第一章 网络社会理论视角下的网络舆情 1
第一节 网络社会理论的脉络 2
一“后工业社会”的来临 2
二“第三次浪潮”的冲击 4
三“信息社会”的诞生 7
四“网络社会”的崛起 11
第二节 网络舆情研究的基本议题 17
一 议程设置 17
二“沉默的螺旋” 21
三“蝴蝶效应” 25
第三节 网络社会与网络舆情 28
一 互联网的社会学意义 28
二 网络社会的结构特征 33
三 网络舆情的社会学反思 41
第二章 网络舆情的建构背景 52
第一节 多样的网络文化 52
一 网络社会的文化特质 53
二 网络文化的互动 59
三 网络文化的特征 63
第二节 复杂的网络社会 66
一 网络社会中的生活场景 67
二 网络社会结构的群体化与阶层化 72
三 丰富的网络互动工具 75
第三节 网络政治的图像 80
一 网络政治：核心概念及其意义 80
二 网络政治的新动态 83
三 网络政治图景 85
第四节 模糊的网络边界 89
一 网络边界：分离的“孤岛”还是扁平的世界 89
二 网络边界的“瓦解” 95
三“世界是平的” 97
第三章 网络舆情的结构与过程 99
第一节 网络舆情的发生模式 99
一 网络舆情的发生要素 100
二 网络舆情的传播模式 110
第二节 网络舆情的动态过程 122
一 当代社会学理论的解释 122
二 网络舆情的动态结构与关系 129
三 网络舆情的关键节点 134
第三节 网络舆情的多向延伸 141
一 网络舆情对现实的回应 141
二 网络与现实的互动 145
三 网络舆情的结果性反思 149
第四章 网络风险及其社会影响评价 158
第一节 网络社会风险 158
一 网络风险的社会学解释 159
二 网络舆情风险 164
第二节 网络舆情存在的主要问题 171
一 网络舆情的主要问题 172
二 网络舆情建设的优劣势分析及问题 177
三 网络舆情的文化动力 184
四 媒体的社会责任及其伦理 186
第三节 网络舆情评估 191
一 网络舆情社会影响评价 191
二 网络舆情动态监测评估 196
三 网络舆情研判 199
第五章 网络舆情建设 203
第一节 网络舆情建设的基础 203
一 文化动力：网络舆情建设的目的性基础 204
二 社会秩序：网络舆情建设的合理性基础 207
三 国家政治：网络舆情建设的必要性基础 212
第二节 网络舆情建设的优势视角和善治理念 217
一 网络舆情建设及其背景 217
二 优势视角下的网络舆情建设 221
三 网络舆情建设的善治理念 227
第三节 网络舆情建设实践及其策略 233
一 网络舆情建设的实践格局 233
二 网络舆情建设的关键领域 237
三 政府印象管理：网络舆情建设的新命题 241
四 网络舆情建设的政策思考 246
结语 探索“网络舆情社会学”研究体系 250
第一节 网络舆情社会学的提出 250
第二节 网络舆情社会学的“想象”及其研究体系的建构 256
第三节 网络舆情社会学研究取向及其创新路径 258
第四节网络舆情的话语分析方法及策略 260
参考文献 268
后记 278