第一章 个人习惯领域 1
第一节 习惯领域简介 1
第二节 习惯领域概念 4
第三节 习惯领域的研究成果 7
一、国外研究成果 7
二、国内研究综述 8
三、习惯领域分析的提出 9
第四节 习惯领域的解剖 9
一、习惯领域的内涵 9
二、习惯领域的核心 10
三、习惯领域的特性 10
四、习惯领域的评估 11
五、习惯领域的扩展与丰富 11
六、获得丰富习惯领域的原理 12
七、建立理想习惯领域 12
八、未来研究展望 12
第二章 组织习惯领域 14
第一节 组织习惯领域理论 14
第二节 组织的行为过程基础 16
一、对知识经济时代组织的再认识 16
二、组织行为的若干构想 18
三、组织特征 21
第三节 组织行为动态过程研究 22
一、Yu的个人行为、决策动态模式 22
二、行为构想 23
三、行为通性 24
四、组织行为与决策的动态模式 25
第三章 企业习惯领域 28
第一节 企业习惯领域界定、特征及作用研究 28
一、企业习惯领域（EHD）界定 28
二、企业习惯领域层次模型 32
三、企业习惯领域存在的微观机理分析 33
四、企业习惯领域基本特征与作用 34
五、企业习惯领域分类 37
六、企业习惯领域变化形式 38
第二节 企业习惯领域演化机理研究 39
一、企业习惯领域演化机理的研究方法——协同学理论 39
二、企业习惯领域演化的机理 41
三、企业内外环境因素对EHD演化的影响 45
第三节 EHD理论应用与改善对策研究 47
一、企业习惯领域与企业生命周期 47
二、产业吸引性与公司实力分析——企业应用 49
第四章 几种能力理论 51
第一节 能力理论概念 51
第二节 核心能力理论 53
一、核心能力理论的历史溯源 53
二、核心能力理论研究的意义 55
三、核心能力的特征 55
四、核心能力的识别准则 56
五、核心能力管理 57
六、以往研究评述 58
第三节 动态能力理论 60
一、动态能力理论概述 60
二、动态能力的内涵 61
三、动态能力的形成机理 63
四、动态能力研究的展望 64
第四节 自主创新能力理论 65
一、自主创新能力 65
二、自主创新能力的特征和影响因素 67
三、企业自主创新能力的发展路径和体系指标构成 68
四、提高企业自主创新能力的政策与建议 69
五、结论及未来可能研究的方向 70
第五章 能力集分析 73
第一节 能力集分析研究的一般框架 73
一、能力集扩张技术 73
二、能力集扩张的边际分析 76
三、能力集重要程度系数的确定 79
第二节 面向管理决策的确定型能力集扩张方法研究 81
一、确定型能力集扩张决策规则 81
二、基于表格的能力集扩张方法 83
三、基于数学规划的能力集扩张方法 91
第三节 不确定型能力集扩张方法研究 93
一、不确定型决策问题主要包含的要素 93
二、概率型能力集扩张方法 94
三、模糊环境中的能力集扩张方法 96
四、灰色环境中的能力集扩张方法 98
第四节 多目标能力集扩张方法研究 100
一、多目标决策 100
二、多目标确定型能力集扩张方法 103
三、基于人工神经网络的多目标能力集扩张方法 108
第五节 动态能力集分析理论研究 110
一、动态能力集的动态扩张决策分析 111
二、模型应用 112
第六节 能力集成熟度评价研究 114
一、成熟度评价模型的建立 115
二、评价网络 116
三、评价网络的应用研究 118
第七节 基于能力集分析的组织管理决策能力提升政策与对策研究 124
一、东营港口发展的模式与定位决策分析 124
二、东营港口发展战略 127
三、东营港口发展战略的重点 128
四、习惯领域中对策树决策方法在油田中的应用 129
第六章 企业能力系统管理理论 135
第一节 企业能力系统概念的界定 135
一、能力集界定及其概况 135
二、企业能力概述 137
三、企业能力系统 138
四、企业能力系统管理 139
第二节 企业能力系统开发研究 144
一、能力系统开发的必要性 144
二、能力系统开发的步骤和方法 145
三、基于知识管理的企业能力系统开发方法策略 146
四、能力系统开发的后续研究 151
第三节 企业能力系统的扩张方法研究 152
一、能力系统扩张概述 152
二、基于模糊粗集神经网络的企业能力系统扩张模型 154
第四节 企业能力系统整合方法研究 159
一、企业能力系统整合概述 159
二、企业能力系统整合的必要性分析 160
