第一篇 社会工作综合能力 3
第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 3
第一节 社会工作的含义、目标与功能 3
第二节 社会工作的发展 4
第三节 社会工作构成要素 5
第四节 社会工作者的主要角色 6
第五节 社会工作的领域 7
习题 7
第二章 社会工作价值观与专业伦理 14
第一节 社会福利思想对社会工作的影响 14
第二节 社会工作价值观的作用和内容 15
第三节 社会工作专业伦理 16
习题 18
第三章 人类行为与社会环境 23
第一节 人类行为 23
第二节 社会环境 24
第三节 人生发展阶段的理论框架 25
第四节 人生发展阶段及主要特征 26
习题 29
第四章 社会工作理论的应用 35
第一节 社会工作理论的分类与功能 35
第二节 精神分析取向社会工作理论 35
第三节 认知行为理论 36
第四节 社会支持理论 37
第五节 生态系统理论 37
第六节 人本主义和存在主义理论 38
第七节 增能理论 38
习题 39
第五章 个案工作方法 43
第一节 个案工作的本质 43
第二节 个案工作的主要模式 43
第三节 个案工作各阶段的工作重点 46
第四节 个案工作的常用技巧 47
习题 48
第六章 小组工作方法 53
第一节 小组工作的类型及特点 53
第二节 小组工作的主要模式 54
第三节 小组工作各阶段的工作要求 55
第四节 小组工作的过程与技巧 56
习题 57
第七章 社区工作方法 62
第一节 社区工作的特点与目标 62
第二节 社区工作的主要模式 63
第三节 社区工作各阶段的工作要求 66
第四节 社区工作的技巧 67
第五节 策划技巧 68
习题 69
第八章 社会工作行政 76
第一节 社会服务计划 76
第二节 社会服务机构的类型与运作 77
第三节 社会服务机构的领导 78
第四节 社会服务机构的人力资源和志愿者管理 78
第五节 社会服务机构的财务管理和筹资管理 79
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 80
第七节 我国的社会福利行政体系 80
习题 81
第九章 社会工作督导 86
第一节 社会工作督导的含义和对象 86
第二节 社会工作督导的功能与内容 86
第三节 社会工作督导的原则与过程 87
第四节 社会工作督导的方法 88
第五节 志愿者的督导 89
习题 90
第十章 社会工作研究 95
第一节 社会工作研究概述 95
第二节 社会工作研究方法论 95
第三节 研究方法 97
第四节 社会工作研究的过程 99
习题 100
第二篇 社会工作实务 109
第一章 社会工作实务的通用过程模式 109
第一节 通用过程模式的理论依据 109
第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 110
第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 111
习题 112
第二章 社会工作实务的通用过程 115
第一节 接案 115
第二节 预估 118
第三节 计划 121
第四节 介入 123
第五节 评估 125
第六节 结案 127
习题 128
第三章 儿童社会工作 133
第一节 儿童社会工作概述 133
第二节 儿童社会工作的主要内容 134
第三节 儿童社会工作的主要方法 134
习题 136
第四章 青少年社会工作 140
第一节 青少年社会工作概述 140
第二节 青少年社会工作的主要内容 142
第三节 青少年社会工作的主要方法 144
第四节 我国青少年社会工作实践 145
习题 145
第五章 老年社会工作 149
第一节 老年社会工作概论 149
第二节 老年人的变化及社会工作的应对 150
第三节 老年社会工作的主要内容 151
第四节 老年社会工作的主要方法 152
习题 153
第六章 妇女社会工作 159
第一节 妇女社会工作概述 159
第二节 妇女社会工作的理论基础 159
第三节 妇女社会工作的主要内容 160
第四节 妇女社会工作的主要方法 161
习题 162
第七章 残疾人社会工作 169
第一节 残疾人社会工作概述 169
第二章 残疾人社会工作的主要内容 169
第三节 残疾人社会工作的主要方法 170
第四节 我国残疾人社会工作实践和实务经验 171
