第一章 成功源于优势的不断累积——瞬间获得优势的8个招数 2
创意地宣传自己，抢占见面优势 2
步步紧逼，在心理上压倒对方 4
借心理效应，4分钟内建立优势 6
掌握进攻技巧，舌战先发制人 8
随机应变，让话题为你所控 10
单刀直入，30秒钟抓住客户 13
把握握手细节，瞬间抓住主动权 16
先动，赢得爱情主动优势 19
第二章 有一种力量叫影响——有效影响他人的7个招数 24
自信得像个老板，赢得尊重 24
绽放笑容，打开对方心扉 26
声行并举，增强你的表现力 28
语气丰富，增强你的感染力 31
反复暗示，让对方印象深刻 33
讲到要点时，用手势增强说服力 36
三条途径，提升精神感召力 39
第三章 信任是简化人际关系的推动力——博得对方信任的8个招数 44
谦和低调，博得对方信赖 44
层层释疑，让对方放下心理包袱 46
抓住决定性瞬间，表示诚意 48
倾听时适时附和，赢得对方欢心 51
说出他应该知道的，消除不信任感 53
增强亲密感，赢得对方信任 55
从“自己”入题，抓住听众 58
凸显时间感，赢得对方信赖 60
第四章 关系突破才有用——增进与对方关系的6个招数 64
巧说第一句话，为交际开好头 64
多准备话题，突破交流“瓶颈” 66
运用眼神，架起沟通的桥梁 68
善用认同术，加深彼此友谊 71
活用吹捧式幽默，感染对方 73
善打“兴奋剂”，让下属更支持你 75
第五章 开口是金，谋定而后动——撬开对方嘴巴的8个招数 80
激发对方情绪，让他滔滔不绝 80
营造氛围，促使对方畅所欲言 82
利用逆反心理，让对方主动开口 84
组合式发问，问出对方真意 86
揪住关键反复问，挖出对方真话 89
借第三者之口，探出对方真言 91
声东击西，撬开借钱人的嘴 93
针尖对麦芒，逼出男人真心话 96
第六章 说服让你获得想要的一切——让对方必须说“是”的8个招数 100
避免争论，说服的第一原则 100
旁敲侧击，保住面子巧说服 102
以谬制谬，沿着他的观点说服他 104
洞察对方心理，把话说到点子上 107
提出挑战，刺激对方听话 108
商量口吻提建议，柔中取胜 111
沉默恰到好处，说服无声无息 113
利用数字，增强你的说服力 115
第七章 反击是“有用的聪明”——有效反击对方的8个招数 120
四大招数，有效反击恶意进攻 120
捕捉破绽，展开论辩反击 123
绵里藏针，避开正面回击 125
借题发挥，反唇相讥 128
因果歧术，延伸对方观点巧驳击 130
逻辑比较，将对方比下去 132
仿体技巧，借题反戈一击 135
运用正反术，不言而喻中取胜 138
第八章 说谎者的内心永远是脆弱的——撕掉对方伪装的8个招数 142
察言观色，看透说谎者 142
误导式问话，诱出对方真话 144
制造“机会”，让说谎者自露破绽 146
推理有术，抽掉谎言的支柱 148
釜底抽薪，从根本上瓦解谎言 150
将计就计，顺势破谎解危 152
利用心虚，辨别对方真伪 154
全面分析，识破离间计 157
第九章 良言一句暖三冬——给对方戴“高帽”的8个招数 162
赞对方引以为荣的事情 162
发自内心，赞得动人心弦 164
曲径通幽，背后赞美效用更高 166
推测性赞美，妙上加妙 168
点到为止，赞美恰到好处 171
赞美，千万不能触禁忌 173
三顶高帽，为男人量身订制 175
赞能力，让女人听着更舒心 178
第十章 好风凭借力，送你上青云——让对方甘愿效劳的9个招数 182
激起同情心，让他不忍不帮忙 182
自抬身价，创造办事条件 184
厚脸皮，反复催问“磨”成事 186
没理找理，底气十足去求人 189
借大人物威力，迂回办成事 191
利用声誉，激对方出手 194
戳对方痛处，让他不得不帮忙 196
利用外在情趣，诱导对方办事 198
欲取先予，让对方难以推脱 200
第十一章 谈判是世界上赚钱最快的方法——让谈判对手心服口服的9个招数 204
五大原则，奠定成功谈判的基础 204
注重谈吐技巧，助你赢得谈判 207
摸清对方底细，切香肠式获利 209
吹毛求疵，迫使对方让步 211
装傻示弱，熬到对方妥协 214
红白脸轮番唱，“和谐”制胜 216
送一顶“内行”帽子，为胜算加分 218
对“人”下药，解决难缠对手 220
博弈让步，让谈判利益最大化 223
第十二章 成功=15％的专业知识+85％的应酬能力——有效应酬他人的9个招数 228
做足前期工作，宴请旗开得胜 228
待客有礼：出迎三步，身送七步 231
交际场上巧应酬，摆脱冷遇危机 234
五个妙招，说“不”不得罪人 236
找个“挡箭牌”，避开敏感话题 238
低调做人，赢得上司青睐 240
嘴上带把尺，在同事中左右逢源 242
恩威并用，让下属乖乖听话 245
五招助你保持亲友关系融洽 248
第十三章 操纵人心就能操纵一切——改变他人行为的7个招数 254
乐道人之善，先悦纳再改变 254
送顶“高尚”帽子，顺势掌控对方 256
利用“互惠”，动摇对方 258
“反进门槛效应”，让步式实现目的 260
彰显“独立性”，让对方依赖你 262
主动示好，化敌为友 265
说“我错了”，让对方改过 267
第十四章 陷阱与馅饼的距离只有0.01毫米——诱导对方进入圈套的7个招数 272
瞒天过海，用“习惯”麻痹对方 272
激怒对方，以鉴别真假朋友 274
欲擒故纵，诱敌深入 276
巧设圈套，请君入瓮 279
草船借箭法，空手套白狼 281
借尸还魂，出奇制胜 283
两难推理，让对方左右为难 285