三、基于蚁群算法的企业能力系统整合过程 161
四、企业通过能力系统整合提升核心能力的对策 167
第五节 企业能力系统发挥最佳时机分析研究 167
一、引言 168
二、能力系统发挥最佳时机分析研究的必要性 168
三、实物期权博弈理论 169
四、企业能力系统发挥的最佳时机分析研究 172
五、实例计算 175
第六节 企业能力系统更新方法研究 176
一、引言 176
二、能力更新的概念 177
三、能力更新的必要性分析 178
四、动态环境中的企业能力系统更新 179
五、基于粗集理论的能力系统更新方法研究 180
六、企业能力系统更新的策略 185
第七节 企业能力系统管理的应用研究 186
一、应用研究之一：企业首席风险官（CRO）如何构造核心能力 186
二、企业能力系统管理的应用研究之二 190
第七章 组织人力资源动态能力成熟度 198
第一节 组织人力资源管理动态能力概述 198
一、组织人力资源管理（HRM）研究的基本内容 198
二、人力资源管理动态能力的基本内涵 199
三、组织人力资源管理能力的研究 200
四、本章研究的主要视角 202
第二节 人力资源管理动态能力成熟度模型 202
一、人力资源管理动态能力成熟度的内涵 202
二、人力资源管理动态能力成熟度模型的建立过程 203
第三节 组织人力资源管理动态能力成熟度模型及评价准则 208
一、人力资源管理动态能力构成 208
二、人力资源管理动态能力成熟度系统构成要素的耦合性分析 212
三、人力资源管理动态能力成熟度模型及评价准则 214
四、组织人力资源管理动态能力成熟度指标体系的建立 217
五、人力资源管理动态能力成熟度指标体系的建立 219
六、组织人力资源管理动态能力成熟度指标综合处理与成熟度的关系 219
七、人力资源管理动态能力成熟度模型的实施和评估流程 219
第四节 人力资源管理动态能力实证研究 222
一、人力资源管理动态能力实证研究的流程设计 222
二、工商组织的人力资源管理动态能力实证测评 225
三、服务组织的人力资源管理动态能力实证测评 234
四、公益组织人力资源管理动态能力实证测评 239
五、组织人力资源管理动态能力实证测评分析 244
第八章 现代服务业知识管理能力成熟度 247
第一节 现代服务业知识管理能力研究的基本框架 247
一、现代服务业知识管理能力的内涵 247
二、现代服务业知识管理能力研究的基本问题 247
三、本章的研究变量定义 250
第二节 现代服务业知识管理能力成熟度模型研究 255
一、成熟度及成熟度模型的研究 255
二、现代服务业知识管理能力成熟度的界定 260
三、现代服务业知识管理能力成熟度模型的构建 262
四、现代服务业知识管理能力成熟度评价指标体系 274
五、现代服务业知识管理能力成熟度模型的实施和评估流程 281
第三节 江苏省现代服务业知识管理能力测评实证 282
一、江苏省现代服务业知识管理能力测评设计 282
二、江苏物流业知识管理能力实证研究 284
三、江苏电信业知识管理能力实证研究 291
四、江苏高等教育培训业知识管理能力实证研究 297
五、江苏金融业知识管理能力实证研究 302
六、江苏房地产业知识管理能力实证研究 310
七、结论综述 314
第四节 提升江苏现代服务业知识管理能力建议 315
一、江苏现代服务业知识管理能力发展分析 315
二、国外现代服务业知识管理发展及对江苏的启示 318
三、江苏现代服务业知识管理能力策略的探讨 320
四、提升江苏现代服务业知识管理能力的建议 322
第九章 企业标杆管理能力成熟度 327
第一节 标杆管理理论 327
一、标杆管理的原理 327
二、标杆管理的实施 330
三、标杆管理的方法论 334
四、标杆管理理论的特点 335
第二节 标杆管理框架体系 335
一、标杆管理流程 335
二、标杆管理关键活动事项分析 337
第三节 标杆管理能力成熟度模型研究 340
一、标杆管理的过程思想和标杆管理成熟度的内涵 340
二、标杆管理能力成熟度模型的建立 342
三、标杆管理能力成熟度模型及评价准则 345
四、标杆管理能力成熟度指标体系的建立 351
五、标杆管理动态能力成熟度模型的实施和评估流程 352
第四节 企业标杆管理能力成熟度的应用研究 353
一、调研行业的确定 353
二、天合公司内外部资料的收集与分析 354
三、天合光能标杆管理能力成熟度研究 355
参考文献 364