进入疗伤的对话 1
准备开始 4
第一章 当你需要朋友时请不要问我好不好 12
使用“六个人”法则 17
只要听就好 22
能安慰你的，别人却不见得会受用 26
一切都不会有问题的，宝贝 31
帮助孩子面对他们和你自己的恐惧 34
请朋友帮助另一个朋友 40
接受陌生人的帮助 45
搬家前后 49
破产背后的伤害 54
在发生改变一生的事件后 59
我们分手吧！ 64
内省：放下理性，回归心灵 69
第二章 健康问题听到体检结果或等待消息 74
帮助别人面对诊断结果 80
手术前、手术中与手术后 85
我们到底该如何求助？ 90
走出忧郁 94
善用与医生或病人见面的时间 99
与慢性疼痛共舞 103
对照顾者的支持 108
让丧失的能力变成一种新优势 112
当你看不到他们的痛苦 116
千钧一发 120
事故发生后 125
如何面对自杀未遂事件 129
内省：如何陪伴一个痛苦的人 134
第三章 职场上的疗伤对话你们是一群饭桶！ 140
当员工之间的相处有问题时 146
帮助同事不要急于下结论 150
你一定是在开玩笑！ 155
让人失业但不失自尊 160
被裁员、解雇或聘用 164
办公室里的坏消息 169
来自普通同事之间的慰藉 174
我只是想表达出我的关心 177
面对同事之 181
给孩子们的一封信 185
内省：也许这是我的工作 188
第四章 过渡时期我要离婚了 196
当个朋友，而不是英雄 202
我不想成为别人的负担 211
学习独居 216
一个寄予无限关怀的礼物 220
退休也是一种生活 223
来自长辈的教训 228
和阿兹海默症共存 232
面对死亡是需要时间的 237
他知道自己就要死了 243
逝者纪念日 248
内省：和他们以及你的沉默共处 252
第五章 失去所爱一只名叫利奥的猫 256
假如你没有机会道别 261
当死亡带来解脱的时候 266
替生者写讣告 269
撒骨灰 273
最好的计划 278
当妈妈走的时候 282
葬礼之后，还有哪些事情要做 285
当孩子夭折 289
脆弱的情感潜艇 295
当悲剧激发出行动 301
哀伤如潮水般袭来 306
这里是天堂，还是人间？ 310
内省：此时无声胜有声 316
结语 疗伤需要时间 321
感谢 325