第1章 成功不能只靠自己的双手 2
个人大部分的成就总是蒙他人之赐 2
良好形象是人际关系的助推剂 4
没有自信就别想成功 6
嘴巴革命:说出你的影响力 8
投资界的口号:“投人,投人,投人!” 11
想获得成功应懂得借势 13
第2章 修炼“黄金人脉”的六商树 18
德商:你的人品影响你的人脉 18
魅商:修炼个人魅力,让你更具影响力 20
情商:掌控自我,做情绪的主人 21
职商:在工作中树立个人品牌 23
胆商:打破羞涩,向着人群大步走 25
智商:谋略当先,人脉并非人越多越好 27
第3章 以智取胜,驾驭他人 30
制造强大的敌人,使对方与你同仇敌忾 30
收放自如,把对手掌控在你的手中 31
利用期望效应使他人按自己的意图行事 32
真诚是建立良好人际关系的不二法门 34
借第三方威势办事 36
巧转关系避难事 37
第4章 换位思考,互惠互利 42
将心比心、换位思考在人际交往中出奇效 42
站在对方立场说话有利于沟通 43
“感情投资”收益大 44
努力记住有关对方的小事,博得好感 47
制造共同体验,使其对你产生好感 48
激起“心理共鸣”,让他感觉帮你像在帮自己 49
恰当的反馈能使对方更积极地为你办事 52
分享荣誉能吸引他人靠近 53
第5章 掌握扩展人脉的制胜之道 58
适时保持沉默 58
摸清心思再行动,才能做到得心应手 59
巧设难题,制服傲气者 60
避开禁区,让人脉扩展无往不利 62
经营人脉须谨慎对待“朋友” 64
化敌为友,人脉的加减法 66
第6章 自己走百步,不如贵人扶你走一步 70
1个人的100%与100个人的1% 70
借鉴他人经验,事半功倍 72
以礼相待,求得贵人好办事 73
有旷世的才华,还得找到赏识你的贵人 74
迈克尔·杰克逊:天王也需贵人帮 76
不是露西也要搭头等舱 78
印尼巨富林绍良:我的成功可以复制 80
第7章 灵活博弈,处处皆赢 84
生存就要比对手跑得快——囚徒困境 84
让自己利益最优化——纳什均衡 85
有一种策略叫做“借”——智猪博弈 86
夹缝中的生存策略——枪手博弈 88
必要时候与狼共舞——猎鹿博弈 90
成功就得鹤立鸡群——酒吧博弈 92
时刻保持对风险的“痛觉” 95
第8章 职场潜伏,别遭遇“人脉事故” 98
穿上“傻人”外套,做最容易生存的员工 98
故意在明显的地方留点瑕疵 99
绵里藏针,柔中带刚 101
不想被排挤,就要尊重单位里的老前辈 103
面对公司的“皇亲国戚”,有理也要吃哑巴亏 105
职场新人应学会避免人际关系困境 107
拓展人脉应循序渐进 109
第9章 做一枚人际磁石 112
委婉地说“不”,让被拒绝的人有面子 112
给别人留面子也是给自己留面子 114
给批评裹件“糖衣”,让他在甜蜜中改过 116
不要逼着别人认错,否则会让他心存怨恨 118
保住失败者的面子,不给自己树立死敌 119
适时化解尴尬,加深友谊 121
细节风度为你赢得更多人脉 123
第10章 借力打力 126
借力打力,能使成功翻倍 126
善于“攀亲拉故”,主动争取人脉 127
小人物也能救命 128
让诤友充当自己的镜子 131
团队合作,互借互利 133
学会通过“中间人”迅速扩充你的人脉 135
第11章 能进能退,驰骋商界 138
巧用眼神,让谈判取得意想不到的良好效果 138
单刀直入,开门见山直逼其要害 140
巧用“我不知道”,提高谈判效力 142
利用时间的紧迫感来扭转局面 144
论辩中巧设圈套,让对方主动入瓮 146
警惕对方的心理战,避免被对方击垮 147
第12章 人脉场景一:宴请之道 152
好理由是完美宴请的幕后推手 152
宴请地点很重要 153
怎样安排客人的座次 154
酒桌上如何说话 156
点菜不再是难题 158
中餐和西餐,不一样的应酬之道 159
宴会结尾的应酬不可忽略 161
第13章 人脉场景二:商场风云 164
人情练达铸辉煌 164
不要吃独食,让别人也赚钱 165
先予后取,以诚动人 166
学会与人共赢 167
单打独斗的人较难成功 170
学会主动吃亏,为自己争取到更多合作机会 172
与政界交好,铺平商路 173
第14章 人脉场景三:政界社交 176
让谈话充满文化气息 176
不随便提及私人情感话题 177
做得精彩从说得漂亮开始 178
见什么人说什么话 179
辨识身边的马屁精 181
学会送礼是扩展人脉的良好助力 182
附录 人脉掌控秘籍 186
秘籍一:九型人格的社交密码 186
秘籍二:人际交往中看透他人的博弈术 202
秘籍三:20几岁,做一个有吸引力的人 210