第一篇仿真环境下的生产企业实习设计 3
第一章仿真生产企业及其信息部设置 3
第二章仿真实习企业的主要业务流程 6
第一节信息部的职能 6
第二节信息部的工作内容 7
第三节信息部的工作流程 7
第四节信息部的主要业务流程及要求 20
第三章仿真实习企业的信息管理工作 32
第一节上级批文或通知的范例 32
第二节技术合同范本 41
第三节调查问卷范本 45
第四节模块结构图 46
第五节实施流程图 47
第六节甘特图 48
第七节Excel数据分析 48
第八节IT战略研究示例 50
第九节ERP项目示例 56
第十节电子商务项目示例 62
第十一节ERP建设流程图示例 67
第二篇仿真环境下的企业信息管理实习 71
第四章认识仿真生产企业及需求调研 71
第一节建立调查团队 71
第二节确定调查内容 71
第三节选择调查方法 72
第四节实习项目内容与要求 73
第五章仿真实习中IT项目组织与管理 75
第一节IT项目论证 75
第二节IT项目可行性分析 77
第三节IT项目成本效益评价 80
第四节实习项目内容与要求 82
第六章仿真环境下的信息组织与管理 84
第一节信息源分类及特点 84
第二节信息的获取过程 90
第三节信息交流模式 93
第四节网络信息组织 98
第五节信息部管理工作 107
第六节实习项目内容与要求 124
第七章仿真实习环境下的IT服务管理 125
第一节IT服务管理概述 125
第二节IT服务等级管理 127
第三节IT服务可用性管理 132
第四节IT服务可持续性管理 134
第五节实习项目内容与要求 135
第三篇仿真实习环境下的IT项目实践 139
第八章仿真实习环境下的IT项目管理 139
第一节IT项目团队建设 139
第二节IT项目文档及管理维护 142
第三节IT项目管理工具——甘特图 148
第四节IT项目的实施与管理 153
第五节实习项目内容与要求 162
第九章生产企业的企业资源计划实践 164
第一节项目实施前期工作 164
第二节实习项目的实施 167
第三节实习项目内容与要求 168
第十章电子贸易实践：全程电子商务 169
第一节电子商务 169
第二节全程电子商务实践 173
第十一章仿真环境下实习管理信息系统 206
第一节实习博客平台管理 206
第二节实习博客的培训与使用指南 211
第三节信息速递工具——微博客应用 217
第四节实习项目内容与要求 220
参考文献 222
后记 224