习题 171
第八章 矫正社会工作 175
第一节 矫正社会工作概述 175
第二节 矫正社会工作的主要内容 176
第三节 矫正社会工作的主要方法 178
第四节 我国的社区矫正工作 179
习题 179
第九章 优抚安置社会工作 186
第一节 优抚安置社会工作概述 186
第二节 优抚安置社会工作的主要内容 187
习题 188
第十章 社会救助社会工作 191
第一节 概述 191
第二节 社会救助社会工作的主要方法 192
习题 193
第十一章 家庭社会工作 196
第一节 家庭社会工作概述 196
第二节 家庭社会工作的主要内容 197
第三节 家庭社会工作的主要方法 197
习题 198
第十二章 学校社会工作 203
第一节 学校社会工作概述 203
第二节 学校社会工作的主要内容 204
第三节 学校社会工作的主要方法 206
习题 208
第十三章 社区社会工作 212
第一节 社区社会工作的主要内容 213
第二节 社区社会工作的主要方法 216
习题 218
第十四章 医务社会工作 221
第一节 医务社会工作概述 221
第二节 医务社会工作的主要内容 221
第三节 医务社会工作的主要方法 223
第四节 医务社会工作在我国的发展 223
习题 224
第三篇 社会工作法规与政策 231
第一章 社会政策的特点、目标及体系 231
第一节 社会政策的基本概念及特点 231
第二节 社会政策与社会需要及社会问题的关系 232
第三节 社会政策的目标、功能和基本原则 233
第四节 社会政策的体系与内容 234
第五节 社会政策的历史演变及当代的发展趋势 235
习题 237
第二章 社会政策的运行 243
第一节 社会政策的构成要素 243
第二节 社会政策过程 243
第三节 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用 244
习题 247
第三章 我国社会救助政策法规 253
第一节 城市居民最低生活保障政策法规 253
第二节 农村五保供养政策法规 254
第三节 城乡医疗救助政策法规 255
第四节 住房救助政策法规 256
第五节 法律援助政策法规 257
第六节 流浪乞讨人员救助政策法规 259
第七节 自然灾害救助政策法规 260
习题 262
第四章 我国特定人群的社会政策法规 269
第一节 老年社会政策法规 269
第二节 妇女社会政策法规 269
第三节 未成年人社会政策法规 270
第四节 残疾人社会政策法规 272
习题 273
第五章 我国婚姻家庭政策法规 281
第一节 婚姻家庭关系政策法规 281
第二节 私有财产继承政策法规 283
第三节 收养关系政策法规 285
习题 286
第六章 社区矫正和人民调解政策法规 294
第一节 社区矫正政策法规 294
第二节 人民调解政策法规 295
习题 296
第七章 我国优抚安置政策法规 305
第一节 抚恤优待工作政策法规 305
第二节 退伍军人安置政策法规 305
习题 306
第八章 我国社区建设与管理政策法规 316
第一节 居民自治政策法规 316
第二节 村民自治政策法规 317
第三节 城市社区建设政策 318
习题 318
第九章 我国民间组织管理及公益慈善事业促进政策法规 330
第一节 社会团体管理政策法规 330
第二节 民办非企业单位管理政策法规 330
第三节 基金会登记管理政策法规 331
第四节 公益慈善事业促进政策法规 333
习题 335
第十章 我国劳动就业及失业保险政策法规 346
第一节 劳动就业政策法规 346
第二节 工伤保险政策法规 348
第三节 劳动争议处理政策法规 349
第四节 失业保险政策法规 350
习题 350
第十一章 我国医疗卫生与计划生育政策法规 361
第一节 医疗保障政策法规 361
第二节 社区卫生服务政策法规 363
第三节 公共卫生政策法规 363
第四节 计划生育政策法规 364
习题 365
附录一 社会工作综合能力（中级）考试大纲 369
附录二 社会工作实务（中级）考试大纲 372
附录三 社会工作法规与政策考试大纲 375
附录四 考试样题 380
附录五 社会工作者职业水平评价暂行规定 383
附录六 助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法 386