第一部分 前言 1
第一节 社会背景分析 1
一、媒介生态的变化 1
二、网络社会崛起改变了传统的社会结构和人们的生存方式 2
三、社会危机常态化 3
第二节 网络舆情监测指标体系的建构 4
一、网络舆情可测量的理论分析 4
二、网络舆论热点衡量的基本指标建构 6
第二部分 年度总报告 7
第一节 各类舆论场域舆情热点热度排行榜 7
一、传统大众媒体关注度排行榜 7
二、新闻网站关注度排行榜 8
三、网民关注热度排行榜 8
四、网络意见领袖关注度排行榜 9
五、微博使用者关注度排行榜 10
第二节2010年网络舆情热点事件的数量统计特征 11
一、舆情热点事件的月度数量分布：全年呈逐步增长的趋势 11
二、月度舆情总指数分布：全年呈逐步增长态势，年底达到极值点 12
三、全年重点舆情事件数量：今年27个，去年20个 13
四、全年热点事件的高频词分析：局长、警方、死亡、拆迁等词频最高 14
五、全年舆情的烈度分布：以橙色警戒级别为主 16
六、全年舆情事件集中的领域：近一半事件集中在社会与法领域 16
七、全年舆情事件涉及的具体领域：政府部门及个别官员的行为不当是重点集中领域 18
八、全年舆情事件的关涉主体：公检法系统、明星、县处级官员 20
九、全年舆情事件分布的行政级别：出现了向大城市、小县城两极分化的趋势 21
十、全年舆情热点事件的省域分布：主要集中在河南、湖北、广东和湖南等 22
十一、全年舆情事件的信息倾向性：负面信息更能引起网民的关注 23
十二、全年舆情事件的首发主体：传统大众媒体与草根的比例上升为1∶1 24
十三、全年网络舆情热点事件的首发论坛：主流论坛、微博成为主要信息源，马太效应明显 27
十四、全年舆情事件的议题活跃天数：平均每个热点议题持续时间为15.1天，大多数集中在两周以内 28
十五、全年舆情事件的意见的多元性分布：平均每个议题的意见类型为1.8个 30
第三节2010年网络热点人物盘点 31
一、丑女无敌凤姐 31
二、混搭第一人犀利哥 32
三、爱写香艳日记的局长韩峰 33
四、艳照“姐妹花”兽兽和闫凤娇 33
五、有“好爹”的23岁副局长王然 34
六、西太平洋大学“杰出校友”唐骏 34
七、刀砍小学生的郑民生 35
八、被冤枉的赵作海 35
九、伪娘刘著 36
十、短命的“上帝化身”章鱼帝 36
十一、让五十余万高考考生伤神的数学帝葛军 37
十二、“中医大师”张悟本 37
十三、马屁哥平主任 38
十四、著名办事员咆哮哥彭辉 38
十五、被通缉的记者仇子明 39
十六、“被落榜”的李盟盟 39
十七、凤凰烈女邱阿红 40
十八、被县委围追堵截的宜黄钟家姐妹 40
十九、“大言不惭”的县委书记陈晓平 41
二十、“非法经营者”谢朝平 42
二十一、“天下谁人不识君”的李刚李启铭父子 42
二十二、最极品女小月月 43
二十三、公安局跳楼的苏莉 43
二十四、爱风水的江津区委书记王银峰 44
二十五、回车键里出官诗的车延高 44
二十六、微博年度新闻记者邓飞 45
二十七、又见跨省抓捕的王鹏 45
二十八、湖北恩施腐败日记谭志国 46
二十九、量身定做招聘的陈辉、陈晨父女 47
三十、“螳臂挡车”的钱云会 47
三十一、我只为领导服务的交警队长梁忠 48
三十二、“熊抱”管彤的县委书记祁玉江 49
三十三、微博维权名人钟光伟 49
三十四、北京蛋形蜗居戴海飞 50
三十五、被活埋的王翠云 50
三十六、现实版“杯具门”中的魏克兴、谢安全 51
三十七、“撕证哥”王文员 51
三十八、铁锤教授肖传国 52
第四节2010年网络流行语盘点 53
一、给力 53
二、我爸是李刚 53
三、神马都是浮云 53
四、恨爹不成刚 54
五、非常艰难的决定 54
六、羡慕嫉妒恨 54
七、我嘞个去 55
八、喵了个咪的 55
九、你懂的 55
十、杯具洗具 55
十一、蒜你狠、豆你玩、姜你军、煤超疯、苹神马 56
十二、亚克西 56
第五节2010年网络社会潮流盘点 57
一、“X二代”现象 57
二、低俗文化消费主义横行 57
三、网络迎来新造句时代，全民爆发话语狂欢，词媒体时代来临 58
第三部分 月度报告 61
第一节2010年1月舆情 61
一、1月度舆情事件排行榜（60分以上） 61
二、本月度重要热点事件扫描 62
第二节2010年2月舆情 66
一、2月度舆情事件排行榜（60分以上） 66
