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1协同：经济价值的来源 7
2企业战略与组织架构：历史性回顾 39
3财务与客户战略的协同效应 55
4协同内部流程和学习与成长战略： 整合的战略主题 93
5支持单元的协同 141
6分解：流程 195
7董事会和投资人的协同 223
8与外部合作伙伴的协同 253
9协同流程的管理 283
10整体战略协同 299