第一章 地低成海，人低成王——低调是做人的大智慧控制好自己的情绪 3
高调做事，低调做人 5
做人要谦虚谨慎 8
学会倾听是有效沟通的关键 10
赞扬是有效的激励方式 12
迂回前进，曲折说服 15
有话拿到桌面上说 17
在背后赞美他人效果更佳 19
退一步海阔天空 21
谦虚谨慎，锋芒内敛 24
有本事不自夸 26
学会克制自己的情绪 27
坦诚地检讨自己 30
勇敢面对错误 32
任何人都不喜欢被否定 34
保持平和的心态 35
说话要照顾到他人的面子 38
以退为进达到预期目的 40
优雅气度，有理也要让三分 41
不犯错误有时是最大的错误 43
先做狗熊再做英雄 45
韬光养晦，绝不出头 47
坚定意志，否则将一事无成 49
感谢折磨你的人 52
第二章 没有规矩无以成方圆——做人应讲原则做事要有积极的心态 57
条理清晰方能做好事情 59
面子第一，道理第二 62
做好每一个工作细节 64
大事不糊涂 66
成为不可缺少的那个人 68
多些指导，少些领导 70
恪守自己的原则 73
小利不必斤斤计较 74
远离小人但不得罪小人 76
宽容下属但决不纵容 79
不要总是提条件而要创造条件 80
能干还要肯干 82
让上司做好人，自己做坏人 85
无须事必躬亲，却要明察秋毫 87
不要轻易帮下属做事 89
领导诞生于反省 91
不做埋头苦干的老黄牛 93
结交一流的人 96
相信自己，超越自己 98
官僚主义害死人 100
错误无法隐藏时还是爽快承认 101
不可凭个人喜恶用人 104
不要把对手赶尽杀绝 105
目标的达成需要专注的精神 108
任用比自己强的人才 111
不要频繁跳槽 112
信守承诺，说到做到 113
敬业是一个人的重要素质 115
怀有感恩之心 116
第三章 智者顺时而谋——聪明人伺机而动 121
绝不优柔寡断 121
主动做别人不愿做的“苦差事” 122
付出并不总是有回报 125
一次只做一件事 128
学习力就是竞争力 130
找出自己独特的“卖点” 132
事成于密，败于疏 134
盯住西瓜，放弃芝麻 136
危难时不要迷信权力 137
犹豫不决比鲁莽更可怕 139
懒惰是一种病 140
一件事要一抓到底 142
任何情况都不可慌张 144
不在情绪低落时做决定 146
把简单的事做好就是不简单 147
不要高估自己的重要性 149
不要期望计划外的收获 150
时时自省，不断完善自己 152
你的形象价值百万 154
绝不拖延，即刻行动 155
第四章 心思缜密，人情练达——与上司进行有效沟通不犯抗上的低级错误 159
与上级交往要注意适度 161
要清楚自己的立场 163
被领导错怪要学会修补 165
要与有权势的人消除隔阂 167
要避免卷入上司之间的矛盾中 168
出了错误自己主动承担 171
向上级请示要准备多套方案 173
工作要超出领导的期望 175
不要让上司下不了台阶 178
对武断的上司要迂回说服 179
用业绩证明自己的能力 182
要学会向上级“喜传捷报” 184
学会在关键时刻露一手 186
要比上司更了解他自己 187
到位但不越位 190
勤于向上级汇报工作 192
当心成为老板眼中的“野心家” 194
把功让给上司 196
第五章 善结人缘，广积人脉——人脉圈是成事的关键用宽容笼络人心 201
互相搭台才能共同起跳 203
学会委婉拒绝不合理请求 204
帮助同事就是帮助自己 207
揣着明白装糊涂也是一门学问 208
给同事面子就是给自己留退路 210
学会欣赏你的竞争对手 211
送点人情给同事 213
不要随便与同事交心 215
当心被同事当枪使 217
不在背后对别人说三道四 219
学会欣赏他人 220
和“低手”较量越多自己越臭 221
开玩笑要适可而止 223
没有人喜欢听你辉煌的过去 224
第六章 以身作则，以德服人——打造金牌团队以严立威，无往不胜 229
在队伍中放入一条“鲇鱼” 231
喜怒哀乐不可形于色 232
宽厚仁德，收买人心 234
善于表扬，增加亲和力 236
选择合适的授权人 239
选择可以放手的工作授权 241
授权，而不是推卸责任 243
当心下属的越权行为 245
充分发挥左膀右臂的作用 247
将重要信息传递给下属 249
用积极态度对待下属的抵抗 251
重视下属的情绪问题 253
知人才能善任 255
先看其长，后看其短 257
留住人才最为关键 259
了解下属的愿望和需求 262
当面开脱，背后教育 264
发火之后还要善后 266
解雇下属要三思而后行 268
自己先成为团队标兵 270
让员工觉得自己很重要 272
为团队寻找一个挑战性目标 274
对不服从者要晓以颜色 276
善于发现下属的闪光点 278
学会授权才能建立自己的团队 279
没有完美的人，只有完美的团队 282
多从公司内部选拔人才 284
给下属留点发挥的余地 287
有奖励才有卖力 289
奖得多不如奖得及时 291
授人以鱼不如授人以渔 292
疑人要用，用人要疑 294
晋升下属太快伤人伤己 296
与下属共享荣誉 298
唯有信赖才可赢得尊敬 299
批评下属要掌握技巧 301
把优秀的人才变成股东 304