第1章 办公自动化概述 1
1.1 办公自动化的定义和功能 1
1.1.1 办公自动化的定义 1
1.1.2 办公自动化的特点 1
1.1.3 办公自动化的功能 2
1.2 办公自动化系统 3
1.2.1 办公自动化系统的组成 3
1.2.2 办公自动化系统分类 4
1.3 办公自动化对文秘人员的要求 4
本章练习 5
第2章 用word制作普通文稿 6
2.1 行文准备 7
2.1.1 启动Word程序打开Word文档 7
2.1.2 认识Word窗口布局及特征 9
2.1.3 页面视图与用纸规格 10
2.2 输入文稿内容 12
2.2.1 文字输入前的准备 13
2.2.2 熟练掌握一种汉字输入方法 16
2.3 文字内容的编辑方法 22
2.3.1 编辑对象的选择 22
2.3.2 实现快速编辑的方法 22
2.3.3 运用“Office剪贴板”任务窗格 25
2.4 文稿的修饰与排版 26
2.4.1 修饰字符，突出个性化 26
2.4.2 设置段落对齐方式 30
2.4.3 设置正文段落的缩进格式 31
2.4.4 设置边框或底纹 32
2.4.5 设置段落项目符号或编号 33
2.4.6 利用“格式刷”快速复制格式 38
2.4.7 文稿的整体预览和纸张控制 38
2.4.8 添加页眉和页脚信息 42
2.5 电子文档的保存与打印输出 44
2.5.1 正确保存电子文档 45
2.5.2 电子文档的打印输出 47
2.6 快速制作规范文稿的工具 48
2.6.1 用“样式”统一同类对象的格式 48
2.6.2 用“模板”统一同类文体的风格 52
本章小结 54
本章练习 54
第3章 用Word制作专业文稿 57
3.1 建立论文的纲目结构 57
3.1.1 在“大纲”视图中进行结构编辑 58
3.1.2 在“页面”视图中显示论文结构 62
3.2 在论文中添加图形 64
3.2.1 在页面中添加不同类型的图形 65
3.2.2 图形对象的编辑 66
3.2.3 图形对象的编排处理 68
3.3 在论文中添加文书类表格 71
3.3.1 创建表格框架结构 71
3.3.2 表格的编辑 74
3.3.3 表格的其他特殊应用技巧 78
3.4 在论文中的其他处理方法 82
3.4.1 为论文制作目录和封面（扉页） 83
3.4.2 为论文插图，为表格制作题注 86
3.4.3 将论文结构发送至PowerPoint生成演示文稿 88
本章小结 90
本章练习 91
第4章 制作演示文稿 93
4.1 认识PowerPoint 94
4.1.1 启动PowerPoint窗口创建空白演示文稿 94
4.1.2 认识PowerPoint窗口环境 96
4.1.3 建立演示文稿的结构 97
4.2 幻灯片内容的编辑和修饰 99
4.2.1 认识幻灯片制作过程中的操作对象 99
4.2.2 幻灯片内容的编辑 100
4.2.3 幻灯片页面内容的修饰 104
4.3 演讲前的排练 112
4.3.1 为幻灯片页添加备注内容 112
4.3.2 通过“幻灯片浏览”视图编排幻灯片放映顺序 112
4.3.3 简单预演控制 116
4.4 演示文稿的保存与打印 117
4.4.1 演示文稿的保存 117
4.4.2 演示文稿的选择打印 118
本章小结 120
本章练习 120
第5章 丰富并活跃演示文稿的内容 122
5.1 为幻灯片页面添加各类图形元素 122
5.1.1 为页面添加图形类字符元素 122
5.1.2 制作带表格和图表的页面 127
5.1.3 在页面中添加图示 134
5.1.4 利用绘画工具丰富页面效果 139
5.1.5 利用“母版”统一演示文稿各幻灯片的版式 144
5.2 为幻灯片演示设置动画效果 148
5.2.1 设置翻页动画 149
5.2.2 自定义动画设置 151
5.3 设置放映环节及控制手段 155
5.3.1 控制幻灯片页面的放映方式 155
5.3.2 排练计时的应用 158
5.3.3 用“超链接”创建交互式演示文稿 159
5.3.4 放映过程的一些特殊设置技巧 162
本章小结 164
本章练习 165
第6章 用Excel创建电子表格 167
6.1 认识Excel并建立表格结构 168
6.1.1 启动并认识Excel 168
6.1.2 简述用表格管理数据特点 170
