第1章 基础知识 1
1.1 计算机系统基本组成 1
1.1.1 计算机软件 1
1.1.2 计算机硬件 2
1.1.3 常见计算机类型 2
1.2 计算机维护的基本概念 3
1.3 软件故障分析查找方法 4
1.4 硬件故障分析查找方法 5
1.5 计算机设备对环境的要求 8
1.6 常用维修工具 10
1.6.1 万用表 10
1.6.2 示波器 11
1.6.3 拆卸工具 12
1.6.4 软件维护工具 12
习题1 12
第2章 计算机主板 14
2.1 主板结构标准 15
2.1.1 ATX结构 15
2.1.2 Micro ATX结构 16
2.1.3 BTX结构 16
2.1.4 ITX结构 17
2.2 主板内部插槽 18
2.2.1 CPU插槽 18
2.2.2 内存插槽 19
2.2.3 SATA接口 19
2.2.4 IDE接口 20
2.2.5 软驱接口 20
2.2.6 CPU风扇接口 20
2.3 外部设备接口 21
2.3.1 USB接口 21
2.3.2 IEEE1394接口 24
2.3.3 PS/2接口 24
2.3.4 其他接口 24
2.4 主板总线 26
2.4.1 总线简介 26
2.4.2 PCI总线 26
2.4.3 AGP总线 27
2.4.4 PCI Express总线 27
2.5 主板芯片组 29
2.5.1 主板芯片组的作用 29
2.5.2 Intel平台主流芯片组 31
2.5.3 AMD平台主流芯片组 32
2.6 主板跳线 33
2.7 主板技术 34
2.8 主板选购 35
2.9 笔记本主板 37
2.9.1 笔记本主板简介 37
2.9.2 Intel移动芯片组 38
2.9.3 AMD移动芯片组 38
2.9.4 笔记本电脑外部接口 39
2.9.5 笔记本电脑散热问题 40
2.10 主板诊断卡的使用 42
2.11 主板故障分析与排除 44
习题2 46
第3章 CPU 47
3.1 CPU的性能指标 47
3.1.1 字长或位数 47
3.1.2 主频、外频、FSB频率 47
3.1.3 高速缓冲存储器 49
3.1.4 指令扩展技术 50
3.1.5 CPU的制造工艺 51
3.1.6 CPU的核心代号 52
3.1.7 超线程技术 53
3.1.8 多核心技术 53
3.1.9 虚拟化技术 54
3.1.10 可信执行技术 55
3.1.11 CPU的工作电压 56
3.1.12 CPU的封装技术 56
3.1.13 CPU的功率 56
3.1.14 防盗技术 57
3.2 Intel处理器 57
3.2.1 早期的Intel处理器 57
3.2.2 Core 2 Duo处理器 60
3.2.3 Core 2 Quad处理器 61
3.2.4 Core i系列多核处理器 61
3.2.5 Pentium双核处理器 63
3.2.6 Celeron处理器 63
3.3 AMD处理器 64
3.3.1 早期的AMD处理器 64
3.3.2 Phenom系列处理器 65
3.3.3 AMD低端处理器 66
3.4 服务器用CPU 66
3.4.1 CISC架构处理器 67
3.4.2 RISC架构处理器 67
3.5 笔记本用CPU 68
3.5.1 迅驰移动技术 69
3.5.2 Intel的CPU命名 70
3.5.3 处理器Atom 70
3.5.4 AMD移动CPU 71
3.5.5 CPU节能技术 71
3.6 关于超频问题 72
3.7 CPU选购与辨别 73
3.8 CPU测试 74
3.9 CPU故障分析与排除 74
习题3 76
第4章 计算机内存 78
4.1 存储器类型 78
4.1.1 只读存储器 78
4.1.2 随机存储器 78
4.2 内存条的组成 79
4.3 内存技术参数 81
4.4 内存条类型 82
4.4.1 DDR SDRAM内存 83
4.4.2 DDR2 SDRAM内存 83
4.4.3 DDR3 SDRAM内存 84
4.4.4 笔记本内存 86
