第1招 保持一颗平常心 1
第2招 告诉自己：“我能行” 3
第3招 学会选择，懂得放弃 5
第4招 拿得起，放得下 7
第5招 不要计较眼前的得失 9
第6招 适时地装装糊涂 11
第7招 做人心胸要宽广 13
第8招 以低姿态示人 15
第9招 狂妄自大要不得 17
第10招 保持谦虚之姿态 18
第11招 把锋芒藏起来 20
第12招 把批评放到赞美中去 22
第13招 及时弥补失言的错误 23
第14招 成全别人的好胜心 25
第15招 站在对方的角度看问题 27
第16招 善于巧言拒绝 29
第17招 有些事不可太较真 31
第18招 给别人留足面子 33
第19招 照顾他人的自尊心 36
第20招 说话不揭短 38
第21招 给人一个台阶 39
第22招 得饶人处且饶人 42
第23招 尊重别人的隐私 44
第24招 把指责变成商量 46
第25招 不要随便发怒 48
第26招 控制自己的情绪 50
第27招 在关键时刻要保持冷静 52
第28招 好马也要吃回头草 54
第29招 抓住身边的每一个机遇 56
第30招 宁愿无才，也要有德 58
第31招 发挥每个人的优势 60
第32招 对他人抱有同情之心 61
第33招 言必信，行必果 63
第34招 有一说一，实话实说 65
第35招 待人要诚实 67
第36招 学会说善意的谎言 69
第37招 尊重和了解对手 71
第38招 勇于承担责任 73
第39招 帮助别人，成就自己 75
第40招 学会与人分享 77
第41招 保守朋友的秘密 79
第42招 敢于承认错误 80
第43招 不给自己找借口 82
第44招 经营自己的长处 84
第45招 认识和改进自己的不足 86
第46招 挑战自己的弱点 88
第47招 养成独立自主的好习惯 90
第48招 勇敢去接受挑战 92
第49招 通过反省提升自我 94
第50招 听取别人的意见 96
第51招 虚心接受别人的批评 99
第52招 用微笑面对一切 101
第53招 说好第一句话 103
第54招 逢人只说三分话 105
第55招 给别人留个好印象 107
第56招 记住别人的名字 110
第57招 善于倾听别人说话 112
第58招 谈吐要优雅 115
第59招 不要以貌取人 117
第60招 主动适应对方 119
第61招 多为对方着想 121
第62招 关心对方最关心的 124
第63招 选择对方感兴趣的话题交谈 125
第64招 有效地提建议 127
第65招 间接、委婉地指出别人的错误 130
第66招 适时地保持沉默 132
第67招 不要无端猜疑 133
第68招 不要占小便宜 135
第69招 不要轻易给自己树敌 138
第70招 别对小事过于敏感 140
第71招 不要随便发牢骚 142
第72招 善于激励他人 144
第73招 多说“我们”，少说“我” 146
第74招 别将自己的意志强加于人 147
第75招 故意点破自己的缺点 149
第76招 别表现得比别人聪明 151
第77招 结交比自己优秀的人 154
第78招 开玩笑要讲分寸 156
第79招 用幽默来调节气氛 159
第80招 尴尬时不妨来点自嘲 161
第81招 除掉贪心，学会知足 163
第82招 用欣赏的眼光去看待别人 165
第83招 赞美他人，照亮自己 168
第84招 说得体的恭维话 171
第85招 学会施恩，懂得感恩 173
第86招 感恩父母，力尽孝道 176
第87招 适度地宽容别人 178
第88招 凡事少与人攀比 180
第89招 凡事想好了再去做 182
第90招 充分利用好每一分钟 183
第91招 每天进步一点点 186
第92招 重视细节问题 188
第93招 做好每一件小事 190
第94招 不做亏心事 192
第95招 变悲观为乐观 195
第96招 拥有积极心态 196
第97招 失败时不妨再试一次 198
第98招 勇敢地面对每一次挫折 200
第99招 释放潜能创造奇迹 202
第100招 该冒险时就冒险 205