导读 好口才为你带来了什么？ 2
好口才为你赢得好人缘 2
好口才为你开辟好前程 3
好口才为你带来好财气 6
第一章 想要拥有好口才，你先要做好这些准备 10
明确并记住自己的目标 10
拥有好口才，自信是关键 12
口才的比拼就是勇气的较量 16
丰富的知识是口才的资源 19
拥有坚强的意志力 22
不放过每一个练习的机会 24
好记忆是好口才的前提 28
第二章 拥有好口才不能忽视的10大定律 32
实现有效交谈很重要 32
根据对象决定说话方式 34
说话要注意场合 37
清楚地表达自己的意思 40
要把握说话的分寸 42
运用好停顿的技巧 46
不要光顾着自己说 50
说的话一定要吸引人 52
说话应遵循礼仪 55
与异性交谈要大大方方 59
第三章 9种方式让你说话更具风格 64
让好听的声音为你的口才加分 64
把握明快简洁的说话节奏 66
用无声的体态语言作辅助 68
运用修辞，让话语更有分量 71
生动的语调是好口才的关键 76
通俗易懂是说话的最高境界 79
说话的魅力在于真诚 82
积累素材，让表达变得更容易 85
塑造让人更易接受的形象 87
第四章 这样的说话方式让你更具魅力 92
幽默的口才让你更具吸引力 92
多用建议，少用命令 95
感谢的话一定要“说”出来 98
赞美要有创意和尺度 101
批评也要讲究艺术 104
打圆场，轻松化解尴尬 108
委婉的言辞给他人留足面子 111
巧妙的暗示效果独特 115
借口要尽可能地合理 118
说安慰话也要讲究方式 121
真正的道歉不只是认错 124
第五章 与人沟通时应掌握的策略和技巧 130
说好开场白，打开话匣子 130
从对方感兴趣的话题谈起 133
会说话的人更善于倾听 135
把你的意思表达清楚 138
恰到好处地提出自己的问题 141
恰到好处地作出回答 144
交谈中应掌握的拒绝技巧 148
辩驳时不要太针锋相对 151
轻松应对他人的抱怨 154
电话交流时应掌握的技巧 157
言语失误时要及时补救 161
第六章 说服他人时应注意的8个方面 166
说服他人的第一原则就是避免争论 166
获取对方的信任很重要 169
说服他人要把握分寸 171
指出对方的错误时不要太直接 174
使用问答巧妙地控制话题 177
利用诱导的策略进行说服 181
动之以情，消除对方的防范心理 184
适当的威胁有助于达到说服的目的 186
第七章 营造和谐的情感世界其实并不难 192
赢得异性喜爱的交谈技巧 192
用巧言表达你的爱意 195
婚前婚后，甜言蜜语不可少 198
用好“斗嘴”这一爱情调味剂 201
女人，别让唠叨毁了你的婚姻 203
男人，别用沉默折磨你的女人 206
用赞美与鼓励代替指责和批评 209
夫妻“战争”，好言沟通 211
美满婚姻的说话忌讳 214
第八章 职场取胜靠的就是这几招 220
面试交谈要把握好三个要点 220
自我介绍要独具特色 223
与同事交流要讲究技巧 226
和领导交流是一门学问 229
与下属沟通的语言艺术 232
进行推销时的说话技巧 235
谈判时要懂得的策略 238
绕开办公室中的禁忌话题 241
第九章 说话高手不应闯人这样的误区 246
沉默有时并不是金 246
不要随声附和别人的观点 249
说话太直接往往让人反感 251
喋喋不休不等于口才好 254
说话冗长累赘令人烦 257
无谓的争论毫无益处 260
板着面孔说话让人难以接近 262
不懂装懂最后吃亏的是自己 264