4.4.5 RDRAM内存 87
4.5 三通道内存技术 88
4.6 服务器内存技术 88
4.7 内存条选购 89
4.8 内存条安装与配置 91
4.9 优化内存性能 91
4.10 内存故障分析与排除 95
习题4 96
第5章 硬盘驱动器 97
5.1 硬盘结构 97
5.1.1 硬盘外部结构 97
5.1.2 硬盘内部结构 98
5.2 硬盘接口 100
5.2.1 IDE接口 101
5.2.2 ATA/100接口 101
5.2.3 SATA接口 102
5.2.4 SCSI接口 103
5.2.5 SAS接口 104
5.3 硬盘技术 104
5.3.1 RAID技术 105
5.3.2 数据保护技术 106
5.3.3 降噪防震技术 106
5.3.4 垂直磁记录技术 106
5.4 笔记本硬盘 107
5.4.1 固态硬盘 108
5.4.2 混合硬盘 110
5.4.3 笔记本硬盘技术 110
5.5 硬盘数据结构 111
5.6 硬盘选购 113
5.6.1 硬盘容量 113
5.6.2 主轴转速 114
5.6.3 硬盘高速缓存 114
5.6.4 硬盘速度参数 114
5.6.5 其他问题 115
5.6.6 选购建议 115
5.7 硬盘的初始化 116
5.7.1 硬盘低级格式化 116
5.7.2 硬盘分区 117
5.7.3 硬盘分区格式 118
5.7.4 硬盘的高级格式化 119
5.7.5 硬盘的工作模式 119
5.8 硬盘优化 120
5.8.1 硬盘碎片整理 120
5.8.2 删除硬盘中的垃圾文件 120
5.8.3 合理分区 121
5.8.4 安装磁盘阵列 122
5.9 硬盘日常维护 124
5.10 常用硬盘测试软件 125
5.11 硬盘故障分析与排除 126
习题5 127
第6章 光盘驱动器 129
6.1 光盘 129
6.1.1 光盘结构 129
6.1.2 CD光盘分类 129
6.1.3 DVD光盘 130
6.1.4 蓝光光盘 133
6.1.5 光盘维护 133
6.2 光盘驱动器 134
6.2.1 CD驱动器简介 134
6.2.2 DVD光盘驱动器的结构 135
6.2.3 DVD光盘驱动器工作原理 136
6.2.4 DVD光盘驱动器读取技术 137
6.2.5 DVD读盘方式 138
6.2.6 DVD区码 139
6.2.7 笔记本光盘驱动器 140
6.2.8 吸入式光驱 140
6.2.9 虚拟光驱 142
6.2.10 光盘驱动器的选购 143
6.2.11 光盘驱动器的使用 144
6.3 光盘刻录机 146
6.3.1 光盘刻录机工作原理 146
6.3.2 光盘刻录机刻录技术 147
6.3.3 光盘刻录机选购注意事项 148
6.3.4 光盘刻录机使用注意事项 150
6.3.5 常用刻录软件 151
6.4 光驱故障分析与排除 152
习题6 154
第7章 计算机系统电源 155
7.1 开关电源基础知识介绍 155
7.2 ATX电源 156
7.2.1 ATX电源特点 156
7.2.2 ATX电源的基本结构 157
7.2.3 ATX开关电源核心电路分析 158
7.2.4 ATX电源标准 161
7.2.5 ATX电源的选购注意事项 162
7.2.6 分析ATX电源故障的基本方法 164
7.3 液晶显示器电源 165
7.3.1 液晶显示器电源的基本组成 165
7.3.2 液晶显示器开关电源的组成 166
7.3.3 DC/DC变换器的基本原理 167
7.4 笔记本电源适配器 169
7.5 笔记本电池 170
7.5.1 笔记本电池的种类 170
7.5.2 锂离子电池的基本结构 172
7.5.3 笔记本电池使用技巧 172
7.5.4 笔记本电池的保养与维护 175
7.6 电源故障分析与排除 176
习题7 178
第8章 显示器 179
8.1 CRT显示器的工作原理 179
8.1.1 彩色显像管基础知识 179
8.1.2 CRT显示器成像原理 181
