第1篇 智慧的银行 2
第1章 智慧的银行简介 2
1.1 为什么需要智慧银行 3
1.2 端到端的流程可见性 5
1.3 健壮可扩展的信息系统 8
1.4 小结 9
第2章 现代银行业的迫切需求 10
2.1 银行业的挑战 13
2.2 银行业新的迫切需求 13
2.2.1 增强客户中心化 14
2.2.2 优化成本和提高灵活性 15
2.2.3 加强风险管理 16
2.3 IBM银行业务框架 17
2.3.1 核心银行业务转型 18
2.3.2 支付与证券 20
2.3.3 综合风险管理 22
2.3.4 客户服务与客户洞察 23
2.3.5 银行业务参考架构 25
2.4 银行架构中的业务事件处理 28
2.5 Web 2.0在银行业中的角色 30
2.6 小结 32
第3章 智慧银行应用场景 33
3.1 简介 34
3.2 银行核心业务转型 35
3.2.1 差别定价的打包产品 35
3.2.2 消费者贷款法规 36
3.2.3 多银行账户 37
3.3 支付和证券 37
3.3.1 企业支付的通知 38
3.3.2 SEPA规范化 38
3.4 综合风险管理 39
3.4.1 改进的信用卡欺诈检测 40
3.4.2 空头支票检测 40
3.4.3 市场风险管理 41
3.5 客户服务和客户洞察 41
3.5.1 账户透支保护 42
3.5.2 假期相关的信用卡销售 43
3.5.3 客户关注 44
3.5.4 综合预算 45
3.6 总结 45
第2篇CICS Transaction Server 48
第4章 CICS与银行业 48
4.1 CICS在银行业中的传统角色 49
4.1.1 为什么要用主机 49
4.1.2 为什么要用CICS 53
4.2 CICS演化历史 54
4.2.1 CICS对SOA的支持 56
4.3 应用开发 61
4.4 竞争，控制与遵从 62
4.4.1 事件处理支持 63
4.4.2 CICS Atom feed 64
4.4.3 CICS Explorer 65
4.5 总结 67
第5章 事件处理支持 68
5.1 事件处理简介 69
5.2 借助事件满足业务需求 70
5.3 业务事件处理的集成方案 70
5.4 CICS的事件支持 71
5.4.1 CICS Event Specification的层次结构 73
5.4.2 事件处理适配器 75
5.5 CICS事件的业务流程监控 76
5.6 侦测事件模式并合理运用CICS事件 79
5.6.1 信用卡欺诈与CICS事件 81
5.7 总结 83
第6章 Web 2.0支持 84
6.1 Web 2.0介绍 85
6.1.1 Web 1.0和Web 2.0的对比 85
6.1.2 Web 2.0技术 87
6.1.3 Web 2.0在银行中的应用 94
6.2 为什么使用Web 2.0 95
6.2.1 使用Web 2.0 96
6.2.2 Web 2.0工具 97
6.3 CICS Transaction Server for z／OS中的Web 2.0 99
6.3.1 Atom feed 100
6.3.2 PHP 104
6.4 总结 107
第3篇IBM智慧银行案例 110
第7章 IBM智慧银行案例环境 110
7.1 智慧银行案例简介 111
7.1.1 案例目标 111
7.2 案例架构 112
7.3 智慧银行案例和IBM银行架构 116
7.3.1 核心银行业务转型 116
7.3.2 付款和证券 118
7.3.3 综合风险管理 118
7.3.4 客户服务及洞察力 120
7.4 案例基础设施 121
7.4.1 硬件配置 122
7.4.2 操作系统及中间件配置 125
7.4.3 CICS配置 126
7.4.4 负载模拟 129
7.4.5 系统监控 131
7.5 总结 134
第8章 实现业务事件 135
8.1 业务事件场景 136
8.1.1 职责 137
8.1.2 业务分析师职责 138
8.2 在核心银行系统中实现业务事件 139
8.2.1 应用分析师职责 139
8.2.2 系统程序员职责 146
8.3 与WebSphere Business Event协同工作 147
8.3.1 应用开发人员的职责 147
8.3.2 业务分析师职责 155
8.3.3 系统程序员职责 156
8.4 测试场景 157
8.4.1 智慧银行案例中的大额交易 157
8.4.2 客户进入支行 159
8.4.3 WebSphere Business Event中的事件处理 160
8.5 小结 161
第9章 实现Web 2.0 162
9.1 Web 2.0简介 163
9.2 Web 2.0应用场景 163
9.2.1 角色 165
9.3 如何在核心银行系统中启用Web 2.0 166
9.3.1 应用分析程序员的角色 166
9.3.2 系统程序员的角色 173
9.4 创建支持GPS功能的手机应用程序 177
9.4.1 Web 2.0应用程序开发人员的角色 177
9.5 应用场景测试 179
9.5.1 查看账户数据 179
9.5.2 大额交易 182
9.5.3 可疑的交易地点 182
9.6 总结 183