案例1 F集团公司激励方案的问题与对策 1
一、案例：F集团的激励方案 1
二、F集团激励机制存在的问题分析 2
三、F集团完善激励制度的对策探索 4
思考与练习 7
管理花边：兔子与狮子的故事—谈组织中的团队建设 7
案例2 JS公司目标管理的问题与优化策略 11
一、案例：JS公司的目标管理方案 11
二、JS公司目标管理存在的问题分析 12
三、JS公司目标管理的完善对策探索 15
思考与练习 18
管理花边：“昭君出塞”与制度建设 18
案例3 MER公司的人力资源管理变革 21
一、案例：MER的人力资源管理变革 21
二、MER管理中存在的问题分析 22
三、成功运作MER的对策探索 25
思考与练习 30
管理花边：《《打白骨精》中的管理思考 30
案例4 高薪没有带来高效 33
一、案例：高薪没有带来高效 33
二、X公司薪酬设计存在的问题分析 34
三、X公司薪酬设计对策分析 36
思考与练习 39
管理花边：管理的八个金钥匙 39
案例5 M公司员工培训方法完善后 43
一、案例：M公司员工培训方法完善后 43
二、M公司员工培训中存在的问题分析 44
三、M公司培训问题解决对策分析 46
思考与练习 48
管理花边：小偷与“大偷”—先管谁？ 48
案例6 M公司的职业生涯培训计划 51
一、案例：M公司的职业生涯培训计划 51
二、M公司职业生涯培训存在的问题分析 52
三、M公司职业生涯培训问题的解决对策探索 54
思考与练习 56
管理花边：一元钱敲开成功大门的背后 56
案例7 绩效考核的制度创新与效率分析：以T公司的绩效考核为例 59
一、案例：T公司“分层滚动”的员工绩效考核方法 59
二、T公司“分层滚动”绩效考核方法存在的问题分析 60
三、完善T公司绩效考核制度的创新思路探索 62
思考与练习 66
管理花边：人人都是社会的“囚徒” 67
案例8 权力制衡的互动考核：N机械厂的管理问题与策略分析 70
一、案例：王一李矛盾的背后 70
二、N机械厂管理中存在的问题分析 71
三、N机械厂管理效率提高的对策分析 73
思考与练习 76
管理花边：管理者就是信誉 77
案例9 由日本 IBM公司的薪酬期望值管理引发的思考 79
一、案例：日本IBM的薪酬期望值管理 79
二、IBM薪酬管理引发的思考 80
三、高效薪酬管理对策的进一步探索 84
思考与练习 86
管理花边：狗拿耗子不是管闲事 87
案例10制度重于泰山：C公司留住优秀员工的制度设计 89
一、案例：C公司的用人制度 89
二、C公司用人制度中存在的问题 90
三、C公司的制度选择 92
思考与练习 98
管理花边：小庙与大仙—是不留还是留不住？ 98
案例11 以虚衔欺骗骨干员工的困扰与解困对策 101
一、案例：A部门以虚衔欺骗骨干员工的管理方法 101
二、A部门以虚衔欺骗骨干员工的管理思路 102
三、以虚衔欺骗骨干员工管理方法的隐患与效率损失 102
四、激励A部门骨干员工的对策分析 104
思考与练习 106
管理花边：由父子关系说开去 107
案例12 狼性还是羊性：企业文化选择与发展趋势分析 109
一、案例：企业文化选择 109
二、两种文化的比较与企业文化的演化分析 110
三、企业文化的多层含义与演变趋势分析 114
思考与练习 117
管理花边：由《乡长本姓赵》想到的 118
案例13 制度变成“障眼法”：A公司的评奖风波分析 121
一、案例：A公司的评奖制度变成了“障眼法” 121
二、A公司评奖制度中存在的问题分析 122
三、A公司评奖制度的改进对策分析 124
思考与练习 128
管理花边：斤斤计较还是宽宏大量 128
案例14 A公司五“重”五“不重”的考核措施引发的思考 132
一、案例：A公司五“重”五“不重”的考核措施 132
二、A公司考核措施存在的问题分析 133
三、A公司考核措施完善对策探索 135
思考与练习 138
管理花边：小智慧中可见大谋略 139
案例15 招聘急如火，员工遭困惑 141
一、案例：X公司招聘急如火 141
二、X公司招聘对策存在问题分析 142
三、X公司招聘对策的解决对策探索 144
思考与练习 146
管理花边：金牌与金牌精神 146
案例16A学校的“创新型”人力资源管理措施 150
一、案例：A学校的“创新型”人力资源管理 150
二、A学校人力资源管理存在的问题分析 151
三、A学校人力资源管理问题的解决对策分析 157
思考与练习 159
管理花边：给别人留个缺口 160
案例17薪酬与“心愁” 162
一、案例：A公司薪酬制度改革引发的“心愁” 162
二、A公司薪酬调整引发的问题分析 163
三、“三组合”薪酬制度为核心的A公司管理出路 165
思考与练习 168
管理花边：分粥中的公平与效率 168
案例18投票制转为审核制的评优问题分析 171
一、案例：X公司评优由投票制转为审核制 171
二、X公司评优过程存在的问题分析 172
三、X公司评优问题的解决对策分析 174
思考与练习 176
管理花边：扁鹊论医的遐思 177
案例19X公司流于形式的绩效考评 179
一、案例：X公司流于形式的绩效考评 179
二、X公司流于形式的绩效考核存在的问题 180
三、X公司绩效考核的解决对策分析 182
思考与练习 184
管理花边：超越本能的思考 184
案例20M公司干群关系引发的思考 188
一、案例：M公司的干群关系 188
二、M公司干群关系现状分析 189
三、干群关系及群体结构分析 190
四、干群关系的潜在影响 193
五、M公司干群关系问题的解决对策探索 195
思考与练习 196
管理花边：变化的管理和管理中的变化 197
案例21A公司的优秀人才榜的台前幕后 200
一、案例：A公司的优秀人才榜 200
二、A公司优秀人才评选中存在的问题分析 201
三、A公司优秀人才评选问题的解决对策 203
思考与练习 205
管理花边：“一见钟情”中存在的悖论 206
案例22A公司的考核制度改革后 209
一、案例：A公司的考核制度改革 209
二、A公司考核制度存在的问题分析 210
三、“立体网络模式的优秀教师甄选体系”的解决对策 212
思考与练习 217
管理花边：碗底的红烧肉 217
案例23A集团的“卸磨杀驴”用人策略 220
一、案例：A集团“卸磨杀驴” 220
二、A公司“卸磨杀驴”用人对策的妙招剖析 221
三、A公司“卸磨杀驴”用人对策的启示 224
思考与练习 226
管理花边：鹦鹉与老板 227
案例24为企业人力资源困境支招 229
一、案例：S公司人力资源遭困境 229
二、S公司用人困境中存在的问题分析 230
三、S公司用人困境的解决对策分析 232
思考与练习 234
管理花边：远视还是短视 235
案例25“选拔”公司业绩滑坡的“替罪羊” 237
一、案例：A、B两个公司“替罪羊”的“选拔” 237
二、“替罪羊”选择中体会到的几个问题 238
三、“替罪羊”选择中得到的启示 240
思考与练习 242
管理花边：文化不同思想不同 242
案例26M公司员工从忠诚到背叛的思考 245
一、案例：M公司员工从忠诚到背叛 245
二、M公司人力资源管理中存在的问题分析 246
三、M公司人力资源管理问题的解决对策分析 248
思考与练习 250
管理花边：集思广益的背后 250
参考文献 253
后记 261