1．通用电气（GE）公司 1
1.1 GE的竞争地位与基本情况 1
1.2 GE的成长过程 3
1.3 GE竞争力分析 6
1.4 结论和展望 17
2．微软公司 19
2.1 战略眼光——奠定微软霸业的基石 19
2.2 抢占市场——建立微软霸业的关键 22
2.3 保持优势——维持微软霸业的保证 29
3．埃克森美孚公司 34
3.1 搏击石油 35
3.2 远见卓识——永远是最强有力的竞争者 44
3.3 再创佳绩——新世纪征程 50
4．花旗集团公司 54
4.1 创制可转让定期存单（CDs） 56
4.2 进入欧洲美元市场 57
4.3 成立银行持股公司 58
4.4 拓展全球市场 61
5．沃尔玛公司 67
5.1 经营战略 67
5.2 发展中的瓶颈 76
6．辉瑞公司 81
6.1 重视安全管理 81
6.2 开发新产品不遗余力 86
6.3 重视创造型的人才 91
7．摩托罗拉公司 92
7.1 摩托罗拉的总体实力与发展进程 92
7.2 摩托罗拉的发展战略 95
8．美国在线—时代华纳公司 107
8.1 AOL的历史演进与竞争分析 107
8.2 时代华纳的历史演进与竞争 109
8.3 新AOL—时代华纳时期竞争力分析及展望 111
9．IBM公司 119
9.1 关于企业竞争力的研究成果 119
9.2 IB的竞争优势 121
9.3 IBM存在的问题 126
9.4 IBM未来的竞争优势优化 130
10．思科系统公司 132
10.1 网络经济推动思科成功的背景 133
10.2 思科独具个性的发展模式 136
10.3 思科成功的启示 144
11．可口可乐公司 145
11.1 企业的成长过程与基本情况 145
11.2 企业的竞争地位与发展战略 146
11.3 在信息网络经济时代提升企业竞争力的对策 156
12．英特尔公司 158
12.1 企业的竞争地位与基本情况 159
12.2 企业的成长过程 160
12.3 塑造英特尔的企业文化 167
12.4 创新是企业赢得竞争优势的关键 171
13．福特汽车公司 175
13.1 企业的竞争地位与基本情况 175
13.2 企业的成长过程 176
13.3 企业的发展战略 182
13.4 在网络经济时代提高企业竞争力的对策 186
14．波音公司 189
14.1 波音公司的成长历程 191
14.2 企业的发展策略 192
15．美国电话电报公司 201
15.1 企业竞争地位与基本情况 201
15.2 企业的成长过程 202
15.3 企业制胜的法宝 206
15.4 网络经济时代提高竞争力的对策 210
16．杜邦公司 213
16.1 产品上的转变：由单一经营向多元化经营发展 214
16.2 管理上的转变：由家长式管理转向现代企业管理 218
16.3 性质上的转变：由家族企业向现代巨型公司转变 222
16.4 二十世纪末的全面转变 223
17．美林公司 225
17.1 关于美国投资银行的相关知识 225
17.2 公司的情况 230
17.3 核心竞争力的完善 234
18．通用汽车公司 237
18.1 以变求胜 鼎足三分 238
18.2 异军突起 如梦方醒 240
18.3 夸父追日 虽败犹荣 242
18.4 新人新车 凌空出世 245
18.5 峰回路转 扬长避短 247
18.6 结束语 249
18.7 有关情况 250
19．摩根·斯坦利公司 253
19.1 摩根·斯坦利创造的机遇：轰动华尔街的大合并 254
19.2 摩根·斯坦利面临的严峻形势：国际经济结构大调整 257
19.3 摩根·斯坦利成功的原因 258
20．克莱斯勒汽车公司 265
20.1 惶者生存——在竞争中成长的克莱斯勒风雨沧桑 266
20.2 工欲善其事，必先利其器——企业发展战略 267
20.3 浪头弄潮儿——面对信息化 270
21．戴尔计算机公司 274
21.1 戴尔的历程 274
21.2 竞争中的选择——走弓弦之路 276
21.3 充分的准备——共同冲刺的供应商 280
21.4 竞争与创新——目光远大的戴尔 283
比较研究一：瑞七雀巢公司 287
比较研究二：英国石油公司 302
比较研究三：德国大众汽车公司 321
比较研究四：日本松下电器公司 336
比较研究五：E.ON AG竞争策略浅析 354
参考文献 368
后记 372