Part Ⅰ国际商务谈判中应注意的事项 1
第一课 国际商务谈判的准备工作 2
第二课 国际商务谈判策略 9
第三课 国际商务谈判策略 13
第四课 国际商务谈判策略 19
第五课 文化差异对国际商务谈判的影响 24
第六课 国际商务谈判中的语言交际技巧 37
第七课 国际贸易实务简介 49
Part Ⅱ国际商务谈判实践 59
第八课 会见美国贸易代表团 60
第九课 建立业务关系 67
第十课 询盘与报盘 74
第十一课 还盘、递盘与反还盘 80
第十二课 接受与订货 87
第十三课 包装与装运 95
第十四课 付款与交货 104
第十五课 商检、保险和仲裁 111
第十六课 抱怨、索赔与理赔 119
第十七课 代理与签约 131
第十八课 合资办企业 143