第1计 不拘一格，管人首先要选好人 1
有利于企业发展的几种人才 2
英雄不问出处，不戴“有色眼镜”看人 3
礼贤下士，才能笼络人心 5
第2计 建章立制，坚决做到对事不对人 9
坚持权力不能超越制度 10
一切说教不如有个好制度 11
管理不是简单的“服从多数” 13
工作纪律严明，做事才有效率 14
第3计 以德服人，提升领导者自身素养 17
低调务实是优秀管理者应有的特点 18
不承诺做不到的事情 19
领导者首先要以身作则 20
第4计 平易近人，和蔼可亲更易“笼络”人心 23
好领导善于放低姿态 24
多参与下属的聚会 25
敢于承认自己的错误 28
不能对下属的意见置之不理 29
第5计 人格魅力，让下属对自己心服口服 33
魅力是吸引下属追随的感召力 34
领导力来源于影响力 35
威信是一种无言的力量 37
提高自身素质很重要 38
第6计 心有乾坤，用非凡气度让员工折服 41
对待流言，用事实和气度说话 42
海纳百川，用正确的态度对待新人 43
身为老板，就要胸怀大气度 44
第7计 恩威并举，维护自己的绝对权威 47
软硬兼施，管理才能得到好结果 48
宽严得当，该宽则宽，该严则严 49
及时给员工一块“夹心饼” 50
第8计 赏罚分明，对下属双管齐下最有效 53
奖惩合理，不受个人感情影响 54
奖励员工切忌顾此失彼 56
第9计 攻心为上，人性化管理显奇效 59
感情投资，用你的真心换取忠心 60
亲和力帮你赢得员工的信赖 61
用无形的关怀留住人才 62
时刻关心员工的情绪 64
第10计 学会尊重，尊重员工就是尊重自己 67
尊重是一种有效的“攻心术” 68
尊重个性就意味着尊重创造 69
适时向员工请教也是一种尊重 72
第11计 无为而治，学会放手方能有所为 75
尽量做到喜怒不形于色 76
学会在下属面前装糊涂 76
学会用看不见的手去管理 78
第12计 知人善任，用好人才是关键 81
多给年轻人施展才华的空间 82
举贤不避亲，关键要看能力 83
扬长避短，发挥员工的价值 84
别把人才放错了位置 86
第13计 以利诱人，让下属尝到一定的甜头 89
给“好处”要讲艺术 90
给下属设个“金套” 92
第14计 容人之过，对下属要批评更要激励 97
管理者要学会推功揽过 98
宽厚待人是赢得拥护的法宝 99
犯错的员工更需要鼓励 101
无形的责备更让人折服 102
第15计 冷静沉着，学会藏而不露 105
半藏半露，防止下属钻空 106
在适当的时候戴上“面具” 107
学会“牵着下属的鼻子走” 108
第16计 刚柔并济，找到最好的掌控下属的方法 109
巧妙示弱，消除员工的抵触心理 110
洞察下属心理，学会四两拨千斤 111
对不良行为要适当地使用权力 112
第17计 张弛有道，合理利用压力管理法 115
一张一弛，给员工适当的压力 116
让人才在压力中脱颖而出 116
施展压力也要适可而止 117
第18计 放下身段，让员工处在轻松的环境中 121
幽默是一种高超的管理艺术 122
营造出自由、和谐的交流气氛 123
第19计 礼贤下士，不要忽视“小人物”的作用 1127
放下架子，与下属平等相处 128
让每个下属都感觉自己很重要 129
他山之石，“小人物”也有大作用 131
对公司里的“小角色”也要尊重 135
第20计 以情动人，要想留人首先要留心 139
让人才在你这里“长住久安” 140
把员工当成家人看待 141
关心下属，以真情换真情 142
第21计 授权倚重，让下属更有责任感 145
学会授权，让下属施展才华 146
授权的同时不要忘了控制 148
一旦授权，就不要干涉工作 150
第22计 积极沟通，谈心也是有效的管理方法 153
有效的沟通是一切工作的前提 154
与员工谈话要寻找恰当的时机 155
用心倾听员工的心声与抱怨 157
学会与不善交谈的员工沟通 160
第23计 一视同仁，公平对待每一位下属 163
对待下属要公平公正 164
评价下属时不应感情用事 165
对待下属要一视同仁 167
第24计 灵活激励，轻松管理贵在激励有道 169
学会给下属“戴高帽子” 170
针对不同的具体情况，采用不同的激励方法 171
语言激励的神奇效应 173
头衔往往具有更大的诱惑力 175
第25计 和风细雨，信任和赞美让下属更忠诚 177
有时候信任能够改变一个人 178
巧妙的赞美能够收服人心 179
善于从细节处称赞你的下属 181
第26计 求同存异，保持融洽的上下级关系 185
共同体验能累积更多善意情感 186
正确看待公司里的“小团体” 187
善于组合，实现人才集聚 188
第27计 授之以渔，学会在工作中培养人才 191
给有能力的人一个锻炼的机会 192
学会让年轻的员工挑起重担 193
让员工在工作中得到成长 194
第28计 效率至上，让良性竞争无处不在 195
引导员工间的良性竞争 196
让员工感受到竞争的气氛 197
第29计 慧眼识英，让员工感受聚光灯的光芒 201
与下属一起分享成功 202
不与下属抢功劳 203
要学会赏识你的下属 205
第30计 有规有矩，要以法治代替人治 207
让处罚措施变得积极起来 208
让员工学会自己承担责任 210
规矩之外更需要手段 211
第31计 晓之以理，以理服人最能打动人 215
以理服人强于拿权压人 216
“得理而饶人”更易让人信服 218
说理要讲“情” 219
第32计 和衷共济，培养下属的团队精神 223
各取所长，打造顶级团队 224
充满激情，打造激情团队 226
激发员工的主人翁意识 228
第33计 不偏不倚，淡化企业内部的各种矛盾 231
把冲突消灭在萌芽状态 232
维护内部的“人和”环境 234
协调矛盾应注意的“雷区” 235
第34计 “杀鸡儆猴”，制伏不安分的下属 239
对症下药，管理员工有绝招 240
提防那些溜须拍马之人 241
坚决打压员工里的害群之马 243
第35计 雷厉风行，让难缠员工甘拜下风 245
如何对付斤斤计较的下属 246
对心术不正者要坚决打压 247
第36计 明察秋毫，学会透过现象看本质 249
多看事实，少听汇报 250
以小见大，用心考察人才 251
去伪存真，看到的不一定都是真的 254