激情型人格客户篇 1
第一章 猴型人格客户：史湘云——血，总是热的 3
人格优劣势 3
气质类型 4
识别方法 6
核心人格特征 6
照亮别人，温暖自己 6
人际交往倾向 9
因为喜爱，所以宽容 9
实战应对策略 13
把心放“空” 13
第二章 虎型人格客户：晴雯——为“名”所困 17
人格优劣势 17
气质类型 18
识别方法 20
核心人格特征 20
宁可站着死，不能跪着生 20
人际交往倾向 24
最爱“快枪手” 24
实战应对策略 26
“修剪”期望值 26
第三章 龙型人格客户：贾母——冠军情结 31
人格优劣势 31
气质类型 32
识别方法 34
核心人格特征 34
“跟着我，有肉吃” 34
人际交往倾向 38
光环永不灭 38
实战应对策略 42
把戏演得炉火纯青 42
才华型人格客户篇 45
第四章 马型人格客户：黛玉——才华是把双刃剑 47
人格优劣势 47
气质类型 48
识别方法 50
核心人格特征 50
有才走遍天下 50
人际交往倾向 54
锦心绣口我最爱 54
实战应对策略 56
你我都是同路人 56
第五章 鹿型人格客户：宝玉——委屈自己，成全他人 59
人格优劣势 59
气质类型 60
识别方法 61
核心人格特征 62
熊掌和鱼肉兼得 62
人际交往倾向 65
锦上添花 65
实战应对策略 68
别把结局想得太乐观 68
第六章 牛型人格客户：鸳鸯——让心静如秋水 71
人格优劣势 71
气质类型 72
识别方法 74
核心人格特征 74
量变带来质变 74
人际交往倾向 78
风范，是不能丢的 78
实战应对策略 81
没必要和他们一起“撞南墙” 81
中庸型人格客户篇 85
第七章 兔型人格：香菱——换新鞋，走老路 87
人格优劣势 87
气质类型 88
识别方法 90
核心人格特征 90
习惯寂寞，向往美好 90
人际交往倾向 95
你的鼓励对我很重要 95
实战应对策略 98
发现另一个不一样的自己 98
第八章 猪型人格：平儿——一切都会好起来的 103
人格优劣势 103
气质类型 104
识别方法 106
核心人格特征 106
车到山前必有路 106
人际交往倾向 111
活在当下 111
实战应对策略 114
把是非好恶表达出来 114
第九章 鸡型人格客户：惜春——相安无事就好 119
人格优劣势 119
气质类型 120
识别方法 122
核心人格特征 122
用耐心熬过生活的沟沟坎坎 122
人际交往倾向 127
到什么山唱什么歌 127
实战应对策略 130
让胸襟海纳百川 130
第十章 狗型人格客户：袭人——鲜花送“偶像” 135
人格优劣势 135
气质类型 136
识别方法 138
核心人格特征 138
幸福万年长 138
人际交往倾向 143
不负己心 143
实战应对策略 146
小心误伤 146
内敛型人格客户篇 151
第十一章 鼠型人格客户：宝钗——看透不说透 153
人格优劣势 153
气质类型 154
识别方法 156
核心人格特征 156
磨刀不误砍柴工 156
人际交往倾向 160
能掐会算的诸葛亮 160
实战应对策略 163
不做孤独的聪明人 163
第十二章 狼型人格客户：王夫人——天生胆大 167
人格优劣势 167
气质类型 168
识别方法 170
核心人格特征 170
永不言败 170
人际交往倾向 174
利来则聚，利尽则散 174
实战应对策略 176
把人生当成一盘棋来考虑 176
第十三章 蛇型人格客户：紫娟——打开风景最美的那扇窗 179
人格优劣势 179
气质类型 180
识别方法 182
核心人格特征 182
机会，总是砸向那些有周密准备的人 182
人际交往倾向 185
零摩擦 185
实战应对策略 188
松开紧拽着的双手 188
附录：十三型人格简易测试 192