前言 1
绪论：为什么战略会一败涂地 5
第1章 系统超负荷 25
责备他人最终于事无补 25
3种失败的体系模式 26
预兆 31
组织系统中的战略 35
命名系统问题以解决之 41
第一部分 “成为”合作者 43
第2章 我们中间的每个人 45
当个人都在改善自己的战略时，整体战略就会更完善 45
观念的改变 47
超越头衔 49
每个人都成为协作创造者 50
一鸣惊人的5种练习 54
挺身而出，前进 69
第3章 当我们做领导时 72
加速组织化 72
“答案之王”的时代已经终结 77
目标是不断的胜利 80
向“配角”转变 80
7大职责 84
成为一个协作型领导 101
第二部分 协作战略的QuEST进程 103
第4章 阶段一：提问 109
了解我们需要询问并回答什么 109
一切是如何进行的 111
提问阶段的先后顺序 136
目标：达成共识 137
第5章 阶段二：构想 139
创建关键备选方案并且了解它们为何关键 139
如何做 140
目标：找到人们坚信的可行性备选方案 152
第6章 阶段三：选择 154
清除所有不好的想法以便让好的想法茁壮成长 154
选择“最佳的一个” 156
什么是专案谋杀板 158
专案谋杀板操作步骤 162
选择角色和职责 181
选择顺序 183
目标：选择成功的战略 185
继续前进 187
第7章 阶段四：实施 188
担当结果以消除隔阂 188
目标：取得所有权 190
小结 200
第三部分 协作型组织成功的基础 203
第8章 协作以赢取胜利 205
在企业环境中是什么在使它起作用 205
后记：这取决于我们如何看待它 225
致谢 229
附录A 工具 233
附录B 资源 243
注释 251