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第一章 从不可持续到锐不可当 1
第二章 何时开始重新界定核心 27
第三章 价值被低估的业务平台 63
第四章 有待开发的客户管理方法 91
第五章 被遗忘的能力 125
第六章 管理企业增长周期 159
附录 方法论 175
注释 183
译注 189
作者简介 215