十四章 方法为王：深入思考、灵活变通 197
让你的工作充满创新 197
只要去想，创意就能出现 199
自我突破，主动寻求改变 202
善于思考是提升工作品质的关键 204
面对危机能迅速作出反应 206
方法使你更高效 209
困难必能被解决 212
第十五章 专心专注：提高效率的有效途径 215
专注是高效的第一要素 215
勤于钻研，成为某领域的专家 217
工作需要专注精神 220
用专注发掘自身的能量 222
集中于一点，提高工作效率 224
参考文献 227