第一章 像唐太宗一样选才 2
1.把选拔人才放在第一位 2
2.抱怨身边没有人才，不如多一双识别他人长处的眼睛 5
3.人才选拔不问“出身”，唯才是举 8
4.企业最大的资产是人才，人才重于钱财 11
5.选拔合适的人才，宁缺勿滥 14
6.全方位考察和鉴别人才 17
7.选人一定要选拔那些德才兼备的人 20
第二章 敢用人、善用人、用对人 24
8.用人不疑，信任是用人的第一标准 24
9.求才若渴，重用有用的人才 27
10.用人才不用“奴才” 30
11.人才重要，善用对手的人才更重要 33
12.用人不避亲仇 36
13.人各有所长，用人就要用人之长 39
14.大才不可小用，小才不可大用，要量才而用 42
15.对有用之才，切忌求全责备 45
16.把恰当的人才用在最恰当的位置上 49
17.用人就是用德 53
18.敢于大胆启用年青人 56
19.做到因事用人，而不是因人设事 59
20.海纳百川，广纳天下英才 61
21.鼓励员工毛遂自荐，为员工提供一个展示自己的平台 65
22.重奖举贤者，是企业拓展人才的有效途径 68
23.人才不仅要靠挑选，还需精心培养 70
24.合理搭配人才结构，注重人才优势互补 73
25.尊重员工是人性化管理的必然要求 78
第三章 为管理注入一缕温情 82
26.在讲制度的同时，又给员工以关心和爱护 82
27.“先存百姓”的管理之道 87
28.用“心”关怀员工 91
29.视卒如爱子，体恤和关爱员工 94
30.多关心员工的疾苦，员工才能真正为企业分忧 97
31.与下属同甘共苦、患难与共 100
32.以“感恩”之心善待员工，员工会以感恩之心回报企业 103
第四章 这样激励员工最有效 108
33.赏不逾时，把及时激励放在第一位 108
34.以身作则，身先士卒作表率 111
35.多在第三者面前赞美下属 114
36.将批评夹在赞美中 117
37.有效的激励可以激发员工的自信心 121
38.“上下同欲者胜”是最有效的激励方法 125
39.赏罚分明是一种很有效的激励手段 128
40.完善激励机制，有效激发员工的工作动力 131
第五章 卓越管理者的十项修炼 136
41.率先垂范，先正其身 136
42.吾日三省吾身，要多一点自我反省精神 139
43.责人之前先责己，承担自己的相关责任 143
44.“慎言”是管理者的必修课 146
45.把节俭贯彻始终 149
46.虚心向下属学习 153
47.谦虚是管理者不可缺少的品德 156
48.学会控制自己的不良情绪 159
49.淡泊名利，不贪不义之“财” 163
50.责任心是领导人物成就事业的必备品质 168
第六章 树立开明管理者的形象 172
51.管理者贵有自知之明 172
52.坦率地承认自己的错误，更能赢得下属的尊重 175
53.宽容地对待员工的错误 179
54.错怪员工时，管理者要诚恳道歉 183
55.奖励提出好意见的员工 185
56.如何管住居功自傲的下属 190
第七章 英明管理者处事的黄金法则 193
57.恩威并施才能驾驭好下属，发挥他们的才能 193
58.说到就做到，不要失信于员工 197
59.含蓄地批评他人 201
60.批评之后要及时抚慰 203
61.远离阿谀奉承者 206
62.心胸开阔，以高姿态对待下属的顶撞 210
第八章 管理的至高境界 214
63.兼听则明，偏听则暗：鼓励下属积极进谏 214
64.多听少说，有效的沟通始于倾听 217
65.让沟通无处不在 221
66.孝道注入企业管理 225
67.用幽默提升你的管理魅力 228
68.纪律是团队战斗力的重要保证 234
69.规章制度面前人人平等 237
第九章 掌握授权之道，做授权的高手 242
70.事必躬亲，只会累坏自己 242
71.充分的授权必须与监督相结合 246
72.管理的最高境界在“无为而治” 250
第十章 重视危机管理，企业转“危”为“机” 256
73.事前防范是危机管理的最高境界 256
74.企业要有居安思危的危机意识 259
75.管理无小事，小患酿大祸 263
76.创业难，守业更难 266
第十一章 成功进行决策：竞争策略与经营管理的核心 270
77.“知己知彼，百战不殆”：了解竞争对手，才能战胜竞争对手 270
78.“瞒天过海”：制造假象以麻痹竞争对手 273
79.欲取先与，以退为进战胜竞争对手 275
80.兵贵神速，快速决策是现代企业成功的关键 279
81.“当断不断，反遭其乱”：当机立断，果断决策 283
82.善于听取反对意见 287
83.群策群力，有效运用全体员工智慧 292
84.优化决策从精简机构开始 295
85.“水能载舟，亦能覆舟”：正确处理企业与消费者的关系 299
86.信誉是企业得以生存和发展的根本 301
87.企业家要有全局观念长远眼光 304
88.保持持之以恒，坚持到底的战斗精神 307
后记 310
参考书目 311