第一章 不善说话寸步难行 2
成败都是说出来的 2
社交离不开好口才 4
说服他人需好口才 6
巧说妙解生活难题 10
看得见的好口才实惠 12
谁是口才顶呱呱的人 16
不善说话的具体表现 19
好口才并不是天生的 21
练习口才从沟通开始 24
“毒舌”是怎样炼成的 26
第二章 为什么不敢秀出自己 32
别把说话当成负担 32
笑迎人类第一恐惧 34
轻松战胜自卑心理 38
不要太在意别人的看法 40
“逼”自己和陌生人交谈 43
像李阳一样疯狂地大声讲 47
只管说，口吃算不了什么 50
害怕说错而甘当“哑巴”不可取 52
第三章 力戒东扯葫芦西扯叶 58
一句话的威力有多大 58
话不在多，到位就灵 60
简洁说话最有力量 62
浓缩的都是精华 64
话多容易嚼到舌头 65
说话简洁不简单 67
生活常用简洁短语 69
摒弃华而不实的话 72
有条有理，逻辑严密 73
如何让表达更加完美 76
如何在关键时刻说关键的话 78
第四章 直来直去你很爽，但别人不爽 84
别让“硬话”伤了和气 84
委婉是一种高人的策略 86
掌握说话的时机和火候 89
切莫哪壶不开提哪壶 92
特定场合用模糊语言 95
活用暗示，巧解难事 97
借别人之口说自己话 99
指桑骂槐，言此及彼 101
理直气和，得理让人 103
正话反说，话中有话 105
类比是铿锵有力的武器 108
无谓的争辩应尽量规避 114
巧嘴让人顺利接受“不” 118
第五章 如何让言辞不再味同嚼蜡 122
多种渠道丰富说话内容 122
丰富的阅历使话语源源不断 124
在遣词造句上做“文章” 128
生动的语言富有感染力 130
精心选择引人兴趣的话题 131
选择话题需要注意的事项 136
如何做到组织材料快“半拍” 138
运用谈话材料要合情合理 141
第六章 举止粗俗的人自贬身价 144
肢体语言就在身边 144
不礼貌的肢体语言 147
礼貌让你所向披靡 149
不要小瞧握手礼仪 151
让手势产生魔力 154
丰富你的脸部表情 158
每天带着微笑出门 160
部分肢体语言代表的意义 164
谨慎解读别人的肢体语言 167
第七章 倾听比倾诉更让人倾心 170
静下心，听听别人说什么 170
掌握倾听的技巧 173
信任是最好的听众 177
在倾听中产生共鸣 180
聆听别人的光荣与梦想 182
听懂对方的“话外音” 183
抓住话中的关键词语 186
抛砖引玉在倾听中的作用 189
沉默也是一种强劲的说服力 193
第八章 适当加点幽默的调料 196
口才因幽默更有魅力 196
幽默是友谊黏合剂 198
用幽默表达不满 201
有风度地回击敌意 203
轻松写意地应对尴尬 205
妙用绰号会趣味横生 208
幽默时不妨自嘲一下 211
幽默应把握真诚原则 214
怎样才能幽默起来 216
让幽默发挥淋漓尽致 218
记住这些幽默的歇后语 224
第九章 小心你的嗓音“雷”倒人 238
优雅的谈吐很重要 238
优美的声音可以塑造 240
校正身体的发音部位 242
认识声音的四大属性 244
给声音做个“体检” 245
找出你弹性的“音域” 247
如何使声音低沉洪亮 251
使用柔和的语言基调 252
掌握语言的停顿与重音 254
让声音健康的几种方法 256