Part1英语E-mail祝贺篇 2
01.祝贺节日愉快 2
02.祝贺公司开业 6
03.祝贺乔迁之喜 10
04.祝贺新婚愉快 14
05.祝贺生子 18
06.祝贺获奖 22
07.祝贺升职 26
08.祝贺病人身体康复 30
Part2英语E-mail感谢篇 36
01.感谢邀请 36
02.感谢款待 40
03.感谢参访 44
04.感谢建议 48
05.感谢协助 52
06.感谢合作 56
07.感谢咨询 60
08.感谢订购 64
09.感谢介绍客户 68
10.感谢提供样品 72
Part3英语E-mail邀请篇 78
01.邀请参加婚礼 78
02.邀请参加聚会 82
03.邀请参加生日聚会 86
04.邀请参加周年庆典 90
05.邀请参加研讨会 94
06.邀请出席纪念活动 98
07.邀请进行合作 102
08.接受邀请 106
09.拒绝邀请 110
10.延期邀请 114
Part4英语E-mail通知篇 120
01.公司开业通知 120
02.暂停营业通知 124
03.营业时间变更通知 128
04.公司搬迁通知 132
05.电话号码变更通知 136
06.公司停业通知 140
07.公司破产通知 144
08.公司盘点通知 148
09.公司裁员通知 152
10.人员变动通知 156
11.样品寄送通知 160
12.商品出货通知 164
13.商品订购通知 168
14.商品缺货通知 172
15.付款确认通知 176
Part5英语E-mail商务互动篇 182
01.业务开发 182
02.巩固业务关系 186
03.业务拓展 190
04.介绍新产品 194
05.附加服务介绍 198
06.咨询产品使用情况 202
07.请求介绍客户 206
08.恢复业务关系 210
09.寻求合作 214
10.维护老客户 218
Part6英语E-mail询问篇 224
01.询问公司信息 224
02.询问银行业务 228
03.询问产品信息 232
04.询问交易条件 236
05.询问库存状况 240
06.询问交货日期 244
07.询问价格及折扣 248
08.询问运送方式及运费 252
09.询问未到货商品 256
Part7英语E-mail投诉和道歉篇 262
01.投诉商品寄送错误 262
02.投诉货物数量短缺 266
03.投诉商品瑕疵 270
04.投诉商品品质不良 274
05.投诉延迟交货 278
06.商品配送错误的道歉 282
07.商品毁损的道歉 286
08.交货延期的道歉 290
09.汇款延迟的道歉 294
10.开错发票的道歉 298
Part8英语E-mail委婉拒绝篇 304
01.拒绝退货 304
02.拒绝降价 308
03.拒绝更改交易条件 312
04.拒绝延缓交货日期 316
05.拒绝取消订单 320
06.拒绝提早交货 324
07.拒绝提供协助 328
08.拒绝退款 332