第1章 绪论 1
1.1研究背景及依据 1
1.2研究目的与意义 4
1.3国内外研究现状 6
1.4研究思路和研究方法 11
1.5研究内容和创新 13
第2章 用户接受研究的理论基础 15
2.1信念一态度一意向一行为理论 15
2.2技术接受模型及改进 23
2.3任务一技术匹配模型 28
2.4组织层面的用户接受研究 29
2.5模型的比较 35
第3章 电子商务的用户接受研究 40
3.1电子商务环境下的用户购物行为 40
3.2电子商务网站质量及其评价 44
3.3电子商务环境下用户接受的扩展 57
3.4用户接受理论在电子商务中的应用 61
3.5组织层面的电子商务采纳 67
第4章 电子商务网站用户接受模型的研究设计 70
4.1用户接受模型影响因素的确定 70
4.2理论模型与研究假设 74
4.3变量的定义和测量指标的选择 78
4.4问卷设计与调查 92
4.5数据分析方法 96
第5章 电子商务网站用户接受模型的实证分析 103
5.1信度与效度检验 103
5.2个人因素的影响分析 113
5.3结构方程模型的分析验证 125
5.4结果讨论 134
第6章 用户接受模型在我国电子商务网站中的应用 141
6.1我国电子商务网站的客观评价 141
6.2我国电子商务网站的主观评价—用户接受可能性 157
6.3对我国电子商务发展的建议 169
第7章 结束语 176
7.1研究结论 176
7.2进一步研究方向 177
附录A用户影响因素调查问卷 180
附录B用户接受调查问卷 182
附录C验证性因子分析的路径图 187
附录D修正模型的结构方程路径图 188
参考文献 189
后记 204