6.1.3 合理搭建表格结构 172
6.2 表格数据的输入和编辑 174
6.2.1 输入表格数据 174
6.2.2 公式的其他处理方法 177
6.2.3 表格的编辑 182
6.3 修饰表格内容 增强阅读效果 194
6.3.1 修饰数字格式 194
6.3.2 修饰对齐方式 197
6.3.3 格线和背景修饰 201
6.4 表格数据的保存 204
6.4.1 保存为网页 204
6.4.2 保存为工作区 205
6.5 打印输出表格内容 207
6.5.1 预览表格打印效果 207
6.5.2 三类表格打印前的设置方法 207
6.5.3 打印输出 211
本章小结 213
本章练习 213
第7章 分析和管理表格数据 215
7.1 应用公式处理复杂计算 215
7.1.1 公式复制功能的特殊应用 215
7.1.2 函数的应用 218
7.2 运用图表分析表格数据 224
7.2.1 创建图表 224
7.2.2 图表的编辑和修饰技巧 227
7.3 表格数据的统计分析排序和筛选 234
7.3.1 表格数据的排序 234
7.3.2 表格数据的筛选 237
7.4 数据的统计分析 239
7.4.1 分类汇总 240
7.4.2 数据透视表 244
本章小结 250
本章练习 251
第8章 运用网络进行互动办公 252
8.1 用Internet获取网络资源 252
8.1.1 浏览器的基本应用 252
8.1.2 网页信息的常规浏览 256
8.1.3 网页资源的其他应用 259
8.2 用MSN实现在线即时交流 264
8.2.1 MSN的作用及平台建立 264
8.2.2 在MSN上进行网络交流 268
本章小结 271
本章练习 272
第9章 邮件及日常事务处理 273
9.1 在Outlook中建立事务工作平台 273
9.1.1 认识Outlook工作环境 274
9.1.2 在Outlook中设置邮件接收环境 276
9.1.3 在Outlook中建立联系人资料 280
9.2 在Outlook中处理电子邮件 283
9.2.1 认识处理电子邮件的工作环境 283
9.2.2 制作并发送邮件 284
9.2.3 接收阅读与处理邮件 289
9.2.4 简单的邮件管理 292
9.3 Outlook其他应用简介 295
9.3.1 用Outlook管理个人日程 295
9.3.2 用Outlook跟踪任务 295
9.3.3 通过Outlook“联系人”管好自己的名片 296
9.3.4 利用Outlook“日记”功能查询本机旧文档 296
9.3.5 用Outlook处理其他综合性事务工作 297
本章小结 297
本章练习 298
第10章 常用办公设备的使用和维护 299
10.1 办公设备的选配原则和使用常识 299
10.1.1 办公设备的选配原则 299
10.1.2 使用常识 300
10.2 打印机的使用和维护 300
10.2.1 打印机的分类和工作原理 300
10.2.2 打印机的选购常识 301
10.2.3 打印机的使用 302
10.2.4 打印机的维护 303
10.3 复印机的使用与维护 308
10.3.1 复印机的分类和工作原理 308
10.3.2 复印机的选购 308
10.3.3 静电复印机的使用 309
10.3.4 复印机的维护 310
10.4 扫描仪的使用和维护 313
10.4.1 扫描仪的分类和工作原理 313
10.4.2 扫描仪的选购 314
10.4.3 扫描仪的使用 315
10.4.4 扫描仪的维护 316
10.5 投影机 317
10.5.1 投影机的分类和工作原理 317
10.5.2 投影机的选购 318
10.5.3 投影机的使用 318
10.5.4 投影机的维护 319
10.6 传真机的使用和维护 319
10.6.1 传真机的工作原理 320
10.6.2 传真机的选购 320
10.6.3 传真机的使用 320
10.6.4 传真机的维护 321
10.7 办公用计算机的概述 322
10.7.1 计算机的组成和作用 322
10.7.2 了解计算机的工作方式 324
10.7.3 办公用计算机的选购 328
10.7.4 办公用计算机的安全使用常识 328
本章小结 329
本章练习 329
参考文献 330