项目一 初识人力资源管理 1
任务1 人力资源管理概览 1
任务2 了解人力资源管理的发展历程 12
项目二 岗位分析与设计 23
任务1 岗位分析准备 23
任务2 选择岗位分析方法 30
任务3 编制岗位说明书 38
任务4 岗位设计 43
项目三 人力资源规划 51
任务1 人力资源现状调查 51
任务2 人力资源需求预测 61
任务3 人力资源供给预测 65
任务4 人力资源规划的编制 71
项目四 人员招聘 80
任务1 人员招聘准备 80
任务2 人员招聘的程序 85
任务3 人员招聘后续工作 106
项目五 员工培训 113
任务1 员工培训认知 113
任务2 员工培训的流程 123
任务3 企业培训的方法 137
项目六 绩效管理 144
任务1 绩效管理认知 144
任务2 绩效管理的基本流程 150
任务3 绩效管理的几种模式 155
任务4 绩效考评 164
任务5 绩效反馈与改进 173
项目七 薪酬福利管理 181
任务1 薪酬管理准备 181
任务2 薪酬管理实务 192
任务3 福利管理实务 212
项目八 劳动关系管理 220
任务1 劳动关系管理准备 220
任务2 劳动合同管理 226
任务3 劳动争议与处理 240
项目九 员工的使用与调配 248
任务1 员工的使用 248
任务2 员工的调配 254
任务3 员工流动管理 266
项目十 职业生涯管理 273
任务1 职业生涯管理认知 273
任务2 职业生涯发展规划准备 279
任务3 个人职业生涯规划设计与管理 285
主要参考文献 297