第一篇 概述 1
第一章 管理的基本知识 1
第一节 管理的定义 1
第二节 管理的职能与性质 5
第三节 管理学的研究对象与方法 10
第四节 管理者与管理者的技能 13
本章小结 19
案例分析 20
复习与思考 23
第二章 管理学的发展过程 26
第一节 中国传统的管理 26
第二节 西方传统的管理 29
第三节 西方现代的管理 34
第四节 中国现代的管理 43
本章小结 49
案例分析 50
复习与思考 52
第三章 组织环境与组织文化 55
第一节 组织环境 55
第二节 组织环境的适应与控制 59
第三节 组织文化 65
第四节 企业的社会责任 71
本章小结 74
案例分析 74
复习与思考 77
第二篇 管理的职能 79
第四章 计划与决策 79
第一节 计划的概述 79
第二节 编制计划的方法 88
第三节 决策 96
第四节 目标管理 105
本章小结 111
案例分析 111
复习与思考 114
第五章 组织与人事 118
第一节 组织的基本内容 118
第二节 几种常见的组织结构形式 121
第三节 组织结构设计 126
第四节 组织中的职权关系 131
第五节 组织中的人事配备 134
本章小结 140
案例分析 140
复习与思考 142
第六章 领导与激励 145
第一节 领导者与管理者 145
第二节 领导的权力基础 148
第三节 领导方式及其理论 150
第四节 激励理论 155
第五节 沟通 161
本章小结 165
案例分析 166
复习与思考 170
第七章 控制与协调 173
第一节 控制概述 173
第二节 控制的基本过程 177
第三节 控制的基本类型 181
第四节 管理工作中的若干控制 184
第五节 管理工作中的协调 187
本章小结 193
案例分析 193
复习与思考 197
第三篇 综合与应用 200
第八章 生产过程的管理 200
第一节 企业的生产过程 200
第二节 生产计划 202
第三节 生产组织 206
第四节 生产控制 216
本章小结 219
案例分析 220
复习与思考 221
第九章 人力资源管理 223
第一节 人力资源管理的内容 223
第二节 工作分析与人力资源规划 225
第三节 员工培训与职业发展 230
第四节 绩效评价 235
第五节 薪酬管理 237
本章小结 240
案例分析 241
复习与思考 243
第十章 营销管理 244
第一节 营销计划 244
第二节 营销组织 249
第三节 营销控制 255
本章小结 259
案例分析 260
复习与思考 263
第十一章 理财工作管理 264
第一节 理财目标及内容 264
第二节 理财计划 269
第三节 理财组织 273
第四节 理财控制 277
本章小结 283
案例分析 284
复习与思考 287
参考文献 289