8.1.3 CRT显示器的组成 183
8.2 液晶显示器 184
8.2.1 液晶显示器的基本结构 184
8.2.2 液晶显示原理 185
8.2.3 液晶显示器件类型 186
8.2.4 TFT液晶显示工作原理 187
8.2.5 TFT液晶显示器主要电路板 190
8.2.6 液晶显示器的背光源 194
8.2.7 显示器的技术指标 196
8.2.8 液晶显示器的优点 199
8.2.9 使用液晶显示器的注意事项 200
8.3 等离子显示器 202
8.3.1 等离子显示器的工作原理 202
8.3.2 等离子显示器的特点 202
8.4 显示器故障分析与排除 203
习题8 204
第9章 打印机 206
9.1 打印机概述 206
9.2 针式打印机 207
9.2.1 针式打印机印字原理 208
9.2.2 针式打印机基本结构 208
9.2.3 针式打印机主要的性能指标 210
9.2.4 票据打印机介绍 210
9.2.5 针式打印机的日常维护 211
9.2.6 针式打印机的故障分析与排除 212
9.3 喷墨打印机 213
9.3.1 喷墨打印机工作原理 214
9.3.2 喷墨打印机的结构 216
9.3.3 喷墨打印机的日常维护 217
9.3.4 喷墨打印机故障分析与排除 219
9.4 激光打印机 220
9.4.1 激光打印机扫描系统的工作原理 220
9.4.2 激光扫描点阵的形成方法 223
9.4.3 激光打印机的工作原理 224
9.4.4 彩色激光打印机的工作原理 225
9.4.5 激光打印机日常维护 226
9.4.6 激光打印机故障分析与排除 227
9.5 网络打印机 229
9.6 打印机的选购 230
习题9 231
第10章 网络设备 233
10.1 网卡 233
10.1.1 网卡的功能 233
10.1.2 网卡的组成 233
10.1.3 网卡的选购 234
10.1.4 网卡的使用 236
10.2 集线器 236
10.2.1 集线器的功能 237
10.2.2 集线器的工作原理 237
10.2.3 集线器的选购 237
10.3 交换机 238
10.3.1 交换机的功能 239
10.3.2 交换机的工作原理 239
10.3.3 交换机的选购 240
10.3.4 交换机的使用 242
10.4 路由器 242
10.4.1 路由器的功能 243
10.4.2 路由器的工作原理 244
10.4.3 路由器的选购 245
10.4.4 路由器的使用 246
10.5 无线路由器 247
10.5.1 无线路由器的功能 248
10.5.2 无线路由器的选购 248
10.5.3 无线路由器的使用 250
10.6 Cable Modem 252
10.6.1 光纤同轴电缆混合网 252
10.6.2 Cable Modem 253
10.6.3 Cable Modem的使用 253
10.7 ADSL 254
10.7.1 ADSL工作原理 254
10.7.2 ADSL Modem 256
10.7.3 ADSL的使用 257
10.8 网络设备故障分析与排除 258
习题10 259
第11章 其他设备 261
11.1 键盘 261
11.1.1 键盘的分类 261
11.1.2 键盘的工作原理 261
11.1.3 键盘选购与使用 263
11.2 鼠标 263
11.2.1 鼠标的分类 263
11.2.2 光电式鼠标的工作原理 264
11.2.3 鼠标的选购与使用 264
11.3 扫描仪 265
11.3.1 扫描仪的基本组成 265
11.3.2 扫描仪的工作原理 267
11.3.3 扫描仪的分类及发展趋势 268
11.3.4 扫描仪的技术指标 269
11.3.5 扫描仪的保养 269
11.3.6 扫描仪故障分析与排除 270
11.4 声卡与音箱 272
11.4.1 声卡的工作原理 272
11.4.2 声卡标准 273
11.4.3 声卡的声道 275