二、本月度重要热点事件扫描 66
第三节2010年3月舆情 71
一、3月度舆情事件排行榜（60分以上） 71
二、本月度重要热点事件扫描 71
第四节2010年4月舆情 78
一、4月度舆情事件排行榜（60分以上） 78
二、本月度重要热点事件扫描 78
第五节2010年5月舆情 83
一、5月度舆情事件排行榜（60分以上） 83
二、本月度重要热点事件扫描 83
第六节2010年6月舆情 88
一、6月度舆情事件排行榜（60分以上） 88
二、本月度重要热点事件扫描 88
第七节2010年7月舆情 93
一、7月度舆情事件排行榜（60分以上） 93
二、本月度重要热点事件扫描 93
第八节2010年8月舆情 98
一、8月度舆情事件排行榜（60分以上） 98
二、本月度重要热点事件扫描 98
第九节2010年9月舆情 102
一、9月度舆情事件排行榜（60分以上） 102
二、本月度重要热点事件扫描 102
第十节2010年10月舆情 106
一、10月度舆情事件排行榜（60分以上） 106
二、本月度重要热点事件扫描 106
第十一节2010年11月舆情 110
一、11月度舆情事件排行榜（60分以上） 110
二、本月度重要热点事件扫描 111
第十二节2010年12月舆情 115
一、12月度舆情事件排行榜（60分以上） 115
二、本月度重要热点事件扫描 116
第四部分 专题报告 121
第一节“中国人眼中的巴西”之舆情研究报告 121
一、报告摘要 121
二、报告操作说明 123
三、传统新闻媒体、大众和政府巴西形象分析 124
四、巴西投资领域舆情分析 134
五、上海世博会相关议题的舆情分析 143
六、世博会报道巴西的相关情况分析 144
第二节 虎年央视春节晚会网络舆情监测总报告 146
一、报告摘要 146
二、虎年春晚整体舆情分析 147
三、议题内容分析 153
四、网民基本情况分析 172
五、评价与反馈 175
第三节2010年全国两会网络舆情研究报告 181
一、全国两会期间整体舆情概况 181
二、信息数量每日走势 181
三、热门新闻与论坛情况分析 182
四、关键词词频排序 184
五、两会内容关注情况 184
六、议题内容分析 185
七、关注主体分析 187
八、议题倾向性分析 188
九、受众分析 189
十、主要媒体研究 194
十一、地方都市报两会报道分析 206
第四节 中国媒体品级指数排行榜（2010）报告 208
一、研究背景及意义 208
二、媒体品级指数的指标设计 209
三、中国媒体品级指数总排行榜 215
四、各类媒体品牌排行榜 221
五、中国媒体品级指数排行榜的特点 232
六、相关结论 236
第五节2010年各省舆情危机指数排行榜 237
一、原理及计算方法 237
二、2010年各省舆情压力指数排行 237
三、2010年与2009年各省域舆情危机指数比较 239
第六节“抢盐风波”中的舆情态势：生成因素、传播路径、议题演化及社会表现 242
一、报告概要 242
二、“抢盐风波”的总体分析 245
三、“抢盐风波”的传播路径及节点、阈值分析 254
四、“抢盐风波”中的意见领袖及网络推手分析 266
五、政府及中盐集团举措的效果评估 278
六、反思与建言 283
第七节 网络舆情辅助分析技术及系统 287
一、热点话题检测 287
二、热点聚类统计 290
三、新词发现 292
四、倾向性分析 294
五、舆情信息分析技术的应用效果 296
第五部分 研究结论 299
第一节2010年全年舆情事件的特征及其结论 299
一、要警惕网络造谣及网络诽谤升级 299
二、微博成为社会舆论场域新的信息源 299
三、网民对社会阴暗面出现“审丑疲劳”、泛娱乐化趋势 300
四、低俗文化消费主义横行网络，亟待重塑网络主流价值观 300
五、警惕网络中日益弥漫的“仇心态”和“社会公正焦虑感” 301
六、网络热点事件的本质是权力和权利之争中民众处于“权利匮乏”的尴尬境地 301
七、勿把网络文化管理搞成“网络文化大革命” 302
八、规范网络公关及网络打手，营造健康的网络营销环境 302
第二节 政府舆情应对报告 304
一、事前预防 304
二、时间控制 306
三、调查转移 307
四、态度诚恳 309
五、舆论缓压 310