总论 走向和谐发展的中国旅游业 1
一、中国旅游业进入和谐发展阶段 1
二、和谐旅游的特征 2
三、不和谐的中国旅游业 3
四、走向和谐的中国旅游产业 8
五、结语 13
第一章 旅游业与外部环境的和谐发展 14
第一节 旅游业与经济环境的和谐发展 14
一、旅游业与国际经济环境的和谐发展 14
二、旅游业与国内经济环境的和谐发展 23
第二节 旅游业与政治环境的和谐发展 35
一、旅游业与国际政治环境的和谐发展 35
二、旅游业与国内政治环境的和谐发展 38
第二章 转型中需要和谐发展的旅游业 43
第一节 旅游市场发展态势分析 43
一、三大旅游市场总体发展态势分析 43
二、入境旅游市场分析 45
三、国内旅游市场 58
四、出境旅游市场 68
第二节 旅游供给态势分析 74
一、产业规模不断扩张，投资热情高涨 74
二、旅游新型业态层出不穷，产业结构不断优化 76
三、旅游产品由单一结构向复合结构转化，日趋多样化 79
四、旅游产业运行模式发生了重大变化 86
五、旅游管理部门角色也正在发生着巨大的变化 88
第三节 转型中需要和谐发展的旅游业 88
一、和谐发展是处于转型期的中国旅游业的必然要求 88
二、影响中国旅游和谐发展的几个主要因素 89
三、对未来旅游产业和谐发展所提的几个建议 93
第三章 转型时期旅行社业的和谐发展 96
第一节 转型时期旅行社行业概况 96
一、2008年旅行社业的规模和经营情况 96
二、2002—2008年旅行社业规模和经营状况比较分析 100
三、旅行社产业绩效分析 102
第二节 转型时期旅行社业的和谐发展 103
一、旅行社业扩大经营范围 104
二、旅行社业拓展管理领域开展网上旅游 117
三、旅行社加速与国际市场接轨 120
第三节 外资旅行社进来后对旅行社业的影响 121
一、外资旅行社的进入给我国旅行社业带来的机遇 123
二、加入WTO，外资旅行社进入对我国旅行社业的挑战 125
三、对中国旅行社业发展走向的影响 126
第四章 转型时期饭店业的和谐发展 128
第一节 饭店业发展现状分析 128
一、总量 129
二、结构 130
三、经营绩效 137
第二节 旅游业转型与饭店业的发展变化 141
一、观光旅游向休闲度假旅游转变 141
二、团体旅游向散客旅游转变 146
三、自驾车旅游的发展 148
四、城市商务旅游发展 151
第三节 饭店业的和谐发展 154
一、饭店业投资 154
二、非星级饭店的规范 158
第五章 转型时期旅游景区的和谐发展 160
第一节 转型时期旅游景区现状和环境 160
一、中国旅游景区的现状 160
二、旅游景区和谐发展的环境 162
第二节 转型时期景区和谐发展中的不和谐 166
一、管理体制的不和谐 169
二、景区发展不和谐 170
第三节 景区的热点关注 172
一、关注“5A级景区”的评定 172
二、关注旅游景区经营模式的转变及带来的问题 178
三、关注旅游景区上市公司 183
四、景区门票改革 185
第四节 旅游景区发展趋势 194
一、景区企业经营趋势 194
二、景区品牌趋势 195
三、景区投资趋势 196
四、A级景区涌现 198
第六章 转型时期的旅游行业协会 199
第一节 行业协会的法律规制 199
一、行业协会的基本法律关系 200
二、行业协会的立法现状 201
三、完善行业协会的法律规制 208
第二节 旅游行业协会的法律规制 210
一、旅游行业协会在社会经济生活中的地位现状 210
二、旅游行业协会法律规制的现状 212
三、旅游行业协会法律规制的方向 213
第三节 上海市旅游行业协会发展模式与运作机制研究 213
一、上海市旅游行业协会发展背景 213
二、上海市旅游行业协会概况 215
三、上海市浦东新区旅游业协会概况 236
四、上海市旅游行业协会发展战略分析 238
五、上海市旅游行业协会经验总结 241
参考文献 243