11.4.4 音质 275
11.4.5 声卡故障分析与排除 277
11.5 显卡 277
11.5.1 显卡的作用 278
11.5.2 显卡的组成 278
11.5.3 集成显卡与独立显卡 282
11.5.4 显卡故障分析及排除 283
11.6 数码相机 283
11.6.1 数码相机的工作原理 284
11.6.2 单反数码相机 285
11.6.3 数码相机的性能与选购 286
11.6.4 数码相机的使用注意事项 291
11.7 数码摄像机 292
11.7.1 数码摄像机的基本原理 292
11.7.2 数码摄像机的选购 293
11.7.3 数码摄像机的使用注意事项 296
11.8 U盘存储器 296
11.8.1 U盘的内部结构及工作原理 297
11.8.2 U盘的使用 298
11.9 多媒体播放器 299
11.9.1 MP3格式 299
11.9.2 MP3播放器的工作原理 299
11.9.3 MP3播放器选购注意事项 300
11.9.4 MP4播放器 301
11.9.5 MP5播放器 302
11.10 数码设备故障分析与排除 302
习题11 305
第12章 BIOS程序与注册表 306
12.1 BIOS与CMOS 306
12.1.1 BIOS程序的作用 306
12.1.2 BIOS芯片 306
12.1.3 CMOS 307
12.1.4 BIOS程序的分类 308
12.1.5 BIOS程序的组成 308
12.1.6 POST上电自检过程 309
12.2 BIOS设置 310
12.2.1 进入BIOS设置 310
12.2.2 BIOS设置介绍 310
12.2.3 BIOS的优化设置 315
12.3 计算机密码设置 316
12.3.1 设置CMOS密码的方法 316
12.3.2 计算机密码设置技巧 317
12.3.3 CMOS密码的解除 317
12.4 BIOS程序的升级方法 318
12.4.1 更新BIOS程序的原因 318
12.4.2 升级BIOS的方法 319
12.5 笔记本BIOS的设置 322
12.6 BIOS/CMOS故障分析与排除 323
12.7 Windows注册表 326
12.7.1 注册表基本知识 326
12.7.2 注册表基本结构 326
12.7.3 注册表内部组织结构 327
12.7.4 注册表编辑器 328
12.7.5 注册表日常维护 330
习题12 331
第13章 计算机病毒的原理及防治 333
13.1 计算机病毒的概述 333
13.1.1 计算机病毒的定义 333
13.1.2 计算机病毒的特征 333
13.1.3 计算机病毒的产生原因 334
13.1.4 计算机病毒的传播途径 335
13.1.5 计算机病毒的分类 335
13.1.6 计算机病毒的表现现象 336
13.1.7 计算机病毒程序的一般构成 337
13.2 计算机病毒制作技术 338
13.3 反计算机病毒技术 339
13.4 特洛伊木马 340
13.5 计算机病毒的防范 342
13.6 手工杀毒基本方法 344
13.7 杀病毒软件简介 349
习题13 350
第14章 计算机系统维护实验 352
14.1 硬件安装实验 352
实验1 台式计算机的组装 352
14.2 系统安装实验 353
实验2 硬盘分区软件PartitionMagic的使用 354
实验3 BIOS程序设置 356
实验4 Windows操作系统的安装 357
实验5 驱动程序的安装 359
14.3 系统维护实验 362
实验6 注册表编辑器的使用 362
实验7 EVEREST软件的使用 362
实验8 杀毒软件的使用 364
实验9 360安全卫士 367
实验10 Windows优化大师软件的使用 369
14.4 系统备份与还原实验 370
实验11 Ghost软件的使用 370
实验12 一键还原软件的使用 372
实验13 用户数据恢复 373
参考文献 378
参考网址 378