前言 1
第一编 概论——社会工作基本知识第一章 什么是社会工作 3
第一节 社会工作的定义及特点 4
第二节 社会工作者及其专业角色 7
第三节 社会工作对象 12
第四节 社会工作过程 13
第五节 社会工作专业及职业 26
第二章 社会工作的历史发展 29
第一节 中西方传统社会产生了社会互助及社会救助的思想 29
第二节 工业化时期西方社会工作的起源与发展 32
第三节 近代以来中国社会工作的萌芽与发展 38
第三章 社会工作价值与专业伦理 44
第一节 社会工作价值观及其澄清 44
第二节 社会工作专业伦理 51
第三节 社会工作的伦理决定过程与方法 53
第二编 社会工作基本理论 61
第四章 关于社会工作理论的一般知识 61
第一节 什么是社会工作理论 61
第二节 社会工作的理论范式 63
第五章 社会工作的人生发展阶段理论 69
第一节 人生发展阶段的理论框架 69
第二节 人生发展阶段及主要特征 72
第六章 心理动力理论之精神分析取向 80
第一节 精神分析的理论脉络及观点 80
第二节 精神分析理论的实践框架 83
第三节 精神分析理论的适用限度 85
第七章 心理动力理论之客体关系取向 87
第一节 客体关系理论的脉络及主要观点 87
第二节 客体关系理论的实践框架 90
第三节 客体关系理论的适用限度 93
第八章 社会工作的认知行为理论 95
第一节 认知行为理论的历史脉络及主要观点 95
第二节 认知行为理论的实践框架 100
第三节 认知行为理论的适用限度 104
第九章 社会工作的系统生态理论 106
第一节 系统生态理论的脉络及主要观点 106
第二节 系统生态理论的实践框架 111
第三节 系统生态理论的适用限度 117
第十章 社会工作的社会支持理论 119
第一节 社会支持理论的脉络及主要观点 119
第二节 社会支持理论的实践框架 123
第三节 社会支持理论的适用限度 126
第十一章 社会工作的存在主义理论 127
第一节 存在主义理论的脉络及主要观点 127
第二节 存在主义理论的实践框架 131
第三节 存在主义理论的适用限度 133
第十二章 社会工作的增能理论 135
第一节 增能理论的脉络及主要观点 135
第二节 增能理论的实践框架 138
第三节 增能理论的适用限度 142
第三编 社会工作基本方法 147
第十三章 个案工作及其案例举要 147
第一节 什么是个案工作 147
第二节 个案工作的主要模式及案例举要 152
第三节 个案工作的技巧 190
第十四章 小组工作及其案例举要 194
第一节 什么是小组工作 194
第二节 小组工作的主要模式及案例举要 199
第三节 小组工作各阶段的工作要求 208
第十五章 社区工作及其案例举要 217
第一节 什么是社区工作 217
第二节 社区工作的主要模式及案例举要 220
第三节 社区工作各阶段的工作要求 231
第十六章 社会工作行政及其案例举要 235
第一节 什么是社会工作行政 235
第二节 社会工作行政的特点与功能 239
第三节 社会工作行政的基本程序及案例举要 241
附录 中外社会工作相关标准与规定附录一 社会工作者国家职业标准 249
附录二 社会工作者守则 258
附录三 人事部、民政部关于印发《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》的通知 260
附录四 社会工作者职业水平评价暂行规定 261
附录五 助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法 265
附录六 美国社会工作者协会（NASW）伦理守则 267
后记 285