第1篇 产品创新管理概述 2
第1章 产品基本概念与创新水平自评 2
1.1 产品创新的基本概念 2
1.2 产品创新的重要性 10
1.3 企业产品创新水平自评 14
本章小结 16
第2章 产品创新失败的主要原因 18
2.1 导致产品创新失败的外部环境原因 19
2.2 导致产品创新失败的内部管理原因 20
本章小结 25
第3章 产品创新管理的有效方法 26
3.1 产品创新的主要特点 26
3.2 产品创新管理的6项关键能力 28
3.3 主要产品创新管理方法简介 32
3.4 结构化产品创新管理体系（SPIM） 39
本章小结 42
第2篇 产品创新战略管理 44
第4章 公司创新战略决策 44
4.1 回顾公司发展历程 45
4.2 描述公司愿景 46
4.3 描述公司使命 46
4.4 提炼公司核心价值观 47
4.5 设定公司战略目标 48
4.6 分析战略目标差距 49
4.7 明确创新绩效目标 51
4.8 分析企业外部环境 52
4.9 评估企业内部能力 57
4.10 选择战略区域 59
4.11 选择进攻战略 63
4.12 选择进入战略 70
4.13 分配战略资源 72
4.14 制定与实施创新战略行动计划 73
4.15 评估创新战略绩效 74
本章小结 76
第5章 产品线战略规划 78
5.1 梳理公司现有产品线 79
5.2 描述核心战略愿景 80
5.3 规划产品平台 81
5.4 规划产品线 83
5.5 制定产品开发和技术开发计划 86
本章小结 88
第6章 新产品战略定位 89
6.1 目标顾客定位 92
6.2 顾客价值定位 97
6.3 商业模式定位 107
6.4 战略执行举措 115
6.5 产品战略定位决策方案评价 117
本章小结 118
第3篇 产品创新前端管理 121
第7章 产品创意产生 121
7.1 影响突破性创意产生的原因 122
7.2 营造良好的创新氛围 124
7.3 管理产品创意 126
7.4 激发突破性创意 129
7.5 筛选产品创意 138
本章小结 139
第8章 产品概念开发 141
8.1 概念开发阶段的主要工作 141
8.2 产品概念优化方法 144
8.3 产品概念筛选 147
本章小结 149
第9章 市场研究 150
9.1 影响市场研究工作质量的原因 151
9.2 市场研究的内容 156
9.3 市场研究的主要方法 161
9.4 顾客需求研究 167
9.5 产品创新全过程的顾客需求管理 176
本章小结 178
第10章 产品定义与概念测试 180
10.1 产品定义中的常见问题 181
10.2 产品定义的有效方法：质量功能展开（QFD） 182
10.3 产品概念测试 191
本章小结 197
第11章 技术开发管理 198
11.1 技术开发的特点 199
11.2 技术开发管理中常见的问题 200
11.3 技术开发流程规范 201
11.4 有效的技术转移 205
本章小结 206
第12章 产品项目立项分析 207
12.1 项目立项分析的重要性 207
12.2 项目立项分析的质量要求 211
12.3 项目立项分析的团队组成 212
12.4 项目立项分析的主要内容 214
12.5 项目立项分析报告的更新 224
本章小结 225
第4篇 产品创新管理方法 233
第13章 创新流程管理 233
13.1 一流的产品创新流程要实现的目标 233
13.2 设计产品创新流程的要求 237
13.3 产品创新流程的基本框架 238
13.4 标准的产品创新流程 241
13.5 简化的产品创新流程 246
13.6 项目决策评审 249
本章小结 254
第14章 创新团队管理 256
14.1 创新团队组织模式设计 256
14.2 创新团队绩效管理 274
14.3 创新团队激励机制设计 281
14.4 高层管理者的创新领导力提升 283
本章小结 284
第15章 产品创新的项目管理 286
15.1 项目管理的基本知识 289
15.2 定义项目目标 293
15.3 制定项目计划 296
15.4 领导项目团队 304
15.5 监控项目进程 311
15.6 交付项目成果 317
本章小结 318
第16章 产品创新的项目组合管理 319
16.1 项目组合管理的目标 322
16.2 实现项目组合管理目标的方法 323
16.3 项目组合管理决策流程 331
本章小结 333
第5篇 产品开发与测试管理 336
第17章 产品设计与开发管理 336
17.1 产品设计与开发阶段的团队组成 336
17.2 产品设计与开发阶段的主要任务 338
17.3 产品设计与开发阶段的主要交付件 342
17.4 产品设计与开发阶段的里程碑评审和决策评审 343
17.5 在设计与开发阶段持续洞察顾客需求 345
17.6 加快产品开发速度的方法 346
17.7 产品设计的多个维度 348
17.8 产品架构设计 352
17.9 技术矛盾解决方法（TRIZ） 353
17.10 设计失效模式与影响分析 354
本章小结 356
第18章 产品测试与矫正管理 358
18.1 新产品测试与矫正阶段的团队组成 358
18.2 产品测试与矫正阶段的主要任务 359
18.3 新产品测试与矫正阶段的主要交付件 360
18.4 新产品测试与矫正阶段的决策评审 360
18.5 主要的测试与矫正内容 361
本章小结 372
第6篇 产品上市与产品生命周期管理 374
第19章 产品上市管理 374
19.1 新产品上市阶段的团队组成 374
19.2 新产品上市阶段的主要任务 374
19.3 新产品上市阶段的主要交付件 375
19.4 新产品上市后评审 376
19.5 产品上市管理流程 377
本章小结 390
第20章 产品生命周期管理 391
20.1 产品生命周期管理阶段的团队组成 391
20.2 产品生命周期管理阶段的任务 392
20.3 产品生命周期管理阶段的产品管理 392
20.4 系列产品的开发与管理 395
20.5 产品召回管理 398
本章小结 400
第21章 产品退市管理 401
21.1 产品退市管理不当可能带来的损害 401
21.2 产品退市的决策准则 402
21.3 产品退市管理的团队组成 403
21.4 产品退市管理的步骤 403
本章小结 405
第7篇 创新管理的新趋势与创新行动 408
第22章 创新管理的新趋势 408
22.1 网络时代的创新 408
22.2 全球化时代的创新 414
22.3 开放式创新 419
第23章 创新行动 426
23.1 10个正确创新观念 426
23.2 10个有效创新方法 429
23.3 10项关键创新行动 432
附录A创新管理能力成熟度（ICMM）自评表 435
参考文献 439
后记 442