1 如何与老板沟通？ 1
赚钱才是硬道理！ 4
谁赚了个盆满钵满？ 13
我们为什么没赚到？ 16
2 他山之石，如何攻玉？ 21
学我者生，似我者死 24
六只麻烦的拦路虎 28
3 有没有放之四海皆准的方法？ 39
想“偷懒”就对了！ 42
万变不离其宗的“宗” 49
4 如何像军队一样培训员工？ 55
谁也干不过军队 58
五个指头一起用力 61
5 老总如何支持培训职能 67
九个基本的统御技巧 69
给组织加点酶才不发霉 73
6 公司花钱费力，学员却心气不高？ 77
软硬兼施与少犯错误 80
比任何课程都重要的事情 84
7 怎么才不会打乱仗？ 91
四管齐下，一个也不能少 94
别推脱自己的责任 103
8 需求分析不简单 119
说来容易做来难 122
学习军队的方式 127
五步成诗法 131
种庄稼的办法 138
实操注意事项 144
9 可简可繁的课程体系 149
为什么要开这些课？ 152
如何设置课程体系？ 165
10 关于培训的经费 173
钱不是问题，问题是 176
花钱可不是个容易的事情！ 179
11 如何培育管理人员？ 187
千军易得，一将难求！ 190
像军队一样培育指挥官 198
从苗子到大树的过程 205
12 评估是个大难题！ 215
评估如鸡肋？ 218
为什么最权威的方法却是不现实的方法 220
如何开展全面质量管理？ 226
参考书目及文献 236
后记 239