第一章 一路走来的商业伦理 1
一、从家庭伦理到商业伦理 3
二、西方市场经济的文化动因 9
三、中国之路 11
四、商业伦理的感性认识——从几个小小的案例来感受商业伦理 14
第二章 商业社会来自道德的呼唤 24
一、18世纪的亚当&斯密（1723—1790） 24
二、19世纪末20世纪初的泰罗（1856—1915） 29
三、20世纪末的阿马蒂亚&森（1933—） 36
四、和谐社会的三张图——建设和谐社会的文化与伦理思考 38
第三章 企业及其利益相关人 50
一、企业的产生及其使命 52
二、企业的管理系统 56
三、企业的环境分析及其利益相关人 61
第四章 企业社会责任：经营哲学和一把尺子 73
一、蜜蜂的寓言和公地悲剧 76
二、企业社会责任：经营哲学和一把尺子 82
三、亚奇&卡洛的企业社会责任内容 96
四、企业公民——用“底线伦理”代替“责任伦理”，一个更适合中国企业的称呼 102
第五章 企业文化：重新来过 108
一、企业文化是企业共有的价值观 110
二、管理系统中的企业文化 120
三、中国企业文化的塑造 127
四、领导人如何导入和变革企业文化 134
第六章 王道与商道：厘清使命 政企分离 142
一、不得不提到的张之洞和福泽谕吉 143
二、中国的政商关系 148
三、政府干预经济的必要性和职能 158
四、中国：政府放手，企业自立 161
第七章 共生之道：一种新的企业战略管理思维 172
一、假如弗里德曼重生 174
二、战略管理的新思维：利益相关人的方法 178
三、营销哲学及企业对顾客的伦理责任 184
四、员工管理中的伦理问题 196
五、顾客的满意度越高越好吗——在利益相关人之间的平衡 205
第八章 取之有道：商业模式的创新 208
一、商业模式是什么 209
二、商业模式的类型 216
三、中国企业创新的第一步——商业模式的创新 220
第九章 敬业之道：人对了，世界就对了 227
一、希波克拉底梧桐树下的誓言 228
二、路德的“天职”和加尔文的“预定论” 231
三、对人的投入是最值得的 233
四、企业家精神的塑造 244
结束语 道之道：中国已在路上 262
后记 我眼中饱含泪水 273
参考书目 275