第1章导论 1
1.1仓储和仓储管理 2
1.2配送和配送管理 5
1.3物流与仓储和配送一体化 10
本章小结 12
复习思考题 15
第2章仓储作业管理 16
2.1仓储作业管理概述 17
2.2入库作业管理 19
2.3在库作业管理 26
2.4出库作业管理 28
本章小结 30
复习思考题 33
第3章库存管理 34
3.1库存管理概述 35
3.2影响库存水平的因素 42
3.3库存管理方法 44
本章小结 73
复习思考题 76
第4章商品保管 78
4.1商品保管概述 79
4.2商品养护管理 83
4.3特殊商品保管 89
4.4商品保管实践经验 93
本章小结 94
复习思考题 96
第5章配送类型和配送模式 97
5.1配送类型 98
5.2配送模式 101
本章小结 107
复习思考题 110
第6章配送中心管理 111
6.1配送中心管理概述 112
6.2配送中心作业管理 120
6.3配送中心发展的新趋势 126
本章小结 128
复习思考题 132
第7章仓储和配送设施及设备管理 133
7.1仓储和配送基本设施 134
7.2仓储和配送设备 139
7.3仓储和配送设备管理的原则 160
本章小结 162
复习思考题 168
第8章现代仓储和配送技术及信息系统 169
8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用 170
8.2现代仓储和配送管理信息系统 186
本章小结 199
复习思考题 202
第9章仓储和配送规划 203
9.1仓储和配送规划的原则及程序 204
9.2仓储和配送设施建设规划与设计 208
9.3仓储和配送设施选址规划 214
本章小结 221
复习思考题 223
第10章仓储和配送绩效管理 224
10.1仓储和配送绩效评价的意义与原则 225
10.2仓储和配送绩效评价指标体系 226
10.3仓储和配送绩效指标评价方法 239
本章小结 244
复习思考题 246
第11章仓储和配送管理增值服务——物流金融 247
11.1物流金融的概念及其发展 248
11.2配送业务衍生的物流金融增值服务——代客结算 251
11.3仓储业务衍生的物流金融增值服务——融通仓业务 253
11.4物流金融的发展实践 256
本章小结 258
复习思考题 262
第12章国内外仓储和配送行业发展实践及前景 263
12.1国外仓储和配送行业发展实践 264
12.2我国仓储和配送行业发展实践 271
12.3我国仓储和配送行业发展前景 278
本章小结 281
复习思考题 283
第13章综合案例 285
13.1家电企业RDC布局优化 285
13.2B物流公司对电子行业的个性化物流增值服务 294
参考文献 303
后记 306